När alla har tillgång till AI, vad spelar det då någon roll?
AI blir alltmer tillgängligt för alla. Så varifrån kommer då den verkliga konkurrensfördelen? Carlo Conta från Seco undersöker varför tillförlitlig kunskap, mänsklig expertis och samarbete kan utgöra avgörande faktorer inom tillverkningsindustrin.
Episode 70
When everyone has AI, what matters?
Kunskapsutmaningen
Tillverkarna står inför en svår ekvation. Den globala konkurrensen ökar samtidigt som erfarna medarbetare går i pension och värdefull kunskap riskerar att försvinna med dem.
AI erbjuder ett sätt att göra expertis mer tillgänglig. Men för Conta blir själva tekniken en allt mindre viktig konkurrensfördel. Det som spelar roll är kunskapen bakom den, och om den kunskapen är tillförlitlig.
”Vem som helst kan ha en stor språkmodell (LLM). Men det som gör skillnaden är: varifrån hämtar LLM-modellen sin kunskap? Kan jag lita på informationen bakom den?”, säger Conta.
Det förändrar var fördelen ligger. Om tillgången till AI blir allmänt utbredd räcker det inte längre med att bara ha tekniken. Skillnaden ligger i den expertis som matar den, och i att veta när man ska ifrågasätta dess svar.
När kunskap sammanförs
Men att föra samman rätt kunskap är viktigt även bortom AI. Conta beskriver en kund som behövde ökad produktionskapacitet och trodde att lösningen var en stor investering i en ny anläggning och ny utrustning.
Istället sammanförde Seco expertis från hela företaget och dess samarbetspartners med kundens djupa kunskap om sin egen verksamhet. Genom att tillsammans granska hela processen fann de en annan lösning: kunden kunde öka kapaciteten inom sex månader, undvika den planerade kapitalinvesteringen och använda pengarna på annat håll.
”Kunden är den främsta experten på sin egen komponent. Om man inte kombinerar de två kommer man inte att få det bästa resultatet”, säger Conta.
Utöka expertisen, inte ersätta den
För Conta handlar det inte om att ersätta mänsklig expertis när man sammanför kunskap, utan om att utvidga dess räckvidd. AI kan hjälpa människor att få tillgång till och använda ackumulerad kunskap, men mänsklig expertis förblir avgörande, särskilt när svaret kräver något nytt snarare än den mest troliga lösningen baserad på vad som gjorts tidigare.
Upptäck fler poddar:
- Den dolda tekniken som driver framtidens tillverkning
- Smartare programvara för smartare tillverkning
- Kulturen är det som består när allt annat förändras
I varje avsnitt av podcasten Meet Sandvik får du träffa olika personer som delar med sig av sina synpunkter på Sandvik. Ibland är det en medarbetare som berättar sin historia. Ibland får du träffa experter som diskuterar hur ett aktuellt ämne kan påverka Sandvik.