Os investimentos em IA estão valendo a pena
Mais de 20 novos projetos foram lançados pela Sandvik no ano passado para desenvolver IA em operações de fabricação de componentes, mineração e processamento de rochas. O investimento já está produzindo histórias de sucesso que mostram aos clientes como a IA pode mitigar riscos, otimizar custos e aumentar a receita.
Como a Sandvik usa a IA para impulsionar a transformação
A Sandvik está investindo fortemente em inteligência artificial (IA). "Temos duas ambições principais em relação à digitalização", diz Rahul Kedia, Chief AI Officer da Sandvik. "Uma é digitalizar nossa empresa de ponta a ponta, porque queremos processos mais inteligentes, rápidos e eficientes. Depois, queremos digitalizar nossos clientes, o que significa que queremos digitalizar nossos produtos e serviços. A IA contribui para essas duas missões".
Kedia é chefe do Centro de Capacitação de Inteligência Artificial e Automação da Sandvik (CFE). O CFE foi criado no final de 2022 para permitir e agilizar o uso e a adoção de IA e automação na Sandvik. "Em 2023, quando começamos, realizamos muitas atividades de capacitação, como ideação, sessões de farol e reflexão sobre a arte do possível", diz Kedia. "Então, em 2024, apresentamos parte desse trabalho à gerência e recebemos o investimento para fazer um trabalho prático real."
Engenheiros de software que impulsionam mais de 20 projetos de IA
Mais de 20 projetos de IA foram lançados desde então, divididos entre soluções externas voltadas para o cliente e operações internas. Eles envolvem engenheiros de software de IA da Sandvik no CFE, trabalhando em colaboração com unidades de negócios em toda a Sandvik.
"A IA, por meio da eficiência operacional, nos ajudará a reduzir custos", diz Kedia. "Ela também nos ajudará a criar novos fluxos de receita e a mitigar nossos riscos.
Ao criarmos envoltórios digitais para os tradicionalmente excelentes produtos físicos da Sandvik, ajudaremos nossos clientes a serem mais produtivos e lucrativos também.
Desenvolvimento de IA em operações de manufatura e mineração
Embora muitos dos 20 projetos de IA lançados no ano passado ainda estejam em desenvolvimento, alguns já foram disponibilizados aos clientes, incluindo o Manufacturing Copilot. O uso dessa ferramenta de IA generativa na fabricação simplifica a experiência do usuário no software de fabricação auxiliada por computador. Por meio de interfaces de conversação, a IA responde às perguntas dos usuários sobre as ferramentas de software, ajudando os clientes a tomar decisões informadas e, assim, maximizando a produtividade.
Um consultor inteligente semelhante, que usa IA generativa para fornecer informações ao usuário, foi lançado para as máquinas de carga e transporte da Sandvik usadas no setor de mineração. "Outro aplicativo de IA para uso no setor de mineração que planejamos lançar para os clientes em 2025 é uma solução automatizada de inspeção de tirantes", diz Kedia. "Os tirantes são usados para estabilizar escavações de rocha e a nova ferramenta habilitada para IA identifica os melhores locais para localizar os tirantes, melhorando a segurança nas minas. Além disso, temos muitas ferramentas sendo desenvolvidas para manutenção preditiva e desgaste de ferramentas."
O WearApp™, uma ferramenta de gerenciamento de manutenção habilitada para IA para uso no setor de mineração e construção, foi lançado recentemente. Ao prever com precisão as taxas de desgaste da mídia de peneiramento usada no processamento de rochas, ela pode economizar tempo e dinheiro dos clientes.
"Também estamos desenvolvendo a identificação automatizada do desgaste de ferramentas para nossa marca de manufatura Seco", acrescenta Kedia. "Depois que as ferramentas forem usadas, ela identificará se elas podem ser recondicionadas ou reaproveitadas. Da mesma forma, estamos desenvolvendo uma inspeção visual de insertos habilitada para IA. Atualmente, as pastilhas usadas nas ferramentas de corte são inspecionadas manualmente, mas queremos que a IA faça isso. Esses métodos de visão computadorizada eliminam o erro humano e as ineficiências."
Adoção em setores industriais
Kedia diz que esses projetos, resultantes do investimento que a Sandvik fez em IA, ajudarão com o que ele vê como o principal desafio no futuro. "Precisamos nos concentrar no gerenciamento de mudanças", diz ele. "Como podemos fazer com que as pessoas usem as ferramentas que estamos criando? Esse é o maior desafio hoje. Não apenas para a Sandvik, mas em todo o setor. Como podemos trabalhar com as pessoas para que elas entendam os benefícios que essas tecnologias terão em seus trabalhos e negócios.
"Mas agora temos algumas histórias de sucesso e casos de referência", acrescenta. "Até agora, tem havido muito hype em torno da IA, mas agora as pessoas podem ver o que isso significa, qual é a oportunidade de negócios, qual é o impacto benéfico. E nossos clientes também estão muito interessados. Eles querem participar da jornada conosco."