KI beginnt, einen echten Geschäftswert zu schaffen
Episode 53
AI is beginning to generate real business value
William Smedberg, Portfoliomanager für KI und Automatisierung bei Sandvik, erörtert, wie künstliche Intelligenz (KI) den Bergbau, die Gesteinsverarbeitung und die Fertigungsindustrie verändert. Die Welt hat sich von dem bloßen Wunsch nach KI zu der Erwartung konkreter Ergebnisse entwickelt.
Vom KI-Hype zum echten Geschäftserfolg
William Smedberg konzentriert sich darauf, die effiziente Nutzung von KI zu ermöglichen und sicherzustellen, dass KI-Projekte bei Sandvik einen echten geschäftlichen Nutzen bringen.
"Letztes Jahr wollte jeder nur irgendeine Art von KI; sie bekamen ein Gefühl dafür, was es ist und was es für sie bedeuten könnte", sagt Smedberg. "Dieses Jahr möchte jeder einen Return on Investment aus dem Geld, das er in KI investiert hat, erhalten."
Er nennt einige der Möglichkeiten, die Sandvik für KI sieht, von der vorausschauenden Wartung für Bergbau- und Gesteinsverarbeitungsanlagen über die Verbesserung der Fertigungseffizienz und das Onboarding bis hin zur Optimierung der Logistik.
"Bei der vorausschauenden Wartung können wir anhand der Daten erkennen, dass bei dieser Maschine bald etwas passieren wird. Wir müssen nicht auf einen Ausfall warten, sondern können den Kunden proaktiv anrufen und eine Lösung vorschlagen, bevor es passiert."
Wie geht es mit der KI in der Wirtschaft weiter?
Über die betriebliche Effizienz hinaus verändert KI auch die Interaktion mit den Kunden. Smedberg erklärt, wie KI Bedienern bei der Fehlersuche in komplexen Maschinen helfen kann, ohne auf Handbücher oder Supportanrufe angewiesen zu sein.
Er stellt sich eine Zukunft vor, in der KI weiterhin in die täglichen Geschäftsprozesse integriert wird, und teilt seine Ansichten zur KI-Entwicklung im kommenden Jahr.
"Ich glaube, die Menschen wollen wissen, was als Nächstes auf dem Technologieradar erscheint. Was ist, wenn alles in einer wunderschönen Symphonie zusammenkommt und etwas, von dem wir dachten, es sei menschlich, komplett ersetzt?"
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In jeder Folge des Podcasts Meet Sandvik werden Sie verschiedene Personen kennenlernen, die ihre Sichtweise auf Sandvik schildern. Manchmal ist es ein Mitarbeiter, der seine oder ihre Geschichte erzählt. Manchmal treffen Sie auch Experten, die darüber diskutieren, wie ein aktuelles Thema Sandvik beeinflussen kann.