Sales and product service

Tecnico Rock Tools

Propósito del puesto.

Ejecutar las labores de servicio técnico para las herramientas de perforación. Este trabajo deberá ejecutarse de acuerdo con los estándares de trabajo establecidas por el área. El trabajo deberá tangibilizarse en base a reportes técnicos que describan las soluciones a los problemas del cliente aplicando las políticas de la compañía en cuanto a EHS.

Funciones y responsabilidades.

· Seguimiento a los rendimientos de aceros de perforación empleados por los clientes de acuerdo con: Contratos iniciales, propuestas de negocios nuevos, servicios/contratos vigentes, reclamos u observaciones de los clientes.

· Evaluación, seguimiento y demostraciones de nuevos productos.

· Realizar el proceso de afilado de brocas acorde a los estándares del cliente.

· Capacitar al personal de supervisión y operadores de los distintos proyectos de infraestructura y minas sobre el uso adecuado de los aceros de perforación; efectuando las recomendaciones para obtener un óptimo rendimiento.

· Elaborar el informe de visitas con las conclusiones y recomendaciones identificadas.

· Mantener comunicación fluida con el cliente y los especialistas internos del producto.

· Mantener el control de inventarios de los clientes

· Emisión tablas de control de las herramientas de perforación que se requiera para el seguimiento de los aceros

· Notifica incidentes de cualquier índole a su supervisor inmediato.

· Cumple con la política, procedimientos, estándares, reglamentos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente de Sandvik y la empresa cliente donde opera (si fuera el caso).

· Participa activamente en las capacitaciones y sensibilizaciones en EHS

· Conducción de vehículos asignados para el desarrollo del contrato.

· Todas las demás funciones que el jefe a cargo le otorgue.

Requisitos

· Técnicos o tecnólogos con más de 4 años de experiencia, o empírica con mas de 6 años de experiencia en proyectos de construcción o minería, en labores de perforación y herramientas de perforación y voladura.

· Mínimo 2 años en manejo de inventarios y 3 años en soporte de contratos de Tools.

· Licencia de conducción B1 con mínimo 2 años de experiencia en conducción.

· Ingles nivel básico.

· Manejo de office Intermedio.

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