Hoppa till innehåll
Back to Om webbplatsen

Meddelande om integritet

Oavsett hur du interagerar med oss är det viktigt för Sandvik AB och dess globala dotterbolag att du känner dig trygg med hur vi kommer att behandla dina personuppgifter. Detta meddelande är avsett att hjälpa dig att förstå vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och vad vi gör med dem, samt hur du kan utöva dina integritetsrättigheter.

I detta meddelande finns också våra kontaktuppgifter om du har några frågor eller önskemål om dina uppgifter. I detta meddelande avses med personuppgifter all information om en identifierad eller identifierbar person och inkluderar "personuppgifter", "personlig information" eller liknande termer enligt definitionen i tillämpliga lagar.

För att förstå hur vi behandlar dina personuppgifter som samlas in från cookies och andra spårningstekniker för webb- eller mobila enheter, se sekretesspolicyn för cookies och om du besöker ett Sandvik-dotterbolag, se länken till sekretesspolicyn för cookies längst ned på din webbplats.

Hur gäller detta meddelande för dig?

Det är du:

Detta meddelande gäller dig om du är en nuvarande eller potentiell:

  • Kund - du eller det företag du arbetar för har köpt våra produkter eller tjänster eller uttryckt ett intresse för att göra det
  • Leverantör - du arbetar för ett av våra många leverantörsföretag från vilka vi köper varor och tjänster
  • Kommersiell eller administrativ mellanhand - du arbetar för en av våra många distributörer eller andra mellanhänder, t.ex. våra agenter och tullombud
  • Digital Registrant - du använder våra webbplatser eller någon av våra digitala tjänster för att:
    • begära information om våra produkter eller tjänster
    • registrera dig för nyhetsbrev eller Sandvik-sponsrade evenemang
    • ansöka om Sandvik-prenumerationer eller community-forum
    • svara på enkäter eller marknadsföringskommunikation
  • Fysisk registrant - du registrerar dig personligen hos oss vid något av våra evenemang
  • Digital besökare - du navigerar på våra webbplatser eller använder våra digitala tjänster utan att registrera dig
  • Facility Visitor - du besöker något av våra kontor eller anläggningar
  • Styrelseledamot - du är styrelseledamot i Sandvik AB eller i ett bolag inom dess globala dotterbolagskoncern
  • Aktieägare - du äger aktier i Sandvik

Du kan förekomma i mer än en av dessa kategorier, beroende på din relation till och dina aktiviteter med Sandvik. Du kan till exempel vara både kund, digital registrant och besökare om du har köpt våra produkter, fyllt i ett av våra webbformulär och besökt en Sandvik-webbplats vid någon tidpunkt.

Det är vi:

Om vi inte meddelar dig något annat är det Sandvik-företag som är "personuppgiftsansvarig" för dina personuppgifter det företag som du har en relation med - till exempel:

  • Om du är en kund, det Sandvik-företag som sålde våra produkter till dig. Vanligtvis kommer detta att vara det Sandvik-företag som först samlade in dina uppgifter
  • Om du är styrelseledamot eller aktieägare, det Sandvik-företag där du är aktieägare eller styrelseledamot
  • Om du är kund, leverantör, kommersiell eller administrativ mellanhand, det Sandvik-bolag som har en affärsrelation med den organisation som du representerar eller är kontaktperson till
  • Om du är en Digital Registrant, Fysisk Registrant, Digital Visitor, Facility Visitor eller Leverantör, Kommersiell Administrativ Mellanhand, det Sandvik-företag som du på annat sätt interagerar, besöker eller kommunicerar med.

För mer information om den Personuppgiftsansvarige, skicka en fråga till oss via avsnittet Kontakta oss nedan. Du kan se en lista över alla Sandvik-enheter.

Sandvik är globalt. Många länder har olika regler för vad vi får göra med dina personuppgifter. Vi strävar efter en konsekvent hög standard på det sätt vi hanterar dina personuppgifter, så detta uttalande gäller globalt. Vi förklarar nedan när reglerna kan vara annorlunda i vissa länder (till exempel när dina rättigheter kanske inte är exakt desamma).

I vissa fall kan det lokala Sandvik-bolaget förse dig med ytterligare information som kompletterar informationen i denna policy.

Vilka typer av personuppgifter använder vi och varför?

Vi samlar in och använder de personuppgifter om dig som beskrivs nedan. Vanligtvis samlar vi in dessa uppgifter direkt från dig. Ibland samlar Sandvik in uppgifter om dig från en annan källa. Detta kan till exempel ske när våra affärspartners eller leverantörer förser oss med information om dig. Vi samlar också in personuppgifter från offentliga källor som sociala medier. Vi kommer att tillhandahålla mer information om tredjepartskällorna i de specifika fall där detta sker.

Vi kan samla in, använda och lagra vissa av personuppgifterna nedan för våra legitima intressen att upprätthålla korrekt registerhållning för att driva och förbättra affärsverksamheten och för att dokumentera vår verksamhet och relaterade aktiviteter, till exempel företagets milstolpar och händelser, och där vi har skatte- eller bolagsrättsliga krav på att föra register.

Vi kan också använda dessa uppgifter för våra berättigade intressen att utveckla och förbättra verksamheten, inklusive våra tjänster och produkter. Exempel på detta är att ta fram rapporter, analysera och sammanställa statistik över olika aktiviteter och händelser (t.ex. försäljning, resultat och partnerskap).

Vi kan också använda personuppgifter, om det är nödvändigt, för våra berättigade intressen att hantera, försvara och utöva rättsliga anspråk.

Om du är kund, leverantör, kommersiell eller administrativ mellanhand

  • Produktuppdateringar för kunder

    Syfte

    Att ge dig information om produkter och tjänster, inklusive säkerhet och tekniska frågor, när du redan är kund.

    Typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Källor för insamling från tredje part

    • Våra marknadsföringspartners och sociala medieföretag såsom LinkedIn

    Rättslig grund

    • Fullgörandeav avtal (För att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder innan vi ingår ett avtal med dig)

    Externa mottagare

    • Våra kunder
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Riktad marknadskommunikation

    Syfte

    Att ge dig information om produkter och tjänster som du kan vara intresserad av och generera ny försäljning.

    Typer av uppgifter

    Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Källor från tredje part

    Våra marknadsföringspartners och företag inom sociala medier, t.ex. LinkedIn

    Rättsliga grunder

    • Fullgörande av avtal: Om vi har ett avtal med din organisation har vi ett berättigat intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet. Vi har också ett berättigat intresse av att hålla dig informerad om relevanta produkter och tjänster.
    • Berättigat intresse: Vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster, och ibland kommer vi att be om ditt samtycke om du är en potentiell kund.
    • Samtycke: Vi kan be om ditt samtycke för detta. Vi har också ett berättigat intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Kunder
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Analysera dina intressen

    Syfte

    Förstå vilka produkter och tjänster du kan vara intresserad av.

    Olika typer av uppgifter

    Organisatoriska uppgifter (t.ex. vilket företag och vilken avdelning du arbetar på)

    Tredjepartskällor för insamling

    EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta. Vi har också ett berättigat intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    N/A

  • Generering av nya kundkontakter

    Syfte

    Generera nya kundkontakter.

    Olika typer av data

    • Organisationsdata (t.ex. vilket företag och vilken avdelning du arbetar på)

    Insamlingskällor från tredje part

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har ett berättigat intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Kunder
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Kredit- och betalningshantering

    Syfte

    Bedöma kredit- och betalningshistorik, underlätta betalningar, fullgöra skyldigheter mot penningtvätt och hantera betalningar.

    Typer av uppgifter

    • Finansiella uppgifter (t.ex. kredit- eller betalningsinformation, bankkontouppgifter)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Fullgörandeav avtal: För att fullgöra ett avtal med dig, eller för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

    • Rättslig förpliktelse: För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, till exempel bokförings- och penningtvättsskyldigheter enligt gällande lagar, och i fall där en specifik lag inte är tillämplig, i enlighet med våra legitima intressen att göra affärer med kreditvärdiga kunder.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare

    • Leverantörer

    • Myndigheter

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Order-, leverans- och servicehantering

    Syfte

    Underlätta orderhantering, leverans och garanti samt administrera serviceavtal.

    Typer av uppgifter

    • Avtalsdata (t.ex. försäljnings-/inköpsorder, leveransadress eller returadress), faktureringsinformation och annan information som samlas in enligt våra avtal

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Fullgörandeav avtal: För att fullgöra ett avtal med dig, eller för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • Leverantörer
    • Förmedlare

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Engagemang för relationer och utbildning

    Syfte och mål

    Administrera relationen samt kommunicera och utveckla nya utbildningsmöjligheter som du kan vara intresserad av.

    Typer av uppgifter

    • Lärande/utbildningsregister (t.ex. närvaro vid utbildning, fullgörande av utbildningsaktiviteter, kompetensdata, kvalifikationer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Fullgörandeav avtal: För att fullgöra ett avtal med dig, eller för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att hålla dig uppdaterad om bästa praxis för användning av våra produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Preferenser kommunikation (språk & kost)

    Syfte

    Kommunicera på det språk du väljer och tillgodose dina kostbehov.

    Typer av uppgifter

    • Individuella preferenser (t.ex. språk- och matpreferenser)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta.

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Uppfyllande av avtal & support

    Syfte

    Fullgörande av avtal och garantier, produktutveckling och fullgörande av våra support- och underhållsskyldigheter.

    Typer av uppgifter

    • Service- och garantidata (t.ex. reparations- och servicehistorik och anspråk)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Fullgörandeav avtal: För att fullgöra ett avtal med dig, eller för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås.

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Digital åtkomst & säkerhet

    Ändamål

    I samband med våra digitala tjänster, upprättande av IT-systemkonton och åtkomst till våra digitala system samt förhindrande av missbruk av våra tjänster.

    Typer av uppgifter

    • Inloggningsinformation såsom för- och efternamn, användarnamn, inloggningsuppgifter, e-postadress, företag som du arbetar för.

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: För att tillgodose vårt berättigade intresse av att identifiera våra kunder som behöriga slutanvändare och tillhandahålla säkra digitala lösningar till våra kunder. Vi har också ett berättigat intresse av att kontinuerligt förbättra våra tjänster.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Efterlevnad av hälso- och säkerhetsregler

    Syfte

    Uppfylla våra rättsliga skyldigheter att registrera incidenter och hantera anspråk, samt förbättra säkerheten i farliga miljöer och underlätta åtkomsten för personer med tillgänglighetsbehov.

    Observera att vissa av dessa uppgifter kan betraktas som känsliga personuppgifter (eller uppgifter av särskild kategori i vissa jurisdiktioner), vilket kräver en högre skyddsnivå än andra former av personuppgifter.

    Olika typer av uppgifter

    • Uppgifter omhälsa och säkerhet (t.ex. incidenter som inträffar under besök på våra test- och tillverkningsanläggningar och eventuella skador som kan uppstå vid användning av vår utrustning)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Fullgörande avett avtal: För att fullgöra vårt avtal med dig.

    • Rättslig förpliktelse: Vi har rättsliga skyldigheter enligt olika lagar om hälsa och säkerhet.

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att säkerställa säkerheten i vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare

    • Myndigheter

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Arrangera resor till Sandviks anläggningar och evenemang.

    Olika typer av uppgifter

    • Resedata (t.ex. information om visum och pass, resekostnader, resplan)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har legitima intressen av att hantera besök på våra webbplatser och evenemang.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare

    • Myndigheter

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Sponsring och samhällsarbete

    Typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter till de mottagare som tar emot donationerna

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att stödja de samhällen där vi bedriver verksamhet

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Sanktioner och kontroll av efterlevnad

    Syfte

    Följa lagar om handelssanktioner och exportkontroll som gäller för vår verksamhet globalt, vilket kan omfatta lagar i EU, USA och andra jurisdiktioner som är nödvändiga för vår globala verksamhet.

    Detta inkluderar att granska individer och enheter mot officiella sanktionslistor för att förhindra förbjudna transaktioner och säkerställa efterlevnad av lagar och regler.

    Typer av uppgifter

    • Personuppgifter som fullständigt namn, e-postadress, födelsedatum, nationalitet och identifikationsnummer (t.ex. pass eller nationellt ID där så krävs för screening). Vi kan också komma att behandla offentligt tillgänglig information som är relevant för efterlevnad av sanktioner (t.ex. information om sanktioner eller brott) och som hanteras i enlighet med gällande lagar och omfattas av förbättrade skyddsåtgärder där så krävs.

    Källor för insamling från tredje part

    • Officiella sanktionslistor (t.ex. EU:s konsoliderade lista, OFAC:s SDN-lista)

    • Offentligt tillgängliga källor

    • Tredjepartsleverantörer av screeningtjänster.

    Rättsliga grunder

    • Rättslig skyldighet enligt EU:s eller medlemsstaternas lagstiftning i tillämpliga fall.

    • Berättigat intresse: Om det inte finns någon rättslig skyldighet enligt EU-lagstiftningen baseras behandlingen på våra legitima intressen att driva och sälja våra produkter och tjänster globalt, att följa internationell sanktionslagstiftning och att hantera rättsliga risker och anseenderisker.

    Externa mottagare

    • Kunder
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

Du är en digital registrant

  • Kommunikation inom kundservice

    Syfte

    Kommunicera med dig baserat på kundtjänstförfrågningar och andra frågor som du skickar till oss under vårt avtalsförhållande, samt informera dig om säkerhet och tekniska frågor.

    Olika typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • N/A

    Rättsliga grunder

    • Fullgörandeav avtal: För att fullgöra ett avtal med dig, för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås eller för våra berättigade intressen att driva och förbättra vår affärsverksamhet och för att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av dina Sandvik-produkter och -tjänster;

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Ge dig information om produkter och tjänster

    Syfte

    Att ge dig information om produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig

    Typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har legitima intressen att marknadsföra våra produkter och tjänster och ibland kommer vi att be om ditt samtycke.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Generering av kundkontakter

    Syfte

    Generera nya kundkontakter.

    Olika typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster, och ibland kommer vi att be om ditt samtycke.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Analysera dina intressen

    Syfte

    Förstå vilka produkter och tjänster du kan vara intresserad av.

    Olika typer av uppgifter

    • Organisatoriska uppgifter (t.ex. vilket företag och vilken avdelning du arbetar på)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta.

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster,

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Hantera dina språk- och kostpreferenser

    Syfte

    För att kunna kommunicera på det språk du väljer och tillgodose dina kostbehov.

    Typer av uppgifter

    • Individuella preferenser (t.ex. språk- och matpreferenser)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta.

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Uppföljning av försäljningen och produktrekommendationer

    Syfte

    Följa upp de produkter eller tjänster som du visat intresse för och ge dig information om relaterade produkter och tjänster.

    Typer av uppgifter

    • Information om det evenemang du deltog i

    • Information om var du befann digpå internet när du gav oss din kontaktinformation och det material du laddade ner från vår webbplats. Information om Sandviks samhällsblogg eller chattforum som du deltog i.

    • Information om Sandviks nyhetsbrev eller annat Sandvik-innehåll som du har prenumererat på.

    Tredjepartskällor för insamling

    • N/A

    Rättslig grund

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta.
    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Stöd för digitala tjänster

    Syfte

    Gör det möjligt för oss att ge dig bättre service som svar på kundtjänstförfrågningar och andra transaktioner på webbplatsen eller mobila enheter.

    Olika typer av uppgifter

    • Enhetsdata (t.ex. IP-adress, cookies, sessionsidentifierare, webbläsartyp, visade webbsidor och klickade länkar).

    Se sekretesspolicyn för cookies och om du besöker ett av Sandviks dotterbolag, se länken till sekretesspolicyn för cookies längst ned på din webbplats.

    Tredjepartskällor för insamling

    • N/A

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att säkerställa att våra webbplatser fungerar korrekt och att genomföra transaktioner på webbplatserna;

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Funktioner på webbplatsen, undersökningar och kampanjer

    Syfte

    Administrera kampanjer, enkäter eller andra funktioner på webbplatsen.

    Typer av uppgifter

    • Enhetsdata (t.ex. IP-adress, cookies, sessionsidentifierare, webbläsartyp, visade webbsidor och klickade länkar).

    Se sekretesspolicyn för cookies och om du besöker ett av Sandviks dotterbolag, se länken till sekretesspolicyn för cookies längst ned på din webbplats.

    Tredjepartskällor för insamling

    • N/A

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Våra legitima intressen att marknadsföra produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

Du är en fysisk registrant

  • Produkt-, säkerhets- och teknisk kommunikation

    Syfte

    För att skicka dig information om produkter och tjänster, inklusive säkerhet och tekniska frågor

    Typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Fullgörande avavtal: För att fullgöra ett avtal med dig, eller för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås eller vi har ett berättigat intresse baserat på avtalet med din organisation att driva och förbättra vår affärsverksamhet.
    • Berättigat intresse: Vi har också ett berättigat intresse av att hålla dig informerad om relevanta produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Kommunikation inom försäljning och marknadsföring

    Syfte

    Att skicka information till dig om produkter och tjänster som du kan vara intresserad av i syfte att generera ny försäljning.

    Typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster, och ibland kommer vi att be om ditt samtycke om du är en potentiell kund.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Begränsad kameraövervakning på vissa platser

    Begränsad kameraövervakning på vissa platser för att:

    • ge tillgång till platser
    • förhindra och övervaka tillträde för obehöriga personer
    • förebygga och utreda egendomsskador och andra brott
    • utreda incidenter och olyckor

    Typer av data

    • Video, foto, tid och plats för inspelning, fordonets registreringsskylt

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att förebygga och upptäcka brott eller andra oegentligheter och att förbättra vår säkerhet för de personer som befinner sig i våra lokaler i händelse av nödsituationer som inträffar i våra lokaler.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Myndigheter
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Analys av marknadsföringsintressen

    Syfte

    För att förstå vilka produkter och tjänster du kan vara intresserad av.

    Olika typer av uppgifter

    • Organisatoriska uppgifter (t.ex. vilket företag och vilken avdelning du arbetar på)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke.
    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Generering av marknadsföringsledningar

    Syfte

    Generera nya kundkontakter.

    Olika typer av data

    • Organisationsdata (t.ex. vilket företag och vilken avdelning du arbetar på)

    Insamlingskällor från tredje part

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta.

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Hantera dina språk- och kostpreferenser

    Syfte

    För att kunna kommunicera på det språk du önskar och tillgodose dina kostbehov.

    Typer av uppgifter

    Individuella preferenser (t.ex. språk- och matpreferenser)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta.
    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Uppföljning efter evenemanget

    Syfte

    För att följa upp med dig om den produkt eller tjänst du visat intresse för.

    Olika typer av uppgifter

    • Information om det evenemang du deltog i

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Försäljning och marknadsföring efter evenemanget

    Syfte

    För att skicka dig information om relaterade produkter och tjänster.

    Typer av uppgifter

    • Information om det evenemang du deltog i

    Insamlingskällor från tredje part

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster
    • Samtycke: Vi kommer ibland att be om ditt samtycke.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

Du är en digital besökare

  • Intressebaserad marknadsföring online

    Syfte

    För att följa upp med dig om den produkt eller tjänst du visat intresse för och skicka information om relaterade produkter och tjänster.

    Typer av uppgifter

    • Information om det evenemang du deltog i

    Källor för insamling från tredje part

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Samtycke: Ditt samtycke
    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Kundtjänst & support

    Syfte

    För att vi ska kunna ge dig bättre service genom att svara på dina kundtjänstförfrågningar och andra transaktioner på webbplatsen eller mobila enheter

    Typer av uppgifter

    • Enhetsdata (t.ex. IP-adress, cookies, sessionsidentifierare, webbläsartyp, visade webbsidor och klickade länkar).

    Se sekretesspolicyn för cookies och om du besöker ett av Sandviks dotterbolag, se länken till sekretesspolicyn för cookies längst ned på din webbplats.

    Tredjepartskällor för insamling

    • N/A

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att se till att vår webbplats fungerar korrekt och att genomföra transaktioner på webbplatsen
    • Samtycke: Vi kommer ibland att be om ditt samtycke

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Kampanjer, enkäter och webbplatsfunktioner

    Syfte

    För att administrera en kampanj, enkät eller annan webbplatsfunktion.

    Typer av uppgifter

    • Enhetsdata (t.ex. IP-adress, cookies, sessionsidentifierare, webbläsartyp, visade webbsidor och klickade länkar).

    Se sekretesspolicyn för cookies och om du besöker ett av Sandviks dotterbolag, se länken till sekretesspolicyn för cookies längst ned på din webbplats.

    Tredjepartskällor för insamling

    • N/A

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Våra legitima intressen att marknadsföra produkter och tjänster.
    • Samtycke: Vi kan komma att be om samtycke

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

Du är en anläggningsbesökare

  • Produkt- och säkerhetsuppdateringar

    Syfte

    För att skicka information om produkter och tjänster, inklusive säkerhet och tekniska frågor.

    Typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Fullgörande avavtal: För att fullgöra ett avtal med dig, eller för att vidta åtgärder innan ett avtal ingås eller om vi har ett avtal med din organisation, har vi ett berättigat intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet. Vi har också ett berättigat intresse av att hålla dig informerad om relevanta produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Myndigheter
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Marknads- och försäljningskommunikation

    Syfte

    Att skicka information till dig om produkter och tjänster som du kan vara intresserad av i syfte att generera ny försäljning

    Olika typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster, och ibland kommer vi att be om ditt samtycke om du är en potentiell kund.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Myndigheter
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Begränsad videoövervakning

    Syfte

    Att genomföra begränsad kameraövervakning på vissa platser för att:

    • ge tillgång till platser
    • förhindra och övervaka tillträde för obehöriga personer
    • förebygga och utreda egendomsskador och andra brott
    • utreda incidenter och olyckor

    Typer av data

    • Video, foto, tid och plats för inspelning, fordonets registreringsskylt

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att förebygga och upptäcka brott eller andra oegentligheter.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Myndigheter
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Analys av dina produkt- och tjänsteintressen

    Syfte

    För att förstå vilka produkter och tjänster du kan vara intresserad av.

    Olika typer av uppgifter

    • Organisatoriska uppgifter (t.ex. vilket företag och vilken avdelning du arbetar på)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster, och ibland kommer vi att be om ditt samtycke.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Aktiviteter för att generera leads

    Purpoose

    Generera nya kundleads.

    Olika typer av data

    • Organisationsdata (t.ex. vilket företag och vilken avdelning du arbetar på)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Vi har ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster, och ibland kan vi be om ditt samtycke.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Hantera dina språk- och kostpreferenser

    Syfte

    För att kunna kommunicera på det språk du önskar och tillgodose dina kostbehov.

    Typ av uppgifter

    • Individuella preferenser (t.ex. språk- och matpreferenser)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta.
    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Researrangemang

    Syfte

    Att ordna resor till Sandviks anläggningar och evenemang.

    Typer av uppgifter

    • Resedata (t.ex. visum- och passinformation, resekostnader, resplan)

    Insamlingskällor från tredje part

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vi har också ett berättigat intresse av att hantera våra webbplatser och evenemang.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Myndigheter
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Uppföljning av försäljningen och relaterade erbjudanden

    Syfte

    För att följa upp med dig om den produkt eller tjänst du visat intresse för och skicka information om relaterade produkter och tjänster.

    Typer av uppgifter

    • Information om det evenemang du deltog i

    Källor för insamling från tredje part

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Samtycke: Vi kan komma att be om ditt samtycke för detta.
    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att marknadsföra våra produkter och tjänster.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Koordinering av resor och välkomstkommunikation

    Syfte

    För rese- och transferarrangemang samt välkomstmeddelanden.

    Typ av uppgifter

    • Information om ditt besök (plats, datum och tid)

    Källor för insamling från tredje part

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att hantera våra webbplatser och evenemang.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

  • Hantering av parkeringstillstånd

    Syfte

    För att underlätta och hantera parkeringstillstånd.

    Typer av data

    • Registreringsskylt

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att hantera våra webbplatser och evenemang.

    Externa mottagare

    • Leverantörer

    Se även Delning av information utanför Sandvik

Du är aktieägare

  • Upprätthållande av aktieägarförteckning

    Syfte och ändamål

    För att hantera och hålla vårt aktieägarregister uppdaterat

    Typer av uppgifter

    • Uppgifter omaktieägare (t.ex. kontaktuppgifter, identitetsuppgifter, profiluppgifter, aktieägarinformation)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Rättslig förpliktelse: Vi har en rättslig skyldighet att hantera och hålla vårt aktieägarregister uppdaterat i enlighet med gällande lagar.

    Externa mottagare

    • Externa rådgivare
    • Säljare
    • Allmänheten

    Se även Delning av information utanför Sandvik

    Lagringsperiod

    Personuppgifter lagras för detta ändamål så länge som det är nödvändigt enligt gällande lagar. Om du till exempel är aktieägare i ett Sandvik-bolag som är etablerat i Sverige kommer dina personuppgifter att sparas i minst tio år efter upplösningen av det relevanta Sandvik-bolaget, i enlighet med den svenska aktiebolagslagen (2005:551)

  • Administration av aktieägarmöten

    Syfte

    Att administrera, bjuda in till och genomföra bolagsstämmor (eller andra möten med aktieägare vid behov), vilket till exempel innefattar att administrera röstning och besluta om utdelning.

    Typer av uppgifter

    • Aktieägares egenskaper och kommunikation (såsom kontaktinformation, identitetsinformation och kommunikationsdata)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Rättslig förpliktelse: Vi har en rättslig skyldighet att hantera och genomföra bolagsstämmor i enlighet med gällande lagar.

    Externa mottagare

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Se även Delning av information utanför Sandvik

    Lagringsperiod

    Personuppgifter lagras för detta ändamål så länge som det är nödvändigt enligt gällande lagar. Om du till exempel är aktieägare i ett Sandvik-bolag som är etablerat i Sverige kommer dina personuppgifter att lagras och göras tillgängliga för alla aktieägare under en period om minst tio år efter upplösningen av det relevanta Sandvik-bolaget, i enlighet med aktiebolagslagen (2005:551).

  • Att hantera relationen till aktieägarna

    Syfte

    Att hantera aktieägarrelationen, inklusive att kommunicera om verksamheten och att tillhandahålla uppdateringar såsom pressmeddelanden, finansiella rapporter och nyhetsbrev om vår verksamhet som vi tror kan vara av intresse för dig som aktieägare.

    Typer av uppgifter

    • Aktieägaregenskaper och kommunikation (t.ex. kontaktinformation, identitetsinformation, profildata, aktieägarinformation och kommunikationsdata)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättslig grund

    • Berättigat intresse: Vi har ett berättigat intresse av att hantera relationen med dig som aktieägare och att kommunicera relevant information om vår verksamhet.

    Externa mottagare

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Se även Delning av information utanför Sandvik

    Lagringsperiod

    Personuppgifter lagras så länge som du är aktieägare.

    Observera att du när som helst kan avregistrera dig från nyhetsbrev genom att klicka på länken för avregistrering som finns i varje meddelande eller genom att kontakta oss på kontaktuppgifterna.

  • Hantering av aktieinnehav och aktieägarrättigheter

    Syfte

    Hantera ditt aktieinnehav i Sandvik och ge dig möjlighet att utöva dina aktieägarrättigheter.

    Typer av uppgifter

    • Kontaktuppgifter (t.ex. namn, företagsadress, e-postadress och telefonnummer)

    Tredjepartskällor för insamling

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Rättslig förpliktelse: För att uppfylla rättsliga krav enligt relevant lokal bolagsrätt.
    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Se även Delning av information utanför Sandvik

Din styrelseledamot

  • Hantering av relationen mellan styrelseledamöter

    Ändamål

    För att hantera relationen med dig som styrelseledamot, till exempel för att utse styrelseledamöter, genomföra styrelsemöten, hantera ersättningar och kostnader, dokumentera verksamheten (till exempel information i protokoll) och kommunicera med dig som styrelseledamot

    Typer av uppgifter

    • Finansiell data och styrelseledamots egenskaper (såsom kontaktinformation, identitetsinformation, profildata, bild-, video- och ljudmaterial samt löne- och ersättningsdata)

    Källor för insamling från tredje part

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Rättsliga grunder

    • Berättigat intresse: Om vi inte har ingått ett styrelseavtal med dig eller om aktiviteten inte är strikt nödvändig för att uppfylla ett sådant avtal, är behandlingen av dina personuppgifter nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att hantera affärsrelationen med dig.

    Externa mottagare

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Lagringsperiod

    Personuppgifter lagras under styrelseuppdraget.

    Personuppgifter i affärsrelaterade dokument och avtal som är av central betydelse för det aktuella Sandvik-bolaget lagras tills vidare.

    Styrelseprotokoll lagras så länge de är nödvändiga och relevanta för verksamheten i enlighet med gällande lagar.

  • Antipenningtvätt och finansiella bedömningar

    Syfte

    För att fullgöra skyldigheter avseende bekämpning av penningtvätt och bedömningar av finansiell lämplighet där så krävs enligt lag, t.ex. förfaranden för att "känna sin kund" (KYC).

    Typer av uppgifter

    • Styrelseledamotens egenskaper (såsom kontaktinformation, identifieringsinformation, profildata och kompetensdata)

    Tredjepartskällor för insamling

    • N/A

    Rättsliga grunder

    • Rättslig skyldighet: För att uppfylla rättsliga krav enligt relevant lokal bolagsrätt.
    • Berättigat intresse: Vi har också ett legitimt intresse av att driva och förbättra vår affärsverksamhet.

    Externa mottagare

    • EJ TILLÄMPLIGT

    Lagringsperiod

    Personuppgifterna lagras under ditt styrelseuppdrag

Delning av information utanför Sandvik

Sandvik säljer, byter eller på annat sätt överför inte dina personuppgifter till utomstående parter, förutom enligt vad som anges nedan. Sandvik kan komma att dela dina uppgifter med följande kategorier av mottagare:

Tredje part (personuppgiftsansvarig)

Vid behov kan vi komma att dela dina personuppgifter med externa mottagare som ansvarar för sin egen behandling av dina personuppgifter, såvida vi inte har angett något annat eller vi förblir ansvariga enligt gällande lagar. Dessa mottagare kallas "personuppgiftsansvariga" enligt GDPR. För överföringar som sker via cookies och andra spårningstekniker, se integritetspolicyn för cookies, och om du besöker ett av Sandviks dotterbolag, se länken till integritetspolicyn för cookies längst ned på din webbplats.

Dessa tredje parter inkluderar:

  • Andra företag inom Sandvik-koncernen för våra legitima intressen i att driva vår affärsverksamhet och i enlighet med företagsinterna avtal.
  • Affärspartners såsom auktoriserade återförsäljare eller distributörer, för våra legitima intressen i att driva vår affärsverksamhet.
  • Lämpliga myndigheter, inklusive brottsbekämpande myndigheter, när det är nödvändigt för att följa lagar eller för att skydda våra rättigheter eller andras rättigheter.
  • Externa revisorer när så krävs i enlighet med rättsliga förpliktelser.

Våra leverantörer (även kända som processorer, leverantörer eller tjänsteleverantörer)

Vi kommer också ibland att anlita leverantörer för att uppfylla vissa av de syften som beskrivs ovan. Vi använder t.ex. personuppgiftsbiträden för våra digitala tjänster och vår marknadsföring.

Följaktligen kommer dessa leverantörer att behandla personuppgifter för vår räkning och i denna egenskap får de inte behandla dina personuppgifter för sina egna syften och är enligt lag och avtal skyldiga att skydda dina personuppgifter.

Vart vi överför dina personuppgifter

På grund av Sandviks globala verksamhet kan det vara nödvändigt att flytta eller lämna ut dina personuppgifter till mottagare i olika länder för våra affärsbehov. Dessa länder inkluderar: Sverige, USA, Indien, Sydafrika, Australien, Brasilien och Kina. Sandvik kommer att följa tillämpliga lokala lagar när vi gör detta.

För personuppgifter som samlas in inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Om du befinner dig i till exempel Europa har dina uppgifter följaktligen överförts eller kan komma att överföras till mottagare i så kallade tredjeländer (det vill säga länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, förkortat "EES") som kanske inte erbjuder en likvärdig skyddsnivå som inom EES. Om personuppgifter överförs till platser utanför EES säkerställer vi, enligt vad som krävs enligt lag, att dina dataskyddsrättigheter skyddas på ett adekvat sätt, antingen för att Europeiska kommissionen har beslutat att det land till vilket personuppgifterna överförs säkerställer en adekvat skyddsnivå (art. 45, GDPR) eller för att överföringen omfattas av lämpliga skyddsåtgärder såsom EU:s standardavtalsklausuler (art. 46, GDPR) med mottagaren eller bindande företagsregler (art. 47 GDPR), eller för att ett undantag gäller (art. 49 GDPR).

För mer information om internationella dataöverföringar och om du vill ha en kopia av den relevanta mekanism som används, kontakta oss på privacy@sandvik.com.

Dina rättigheter

För registrerade i EES/EU och Storbritannien

Du har rätt att:

  1. Få veta vilka uppgifter Sandvik har om dig
  2. Begränsa, under vissa omständigheter, vår behandling av dina uppgifter
  3. Begära tillgång till dina uppgifter
  4. Få dina uppgifter korrigerade om de är felaktiga eller inaktuella

Du kan också, baserat på dina personliga omständigheter, invända mot vår behandling av dina uppgifter för våra berättigade intressen eller invända mot våra beslut om dig som baseras på profilering eller automatiserade beslut med hjälp av dina personuppgifter (vi kommer i allmänhet att informera dig separat om vi utför betydande automatiserat beslutsfattande). I vissa fall kan du be oss att helt radera dina uppgifter från våra system, och i andra fall kan du be oss att tillhandahålla dina uppgifter i ett maskinläsbart format och få uppgifterna överförda till ett annat företag.

Dessa rättigheter kan vara begränsade, till exempel om uppfyllandet av din begäran skulle avslöja personuppgifter om en annan person, eller om du ber oss att radera information som vi är skyldiga att behålla enligt lag eller har tvingande berättigade intressen att behålla. I vissa fall kan de tillämpas olika beroende på vilket land du befinner dig i och vilket Sandvik-bolag som är "personuppgiftsansvarig".

För registrerade i Australien

Om du befinner dig i Australien har du enligt Privacy Act 1988 (Cth) rätt att:

  1. Be om tillgång till de personuppgifter som Sandvik har om dig
  2. Få dina personuppgifter korrigerade om de är felaktiga, inaktuella, ofullständiga, irrelevanta eller vilseledande.

Dessa rättigheter kan vara begränsade under vissa omständigheter, till exempel om uppfyllandet av din begäran skulle avslöja personuppgifter om en annan person, skulle ha en orimlig inverkan på andras integritet, eller om vi är skyldiga eller bemyndigade enligt lag att avslå din begäran.

Det kostar inget att begära tillgång till dina personuppgifter, men vi kan kräva att du betalar våra rimliga kostnader för att ge dig tillgång (t.ex. kostnader för fotokopiering eller tidsåtgång för att sammanställa stora mängder material).

Vi kommer att besvara din begäran om tillgång till eller rättelse av personuppgifter inom rimlig tid och kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att säkerställa att de personuppgifter vi har om dig förblir korrekta, uppdaterade, fullständiga, relevanta och inte vilseledande.

För att utöva någon av dessa rättigheter, besök vår integritetsportal på Data privacy.

Om vi samlar in personuppgifter baserat på ditt samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke (även om detta inte påverkar lagligheten i vår användning av dina uppgifter innan du återkallade samtycket). Du kan utöva denna rättighet genom att klicka på "återkalla samtycke", klicka på länken "avsluta prenumeration" längst ned i Sandviks marknadsföringsmeddelanden eller webbformulär där vi erhållit ditt samtycke eller genom att kontakta oss med hjälp av de uppgifter som anges i avsnittet "Kontakta oss" nedan.

I vissa fall kan vi skicka direktmarknadsföring till dig utan ditt samtycke, om vi åberopar våra berättigade intressen, om det är tillåtet enligt gällande lagar eller om någon annan grund enligt gällande lokal lagstiftning är tillämplig. Du kan alltid välja att inte ta emot direktmarknadsföring. Du kan göra det genom att följa instruktionerna i meddelandet, om det är ett elektroniskt meddelande, eller genom att kontakta oss med hjälp av de uppgifter som anges i avsnittet "Kontakta oss" nedan.

Om du har klagomål på hur vi har hanterat dina personuppgifter, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet "Kontakta oss" nedan. Vi kommer att utreda ditt klagomål och svara inom rimlig tid (vanligtvis 30 dagar). Även om vi alltid uppskattar möjligheten att lösa dina problem först, har du rätt att kontakta eller lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet om du är bekymrad över vår hantering av dina personuppgifter. Detta kan vara:

  • Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige (IMY) som reglerar Sandvik AB, moderbolaget i Sandvik-koncernen
  • Myndigheten i det land där det Sandvik-bolag som samlade in dina uppgifter finns eller myndigheten i det land där du anser att en kränkning av dina rättigheter till personuppgifter har ägt rum.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter (lagringsperioder)

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det behövs för att uppfylla de syften som beskrivs ovan och så länge som det behövs för att uppfylla rättsliga krav på lagring av uppgifter (inklusive men inte begränsat till: avtalsperioder, garanti- och produktansvarskrav, rättsliga rapporteringsskyldigheter, lagringskrav som är nödvändiga för förväntade tvister och för att förhindra bedrägeri). Om vi inte längre har ett legitimt affärsbehov av uppgifterna eller inte längre har rätt att behålla uppgifterna enligt tillämplig lokal lagstiftning, kommer vi antingen att anonymisera dem så att de inte längre kan spåras till dig eller radera dem.

Nedanstående standardperioder för lagring gäller för de typer av personuppgifter som anges i detta integritetsmeddelande. Dessa lagringsperioder är föremål för: vissa rättigheter som är tillgängliga för dig (t.ex. din rätt till radering); val och behörigheter som du har valt; periodiska ändringar av rättsliga skyldigheter som vi måste följa; eller där vi på annat sätt har meddelat dig om en annan lagringsperiod. För mer information om lagringsperioder för de behandlingsaktiviteter som beskrivs ovan, vänligen skicka en begäran om personuppgifter på Data privacy.

  • Så länge du har en affärsrelation med oss (t.ex. som kund eller leverantör) behåller vi dina kontaktuppgifter och under ytterligare en period på upp till 5 år.
  • Kontaktuppgifter till icke-kunder och annan information om kommunikationen i upp till 12 månader efter vår senaste interaktion med dig eller någon begäran om en produkt eller tjänst. Denna period kommer att börja om igen efter varje ny interaktion med oss.
  • Om vi behandlar personuppgifter för andra marknadsföringsändamål eller med ditt samtycke, lagrar vi vanligtvis uppgifterna tills du ändrar dina preferenser eller avregistrerar dig, och under en kort period därefter (för att vi ska kunna genomföra dina önskemål). Vi registrerar att du har bett oss att inte kontakta dig, så att vi kan respektera dina preferenser i framtiden.
  • Vid eventuella rättstvister sparar vi kopior av relevanta personuppgifter så länge vi har en affärsrelation med dig och en kort tid därefter. Detta kan variera beroende på land, på grund av olika lokala lagkrav. I Storbritannien kommer detta till exempel att vara 6 år för att återspegla den lagstadgade preskriptionstiden för de flesta anspråk, men i Sverige kommer detta att vara tio år.
  • För onlineidentifierare, som spåras av cookies och andra liknande spårningsenheter, sparar vi informationen i upp till 36 månader från det datum då du senast interagerade med oss. Se vår cookiepolicy och cookiebanner för deras specifika varaktighetstider.
  • För interaktioner med kundtjänst beror lagringsperioden på ditt bosättningsland och sträcker sig mellan 1 och 10 år från det datum då ärendet avslutades. För information som rör din marknad, vänligen skicka en begäran om personuppgifter på Dataskydd.
  • Samtalsinspelningar och chattutskrifter sparas i upp till 1 år från det datum då samtalet eller chatten ägde rum.
  • För specifika digitala tjänster hänvisas till de specifika integritetsmeddelanden som skickas för den tillämpliga digitala tjänsten.
  • Avtalsuppgifter sparas under avtalets giltighetstid och under en ytterligare period på upp till 5 år.
  • Personuppgifter som inhämtas genom kameraövervakning (CCTV) sparas upp till 30 dagar efter besöket.
  • Vi behåller vissa affärshandlingar på obestämd tid (t.ex. företagshandlingar, som kan innehålla uppgifter om styrelseledamöter eller aktieägare).
  • Personuppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs ovan och för att uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive krav på registerhållning enligt OFAC:s Reporting, Procedures and Penalties Regulations (RPPR).

Du kan be oss om mer specifik information om lagringsperioder genom att använda uppgifterna i avsnittet "Kontakta oss" nedan.

Hur lagrar vi dina personuppgifter?

Vi har de flesta uppgifter om dig i datorsystem och databaser som drivs av oss eller våra externa tjänsteleverantörer. Viss information om dig registreras i pappersfiler som vi förvarar på ett säkert sätt.

Vi implementerar och upprätthåller rimliga tekniska och organisatoriska processer och säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter som vi har från missbruk, störningar eller förlust, och från obehörig åtkomst, modifiering eller avslöjande.

Bloggar, chattrum och anslagstavlor

Sandvik kan tillhandahålla bloggar, chattrum eller anslagstavlor på våra webbplatser. All personlig information som du väljer att lämna i sådana forum kan läsas, samlas in eller användas av andra som besöker dessa forum. Dessa tredje parter som inte är Sandvik kan efter eget gottfinnande skicka oönskade meddelanden till dig. Vi är inte ansvariga för dessa tredje parters hantering av dina personuppgifter.

Vi publicerar en lista över kunders referenser och vittnesmål om våra produkter och tjänster endast efter samtycke från varje kund.

Cookies (kakor)

Om du navigerar på våra webbplatser hittar du specifik och tillämplig information om cookies och annan spårningsinformation på den specifika webbplatsen. För mer information, se vår integritetspolicy för cookies och om du besöker ett av Sandviks dotterbolag, se länken till integritetspolicyn för cookies längst ned på din webbplats.

Uppdateringar av detta integritetsmeddelande

Vi kan komma att uppdatera detta integritetsmeddelande från tid till annan. Från tid till annan kan vi också komma att meddela dig på andra sätt om behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt med oss

Om du har några frågor om detta integritetsmeddelande eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss genom att skicka in en begäran om personuppgifter på Data privacy eller om du befinner dig i Tyskland och vill kontakta någon av följande enheter (Sandvik Holding, Walter AG, SMC Deutschland GmbH, SMC Central Europe GmbH eller Sandvik Tooling Germany GmbH), vänligen kontakta deras dataskyddsombud på privacy@sandvik.com.

Om du befinner dig i Frankrike och vill kontakta Sandvik Mining and Construction France S.A.S, vänligen skicka din fråga eller begäran till dataskyddsombudet på contact@dpo-consulting.com.