Senior Technical Specialist

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Responsable de tareas complejas, demostrando un liderazgo técnico como un experto en la materia, utilizando un entendimiento de los conceptos y principios de su área de experticia.Trabajar de cerca con clientes utilizando un experto entendimiento sobre las necesidades del cliente para poder actuar como un consejero confiable y determinar la solución más apropiada. Seleccionar y utilizar en forma correcta y segura herramientas manuales, eléctricas, herramientas especiales, instrumentos de medición y equipos técnicos de apoyo a las labores de mantenimiento, para la realización de los trabajos y tareas encomendadas.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Elaborar y supervisar planes de mantenimiento, mejoras técnicas asegurando el óptimo funcionamiento de los equipos, dentro de las normas y procedimientos de la empresa y/o del mandante.
• Detectar y evaluar factibilidad técnica de negocios a partir de las intervenciones en terreno y/o visitas al cliente; derivándolos al área de la compañía que corresponda, integrar equipos de negociación.
• Generar vínculos con el cliente, para maximizar la posibilidad de venta de repuestos, consumibles y servicios.
• Realizar instalaciones, reparaciones e inspecciones altamente especializadas de varios productos y maquinarias en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones.
• Completar un análisis de los productos fallados y reportar cualquier anormalidad a las partes interesadas (Por ejemplo, Soporte de producto y Técnicos de ventas)
• Recomendar/Desarrollar productos o cambios de los procesos para mejorar el rendimiento del sistema o para
• Confeccionar y revisar procedimientos de trabajo para la mejora continua de su área. Velar por el cumplimiento de la normativa de la Empresa, en aspectos de seguridad y medioambiente.
• Realizar análisis de fallas, análisis de causa raíz de fallas, implementar las soluciones técnicas de acuerdo con normas y procedimientos. Validar el diagnóstico de fallas complejas e informar para su corrección y/o modificación de acuerdo con requerimientos de fábrica, todo según normas y procedimiento de la empresa y/o mandante.
• Interpretar información del sistema de control y actualizar el sistema.
• Construir y mantener relaciones con el cliente para poder actuar como un consejero confiable que pueda asociarse con el cliente para determinar soluciones.
• Detectar y evaluar factibilidad técnica de negocios a partir de las intervenciones en terreno y/o visitas al cliente; derivándolos al área de la compañía que corresponda, integrar equipos de negociación para dar soluciones integrales a los clientes.

SU PERFIL:

• Titulo Técnico o ingeniería en alguna área relacionada a la Mecánica, electricidad, mantención de máquinas, etc.
• Experiencia 5 años en cargos Senior en cargos similares
• Licencia clase B al día
• Deseable Ingles intermedio / avanzado
• Disponibilidad para viajar

• es.