Försäljning och produktservice
Руководитель группы обработки заказов/Order Desk Manager
Обязанности:
- Организация, контроль и обучение команды для бесперебойной обработки заказов;
- Информирование заказчиков и сотрудников о ценах и условиях поставки, организация коммуникаций по нештатным вопросам;
- Мониторинг исполнения заказов, предотвращение задержек и накоплений на складах;
- Подготовка и анализ отчетов о статусе заказов и эффективности процесса;
- Расформирование неактуальных заказов с согласованием, перенос остатков;
- Проведение совещаний и регулярная оценка работы команды;
- Взаимодействие с системой iSCALA как ключевой пользователь, доработка функционала;
- Разработка процедур закупок, взаимодействие с поставщиками и контроль выполнения поставок;
- Создание шаблонов документов по обработке заказов и логистической поддержке;
- Ведение информационных систем, соблюдение сроков выполнения заказов;
- Координация работы всех подразделений, участвующих в выполнении заказов;
- Разработка и внедрение проектов модернизации и оптимизации процессов;
- Контроль закупочных и продажных заказов, анализ результатов;
Требования:
- Высшее образование
- Знание основ таможенного законодательства
- Знания порядка формирования себестоимости и ценообразования
- Опыт руководства в области обработки заказов, логистики или снабжения;
- Знание процедур закупок и управления запасами;
- Уровень владения английским языком – Upper-Intermediate (устно и письменно);
- Владение MS Office (Excel, Word, etc) – на высоком уровне;
Условия:
- Медицинское страхование трех видов;
- Компенсация питания;
- Компенсация фитнес-абонементов;
- Возможность обучения и развития;
- График: 5/2, с 08.30 до 17.30;
- Годовое бонусирование;
- Корпоративная связь.