Alla mina team fokuserar på människor

Laura Hood tycker att det är ett stort ansvar att vara chef för någon. Hon menar att det svåraste är att se varje unik person och att få dem att sträva mot samma mål.

"Min roll är att få saker att hända, och det handlar inte om vad jag själv producerar. Det handlar om vad mina team kan åstadkomma med hjälp av min vägledning och mitt samarbete", säger hon.

Laura Hood är chef för HR-teamet samt för Legal, Administrative Services och Scrum - de agila facilitatorer som arbetar med de mänskliga aspekterna i de tekniska produktutvecklingsteamen.

Att förstå olika personligheter och arbetsstilar är en viktig del av teamutvecklingen, men framför allt handlar det om att bygga relationer, prata och bolla idéer och väga för- och nackdelar. "Jag vill ta reda på vad som gör människor lika engagerade och glada på jobbet som jag själv, och som ledare har jag fortfarande svårt att känna av missnöje", säger hon. "Alla mina team fokuserar på människor och de processer och system som vi använder för att skapa friska och engagerade medarbetare."

Mastercam utvecklar programvara och tillhandahåller den mest använda programvaran för datorstödd konstruktion (CAD) och datorstödd tillverkning (CAM) i världen. År 2021 köptes företaget av Sandvik för att lägga till digital teknik i koncernens ekosystem för tillverkning. Ur en kulturell aspekt säger hon att detta var en ganska sömlös övergång.

"Mastercams och Sandviks kulturer är så väl anpassade till varandra. Båda kulturerna behandlar människor med respekt och främjar tillväxt och excellens."

När Laura började på Mastercam 2014 drogs hon omedelbart till äktheten i företagets ledarskap och den genuina omsorgen om människor.

"Jag planerade inte att ta en ledarroll, men jag brydde mig så mycket om Mastercams framgångar att när jag fick möjlighet att gå med i ledarskapsteamet blev jag överlycklig", säger hon.

Att arbeta med människor är det hon älskar mest med jobbet, och att engagera sig i Mastercams cirka 260 anställda.

Jason Chateauneuf, Director of Human Resources, är en av de personer som hon har mest kontakt med. För honom är en bra ledare någon som strävar efter att förstå hela bilden innan ett beslut fattas och som är mottaglig och öppen för förändringar.

"Båda dessa egenskaper verkar vara ett genetiskt drag hos Laura. Hon är en av de första cheferna jag har haft som verkligen tar sig tid att försöka förstå allas perspektiv och inte kommer in i samtalet med ett svar först", säger Jason.

Enligt hans erfarenhet tenderar många ledare att fastna i stunden, vilket innebär att de bara löser den överhängande krisen. Att ha hela perspektivet är något som han gärna ser att andra lär sig av Laura.

"Vi stödjer den mänskliga sidan av organisationen och det är en resa där man ständigt lär sig nya saker. Lauras sätt att vara öppen för kunskap och nya perspektiv är ett naturligt sätt att tvinga fram förändring och förbättring", säger Chateauneuf.

Laura känner igen sig själv i den beskrivningen.

"Men jag behöver inte veta allt innan jag fattar ett beslut. Jag behöver samtala för att förstå varifrån det kommer, vilket innebär att jag kommer att sakta ner utvecklingen för att se till att jag förstår det innan något går framåt. Det kommer av att jag vill vara en autentisk förespråkare för mina team och kunna stödja allt som mina team gör", säger hon och passar på att skryta lite: "De team jag har får ständigt de högsta engagemangsresultaten och de stannar kvar i företaget på ett fantastiskt sätt. Vi har haft en god intern tillväxt inom administrationen, och jag har förmånen att se mina medarbetare klättra i organisationen."

Jason Chateaunefs mångåriga erfarenhet inom HR har lärt honom att Lauras ledarstil leder henne till rätt beslut. Men det finns naturligtvis också utmaningar.

"Hon är en så omtänksam person, och hennes entusiasm utgår alltid från medarbetaren. Det är tufft som chef, för i slutändan kommer det alltid att finnas beslut som kan påverka en enskild individ negativt. Jag tror att Laura fortfarande håller på att bearbeta det", säger han.

För att förbättra sina egna ledaregenskaper deltar Laura för närvarande i kvällskurser i ledarskap och organisationsstudier, och hon har alltid böcker om ledarskap nära till hands. Andra lärdomar kommer från hennes egna erfarenheter - som den chef som sa till henne att hon måste lära sig att se runt hörn.

"Han beskrev det med en bild från en sci-fi-film där en kille springer utför en klippa och golvet automatiskt dyker upp under honom. Min chef sa till mig att jag behövde vara det golvet - finnas där för mina team och förutse nästa sak som väntar runt hörnet, och det är vad jag försöker göra."

Är du nyfiken på Mastercam? Utforska vidare genom att besöka Mastercams webbplats.