Führungskraft im Rampenlicht: Caroline Kloboucek

Caroline Kloboucek hat eine klare Vision und die Fähigkeit zu planen und sich zu konzentrieren - gute Eigenschaften für jemanden, dessen Arbeitsbereich sich über einen ganzen Kontinent erstreckt. Darüber hinaus liebt sie es, mit ihrem Team, das sie als ihr wichtigstes Kapital bezeichnet, zu diskutieren und das Unternehmen weiterzuentwickeln.

Vor vier Jahren wurde Caroline Kloboucek Vizepräsidentin von Sandvik Rock Processing Solutions in Brisbane, Australien. Der Geschäftsbereich ist für den Vertrieb, den Service und die Produktunterstützung von Gesteinsaufbereitungsanlagen und -ausrüstungen zuständig, nicht nur in Australien, sondern in der gesamten Region Ozeanien, zu der auch Neuseeland, Papua-Neuguinea, die pazifischen Inseln und Indonesien gehören.

"Wir haben ein sehr großes geografisches Gebiet zu bedienen und zu unterstützen, und die hohen Betriebskosten sind immer ein Faktor bei Entscheidungen, die wir in Bezug auf unsere Betriebe treffen müssen", erklärt sie.

Aufgrund der geringen Bevölkerungsdichte in Australien und Neuseeland muss man sich überlegen, wo man seine Geschäfte und Mitarbeiter ansiedelt, zumal das gesamte Geschäft in Ozeanien als Direktvertriebsmodell aufgebaut ist, das nicht auf Zwischenhändler oder ein Händlermodell angewiesen ist.

"Es braucht wirklich ein Team, um unser Geschäft zu betreiben", erklärt Caroline, "es ist das Team, das unsere Kunden täglich unterstützt - sei es durch Verkauf, Service, kommerzielle Unterstützung oder Finanzen. Außerdem gibt es ein großes Kontingent an Back-Office-Mitarbeitern, die für einen reibungslosen Ablauf unerlässlich sind

Es ist Carolines Aufgabe, das richtige Team zu unterstützen und dafür zu sorgen, dass die Teammitglieder gut zusammenarbeiten. Wie geht sie beim Aufbau eines Teams vor?

"Es ist wichtig, ein Team mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Hintergründen zu haben, die sich gegenseitig ergänzen", sagt sie, "Menschen, die eine gute Dynamik erzeugen und verschiedene Aspekte in das Team einbringen. Ich suche nach guten Kommunikatoren, die sich auf Lösungen und nicht auf Probleme konzentrieren

Für sich selbst sagt sie, dass es wichtig ist, ein guter Motivator zu sein: "Wir verbringen viel Zeit bei der Arbeit, und wir alle wollen jemanden, der dazu beiträgt, ein Umfeld zu schaffen, das Spaß macht, so dass die Leute ihre Arbeit wirklich gerne machen", sagt sie.

Caroline beschreibt sich selbst als eine sehr wissbegierige Person, die von Natur aus nicht aufhören kann, Fragen zu stellen und neugierig zu sein. Ihre Arbeit in der Teamentwicklung beschreibt sie als hauptsächlich praktisch.

"Ich denke, es geht darum, offene Dialoge zu führen", sagt sie, "sei es bei einer Leistungsbeurteilung oder informell bei Gesprächen und Einzelgesprächen darüber, was sie mit ihrer eigenen Entwicklung erreichen wollen und wie sie diesen Weg unterstützen können."

Wenn es um ihre eigene Rolle als Teamleiterin geht, sagt Caroline, dass sie ein ähnliches Feedback sucht, das sie mit einem offenen Geist und der Bereitschaft zur Veränderung annehmen möchte.

"Die größte Herausforderung ist wahrscheinlich die Bewältigung des Stresses, da meine Rolle eine hohe Arbeitsbelastung und hohe Anforderungen mit sich bringt. Ich muss Wege finden, dies so zu bewältigen, dass meine Gesundheit und meine Familie nicht darunter leiden

Kloboucek hat einen großen Teil ihrer beruflichen Laufbahn in analytischen und projektleitenden Funktionen in einer Vertriebsumgebung und im Projektmanagement verbracht. Als Business Line Manager Crushing and Screening arbeitete sie mit Harry Hardy zusammen, der heute General Manager für Customer Account Management bei SMR ist. Welche Fähigkeiten sucht er bei einer guten Führungskraft? "Klarheit der Zielsetzung und Handlungsorientierung", sagt er, "sowie eine Kombination aus Vision, Kommunikation, Management von Veränderungen und Befähigung."

Wie passt das zum Führungsstil von Caroline?

"Caroline ist eine fokussierte und zielgerichtete Führungskraft, die sehr gut organisiert ist und gerne gute Systeme und Prozesse einführt. Ihr Schwerpunkt liegt auf den Geschäftsergebnissen, und sie nimmt die Erreichung dieser Ergebnisse sehr ernst. Was ich am meisten schätze, ist ihre Fähigkeit zu planen und sich zu konzentrieren sowie ihre Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen, die nicht ihrem technischen Hintergrund entsprechen."

Carolines Eltern leiteten ein kleines Ingenieurbüro, und ihre gesamte Kindheit war durchdrungen von Geschäftsgesprächen. Sie wuchs mit dem Wissen auf, dass sie auf die eine oder andere Weise ein Unternehmen leiten würde.

"Ich habe schon immer gerne über die Arbeit gesprochen und genieße die Diskussionen mit dem Team darüber, was den Erfolg des Unternehmens ausmacht", sagt Caroline. Ich habe ein natürliches Interesse an diesem Thema, was mir wahrscheinlich auch in meiner Führungsrolle hilft und mich wirklich für das, was ich tue, begeistert."