Försäljning och produktservice

Field Services Supervisor

Sandvik Rock Processing busca:

Field Services Supervisor

¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?

TENEMOS UN LUGAR PARA TI

"En Sandvik Perú trabajamos activamente para crear un lugar de trabajo que se caracterice por la diversidad y la inclusión. Asimismo, Sandvik NO discrimina por ninguna índole y nos regimos conforme a Ley.”

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Coordinar los servicios técnicos del área de trituración y cribado, asegurando una gestión eficiente de los recursos humanos disponibles, el cumplimiento de los procesos establecidos, y una atención oportuna a los requerimientos de clientes internos y externos. Además, implica gestionar garantías, cotizar servicios solicitados y coordinar la facturación con el área de soporte para garantizar una operación fluida y alineada con los estándares de la compañía.

FUNCIONES PRINCIPALES:

Sera responsable de gestionar, controlar y cumplir los lineamientos correspondientes al área de servicios. Contribuye a la implementación y cumplimiento de las estrategias de negocio, estableciéndose como metas los KPIs para el área.
Coordina los Recursos para el personal de Campo antes del viaje. Para ello usa el JBA, proveedores locales ó los servicios que brinda la organización.
Deberá realizar seguimiento de los trabajos de los proveedores, e informa a la Jefatura del área de los avances de trabajos.
Realiza seguimiento de avance de los trabajos de terreno y deberá realizar los reportes a jefaturas.
Cotiza los servicios correspondientes a las líneas asignadas garantizando un GP mínimo establecido por el área
Lleva un control de la situación de préstamos de componentes de los equipos nuevos.
Brinda Asesoría técnica Online a Supervisores y Clientes. Deberá gestionar la comunicación con fábrica cuando el problema es complejo para brindar el soporte correspondiente.
Deberá estar en constante actualización técnica de la línea de productos que manejan, asistiendo a fábrica o participando en actividades de capacitación con instructores de fábrica.

SU PERFIL:

Técnico Mecánico, Ingeniero Mecánico.
Conocimiento en maquinaria minera, especialmente en equipos de trituración.
Experiencia de 5 años en posiciones similares.
Ingles intermedio.

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión, y opiniones.

Sandvik Mining and Rock Processing es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materia

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