Försäljning och produktservice

Field Service Manager

Somos DSI Underground, parte del grupo Sandvik, proveedor líder mundial de productos, sistemas y soluciones de sostenimiento y fortificación de macizo rocoso para la industria de la minería subterránea y la construcción de túneles. Estamos presentes en más de 70 países y empleamos a más de 2.500 personas, entre las que se encuentran especialistas técnicos con una amplia experiencia en la industria subterránea.

Es por ello, que actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de un(a) Gerente Tecnicoque cumpla el siguiente perfil:

Profesional en Ingeniería de Minas, Geología o carreras afines.

Conocimientos:

▪ Manejo de Excel(Deseable).
▪ Inglés Avanzado (Deseable)
▪ Alto conocimiento Minero y Geomecánica.
▪ Alto conocimiento de elementos de sostenimiento de túneles.
▪ Alto conocimiento de los productos y la tecnología Sandvik Ground Support.
▪ Conocimientos básicos en Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos y en Identificación de Aspectos e Impactos
Ambientales asociados a actividades propias (Deseable).
▪ Se valora tener Maestrías o Especializaciones relacionadas
▪ Manejo de ERP
▪ Conocimiento e Interpretación de Dibujos técnicos
▪ Conocimientos básicos de Gestión Financiera
▪ Capacidad de Negociación, Manejo de equipos de trabajo y manejo de cartera de clientes.
▪ Manejo de las Normas técnicas de materiales de soporte de roca.Las personas apasionadas crean cosas excepcionales.

Experiencia:

▪ Mínimo 5 años en cargos con responsabilidades similares en el mercado de ingeniería, construcci6n de infraestructuras, minería y/o tunelería, diseño de partes y piezas, sistemas de fortificaci6n, procesos productivos, normativas aplicables.
▪ Al menos 3 años en la comercializaci6n técnica de soluciones para la construcci6n de infraestructura civil, referida a soporte/fortificaci6n de excavaciones.

Responsabilidades del Cargo:

Visitar constantemente a los clientes en campo (dando soluciones técnicas y generando nuevas oportunidades de venta con la introducción de productos o servicios).
Crear relaciones con todas las áreas del Cliente, desde las Gerencias hasta los usuarios finales.
Enviar reportes técnicos proactivamente y cada vez que lo requiera la Gerencia.
Elaborar informes mensuales a Gerencia General de los principales eventos ocurridos durante el periodo, identificando oportunidades comerciales y opciones de mejora.
Resolver las dudas de los clientes, recomendar productos.
Definir los productos que necesita cada Cliente.
Llevar a cabo el entrenamiento necesario en las instalaciones de los elementos de sostenimiento del Cliente.
Llevar a cabo pruebas del desempeño del producto en las instalaciones del Cliente.
Generar relaciones comerciales entre el Cliente y la Compañía.
Colaborar activamente para cumplir con las metas de venta y margen.
Apoyar a los clientes en las decisiones de compra de productos de soporte.
Asistir a conferencias y seminarios con la aprobación del Gerente General y el Gerente Regional.
Compartir proactivamente la información con el equipo de ventas y la Gerencia General.
Documentar la retroalimentación de los Clientes.
Conseguir información de la competencia.
Conseguir información de otras áreas técnicas de la Región y Global.
Responsable de identificar y reportar las no conformidades y las oportunidades de mejora.
Establecer estrategias a nivel comercial y de nuevos productos.
Análisis de los KPI´s del área Técnica.
Establecer pruebas idóneas para controlar calidad de los diversos productos comercializados y producidos por Sandvik Ground Support México.
Análisis de licitaciones desde el punto de vista tecnico para presentar propuestas comerciales.
Apoyar al area comercial en el cumplimiento del presupuesto de ventas mensual.
Garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas técnicas y planes existentes para presupuesto sabre una base mensual y anual.
Coordinar la estrategia técnica y apoyo al plan de marketing de acuerdo con los objetivos estratégicos propuestos.
Analizar e investigar mercados, en conjunto con el equipo comercial, con el fin de ganar mas posicionamiento en el mercado.
Identificar y monitorear mercados emergentes y cambios en el mismo

¿Por qué DSI Underground?

Valoramos la diversidad, el respeto por el individuo y la integridad
Ser parte de una multinacional experta en su industria
Nos comprometemos con la formación continua y desarrollo del talento especializado
Empleo estable con una compañía bien posicionada en el mercado
Sentimos orgullo de nuestra gente, talento y de quienes somos

UBICACIÓN:

Zapopan, Jalisco.

Fecha limite para recepción de solicitudes

Se recibirán solicitudes hasta el 30 de septiembre del 2025.

En DSI Underground nos preocupamos activamente por crear un lugar de trabajo que se caracterice por la diversidad y la inclusión. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones. DSI Underground NO discrimina por ninguna índole y nos regimos conforme a Ley.

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