Sales and product service

Maintenance Technician - Field Service

Sandvik Argentina se encuentra en búsqueda de:

Field Service Technician - Argentina

Responsable de lograr la satisfacción del cliente realizando instalaciones, reparaciones, inspecciones y liderando el servicio, preservando en todo momento que los intereses del cliente y de Sandvik sean tomados en cuenta. Aplicar su conocimiento sobre las tareas, herramientas y procedimientos relacionadas con el soporte técnico para apoyar al equipo de ventas y para orientar adecuadamente a los clientes. Aplicar su conocimiento de las tareas, herramientas y procedimientos relacionados con el soporte técnico para apoyar al equipo de ventas y potenciales clientes.

Acerca de la posición:

Realizar entrega de productos y equipos en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones de forma independiente.
Resolver y analizar indicadores de fallas atípicos de los equipos utilizando enfoques diversos, herramientas y técnicas para la detección de problemas operacionales o de procesos con la finalidad de determinar las acciones correctivas idóneas.
Realizar reparaciones e inspecciones avanzadas y especializadas de productos y maquinarias en el lugar del cliente o en nuestras propias instalaciones, haciendo recomendaciones de cambios en los equipos cuando sea necesario.
Determinar la mejor forma de operar considerando energía, impacto en el medio ambiente y costos de mantenimiento al momento de brindar soporte al cliente.
Completar un análisis de los productos fallados y reportar cualquier anormalidad a las partes interesadas (Por ejemplo, Soporte de producto y Técnicos de ventas)
Ser capaz de operar maquinaria eficientemente y poder poner a prueba el funcionamiento de la maquinaria del cliente.
Cumplir con las Políticas de la compañía en el uso de las herramientas asignadas para el cumplimiento de sus funciones (vehículo, notebook, teléfono celular, etc).
Descargar información del sistema de control y actualizar el software sin ninguna supervisión.
Informar sobre los trabajos de instalación, mantenimiento y reparación, y realizar recomendaciones para mejorar procesos o aconsejar al cliente en base a observaciones encontradas.
Cumplir con los procedimientos internos de la compañía por los cuales se rige cada sector.
Elaborar informes técnicos referente al servicio prestado al cliente en los plazos establecidos.
Brindar soporte al producto/equipo/procesos del cliente sugiriendo posibles mejoras de soluciones o productos técnicos más avanzados buscando garantizar la disponibilidad y confiabilidad mecánica de la flota activa.
Usar su amplio conocimiento sobre las tareas, herramientas y procedimientos relacionados con proporcionar soporte técnico al equipo de ventas y hacia los clientes. - Realizar ajustes de los sistemas para equipos del cliente.
Realizar lanzamiento de productos nuevos y realizar pruebas para servicios de arranques iniciales encargados por el cliente ya sea dentro o fuera del país.
Puede elaborar una evaluación y recomendación de repuestos después de cualquier trabajo de campo realizado (PE).
Realiza visitas programadas a clientes claves de la línea de su especialidad (PE).

Su Perfil:

Técnico calificado en el campo de la mecánica, hidráulica y eléctrica.
06 a 08 años de experiencia en equipos Sandvik (Deseable)
Licencia de conducir
Ingles nivel Intermedio.

Zona de trabajo

Contratos de servicio Sandvik - Territorio Nacional

Trabajamos activamente para crear un lugar de trabajo que se caracterice por la diversidad y la inclusión, así mismo Sandvik no Discrimina por ninguna índole y de acuerdo a Ley.

Como aplicar a este puesto

Fecha límite de recepción de solicitudes.

Enviar la solicitud hasta el 19 de mayo de 2025.

Para postulación Interna

Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job Requisition: R0079194.

Para postulación externa

Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0079194. (para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).

Acerca de nosotros

Sandvik Mining and Rock Technology es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio postventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.

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