Transformando o gerenciamento de armazéns com IA
Um projeto para otimizar o gerenciamento de armazéns com IA em um centro de distribuição da Sandvik resultou em grandes melhorias nas operações e no bem-estar dos funcionários. Com previsão de serem implementadas em outros locais, essas soluções de IA representam um grande passo em direção ao futuro da logística.
A Sandvik Machining Solutions distribui milhares de ferramentas de corte diariamente para clientes em todo o mundo a partir de cinco centros de distribuição localizados em todo o globo. O Centro de Distribuição das Américas (ADC) é um dos maiores. Localizado em Kentucky, ele emprega cerca de 80 pessoas para enviar uma média de 3.000 pacotes por dia.
O ADC contém quase 100.000 itens diferentes em aproximadamente 250.000 locais, distribuídos em uma área equivalente a três campos de futebol. Os funcionários percorrem uma média de 8 km por dia, empurrando um carrinho, para escolher os itens e atender aos pedidos dos clientes. Quando a equipe do Centro de Capacitação de Automação e Inteligência Artificial (CFE) da Sandvik observou as operações do ADC, viu uma grande oportunidade.
IA na cadeia de suprimentos e logística
"Na Sandvik, estamos sempre nos esforçando para aprimorar as operações e melhorar o bem-estar dos funcionários", diz Jason Back, líder da equipe global de TI do DC, SMS Logistics. "Foi uma grande oportunidade para trabalharmos com o CFE. Eu sabia por onde começar porque, há dez anos, tentei otimizar o slotting, que é a forma como localizamos cada um dos itens no armazém. Mas naquela época as ferramentas de análise eram limitadas. O computador levava cerca de seis horas para localizar um item, enquanto a IA pode fazer isso em frações de segundo. É impressionante!"
Classificação mais inteligente para atendimento mais rápido
A equipe de IA do CFE trabalhou em conjunto com especialistas em análise e outros funcionários da SMS Logistics para desenvolver soluções de IA para o ADC. Essas soluções incluíram uma nova ferramenta de seleção habilitada por IA que usa dados, como a combinação de itens que são pedidos com mais frequência pelos clientes, para recomendar onde os itens devem ser localizados para separação. "A análise inicial prevê uma melhoria de sete por cento na eficiência", diz Back. "Mas a seleção otimizada realmente nos poupa a distância percorrida a pé. Se você inserir os locais na IA, ela poderá traçar o caminho mais curto para que os funcionários retirem os itens de uma lista de pedidos. Isso é feito de forma dinâmica para cada lista de pedidos e gera o caminho otimizado em cerca de dois segundos e meio. Ela tem um poder incrível por trás".
O futuro da IA na logística
"Temos uma jornada empolgante pela frente, aproveitando essas tecnologias de IA", diz Josse Coudré, Presidente da SMS Logistics. "O uso de dados para gerenciar o fluxo físico de mercadorias melhora a eficiência, a produtividade, a transparência, a sustentabilidade, o bem-estar dos funcionários e garante um desempenho mais confiável e uma melhor experiência para nossos clientes. É o futuro da logística e nós demos um grande passo em direção a esse futuro."
O projeto de IA resultou em melhorias evidentes na ADC, como uma redução de 19% nas distâncias percorridas a pé. "Isso é muito importante, considerando a média de 8 km por dia dos funcionários", diz Coudré. "É um grande benefício para nossos funcionários, pois reduz a fadiga e o desgaste do corpo, portanto, menos lesões. Isso também significa maior eficiência operacional, o que se traduz em maior produtividade e flexibilidade para atender às maiores demandas dos clientes."
A IA também torna a Sandvik um empregador mais atraente.
Fornecer um ambiente automatizado, onde os funcionários são apoiados pela IA em seus trabalhos diários, nos ajuda a atrair os talentos de que precisamos.
Expandindo a logística alimentada por IA globalmente
As ferramentas de IA desenvolvidas no ADC agora serão implementadas nos outros centros de distribuição da Sandvik. "A tecnologia e o processo que desenvolvemos estão mudando o jogo e agora estamos analisando como podemos traduzir essa tecnologia para outros centros este ano", diz Coudré.
O ADC também está planejando o próximo passo em seu trabalho para melhorar a eficiência. "Planejamos trazer robôs este ano para substituir os carrinhos que os funcionários empurram pelo armazém", diz Coudré. "A ferramenta de entalhe com IA reduzirá a distância que os robôs precisam percorrer."