Sales and product service

Supervisor Serviços Britagem e Rompedores

A Sandvik é uma empresa impulsionada pelos desafios dos clientes, tornando os processos industriais mais eficientes e sustentáveis, sempre preocupada com a segurança nas operações. É líder global em fornecimentos de equipamentos, ferramentas, serviços e soluções técnicas para indústria de mineração e construção.

Buscamos pessoas que tenham prazer de trabalhar em uma empresa com cultura de flexibilidade, onde existe o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, pessoas apaixonadas por desafios e que aprecie de um ambiente diverso e colaborativo.

Se interessou?

Então esta oportunidade de Supervisor(a) Serviços Britagem e Rompedores é para você.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades

• Liderar estrategicamente a unidade de negócio de Britadores e Rompedores, assegurando segurança, excelência operacional, satisfação dos clientes, crescimento sustentável do Pós-Venda e alcance dos resultados da divisão.
• Traduzir a estratégia de Field Service em planos de ação para a divisão, garantindo alinhamento entre objetivos estratégicos, execução operacional, rentabilidade e desenvolvimento da estrutura organizacional.
• Liderar, desenvolver e avaliar a equipe técnica, promovendo a formação de especialistas, sucessores e multiplicadores de conhecimento, fortalecendo uma cultura de alta performance e colaboração.
• Atuar como principal referência técnica da divisão, apoiando análises críticas, troubleshooting, revisões técnicas complexas, disseminação de melhores práticas e desenvolvimento de soluções para os clientes.•
• Garantir a execução segura, eficiente e rentável dos serviços de campo, assegurando qualidade das entregas, produtividade, utilização adequada dos recursos, cumprimento contratual e satisfação dos clientes.
• Atuar de forma consultiva junto aos clientes, identificando oportunidades de melhoria operacional, aumento de produtividade, redução de riscos e maximização da performance dos equipamentos.
• Desenvolver oportunidades de negócios por meio da expansão de contratos, inspeções, reformas, upgrades, digitalização, RMS (monitoramento remoto) e demais soluções de valor agregado, contribuindo para o crescimento da receita e participação da Sandvik nos clientes.
• Construir e executar, em conjunto com Account Managers e Sales Engineers, estratégias de crescimento da carteira, apoiando a geração de oportunidades, fidelização dos clientes e atingimento dos objetivos comerciais da divisão.
• Utilizar dados operacionais, relatórios técnicos, inspeções e ferramentas digitais para monitorar tendências, antecipar demandas, acompanhar indicadores de segurança, produtividade, utilização, rentabilidade, disponibilidade e crescimento do negócio.
• Atuar como principal interface da divisão com Vendas, Contratos, Engenharia, Supply Chain, Service Center, Product Line Management, equipes globais e operações dos clientes, assegurando integração das áreas, alinhamento das prioridades e suporte ao crescimento sustentável da unidade de negócio.

Perfil

• Ensino Superior completo em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção, Engenharia de Minas, Administração ou áreas correlatas, com experiência em liderança de equipes técnicas, gestão de serviços de campo e operações industriais;
• Necessário Inglês Intermediário;
• Sólido conhecimento em britagem, equipamentos de Britagem e Rompedores, manutenção, análise de falhas, troubleshooting e confiabilidade de equipamentos industriais;
• Experiência em Pós Vendas, contratos de serviços, inspeções, reformas, upgrades e soluções de valor agregado, com forte visão comercial e capacidade de identificar oportunidades de crescimento junto aos clientes;
• Conhecimento em gestão de indicadores, planejamento operacional, produtividade, rentabilidade, digitalização, RMS, monitoramento remoto e análise de dados para suporte à tomada de decisão;
• Capacidade de comunicação, influência, negociação e gestão de stakeholders, com perfil estratégico, colaborativo, orientado a resultados, foco no desenvolvimento de pessoas, disponibilidade para viagens e CNH categoria B ativa.

Informações adicionais

• Plano Saúde;
• Plano Odontológico;
• Plano de assistência à saúde mental - Holos;
• Assessoria financeira, jurídica, nutricionista, social e psicológica - Optum Digital;
• Plano de assistência a saúde física - WellHub;
• Auxílio Home Office;
• Seguro de Vida;
• Ticket Refeição e Alimentação;
• Cartão Natal;
• Vale Transporte;
• Day off aniversário;
• Parcerias de desconto com faculdades e cursos de idioma.

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