Resiliência por meio da agilidade

Navegar pelos altos e baixos de uma economia flutuante é essencial para impulsionar o crescimento e garantir a lucratividade. Ser "ágil durante o ciclo" é um objetivo estratégico da estratégia "Make the Shift" da Sandvik.

Ser "ágil durante o ciclo" é um dos objetivos da estratégia "Make the Shift" da Sandvik. Em um mundo em rápida mudança, a agilidade está se tornando mais importante do que nunca, diz Cecilia Felton, CFO do Grupo. "O objetivo é alcançar a resiliência da margem", diz ela. "Para atingir esse objetivo, precisamos de um modelo de negócios e uma organização que seja flexível e ágil no gerenciamento das condições de mercado em constante mudança."

Cecilia Felton, Sandvik CFOO que significa ser ágil em um ciclo de negócios? Para a Sandvik, trata-se de ser flexível e gerenciar tanto as altas quanto as baixas de forma eficaz, de acordo com as mudanças macroeconômicas. A principal medida para o sucesso é a nova meta de margem, anunciada em maio de 2022, de uma margem EBITA* ajustada que varia entre 20 e 22% ao longo de um ciclo de negócios.

Anteriormente, a meta era que a margem EBIT* fosse de pelo menos 16%. Felton explica como a nova meta foi definida: "A nova meta financeira indica o que acreditamos ser um bom desempenho para a Sandvik em um ciclo de negócios", diz ela.

Voltar aos trilhos

"O corredor EBITA deve ser visto como uma orientação para quando medidas corretivas adicionais podem ser necessárias e o que pode não ser visto como margens sustentáveis de longo prazo. Em alguns trimestres, podemos ter uma margem EBITA abaixo de 20%, e então tomaremos medidas para voltar ao caminho certo. Também podemos ficar acima de 22% em alguns trimestres, mas será difícil manter isso por um longo período de tempo nos mercados em que estamos presentes."

A Sandvik tem sido capaz de alcançar uma forte agilidade há algum tempo. Qual é o segredo? Felton aponta três fatores principais. O poder de uma organização descentralizada significa que mantemos nossos ouvidos próximos ao chão e agimos rapidamente com base na inteligência de mercado coletada no campo. "Também temos um sistema rígido de gerenciamento de desempenho em que estamos no topo de nossos números. E sempre temos planos de contingência em nosso bolso, caso as coisas piorem."

Construindo uma linha superior resiliente

A agilidade na Sandvik começou com o foco no aumento da participação dos custos variáveis por meio, por exemplo, do aumento do pessoal terceirizado e da produção via satélite. "No entanto, agilidade significa muito mais. Tudo começa com a construção de uma linha superior resiliente por meio, por exemplo, de fluxos de receita recorrentes, como serviços de pós-venda e contratos de assinatura de software e serviços digitais."

Durante a pandemia da Covid-19, agilidade significava ser flexível em operações e logística para contornar as várias restrições e bloqueios. Agora, em tempos de inflação alta, agilidade significa gerenciamento proativo de preços.

"A agilidade é relevante em todas as fases de um ciclo de negócios e precisamos ser capazes de lidar com as altas e baixas da melhor maneira possível", diz Felton. "Aumentar a produção requer decisões inteligentes sobre como, quando e onde um aumento de capacidade deve ser implementado."

A Sandvik é única por ser capaz de combinar hardware, como equipamentos de mineração ou ferramentas de corte de metal, e soluções de software, como planejamento de minas ou logística de ferramentas. Essa oferta combinada e os benefícios para os clientes que ela traz fortalecem a posição da Sandvik como um fornecedor de escolha tanto em períodos de alta quanto de baixa. Entretanto, a maioria de seus negócios está exposta a mercados cíclicos e, portanto, a agilidade é fundamental.

"A mineração está entre as primeiras a serem afetadas em uma recessão econômica quando os preços dos metais e a demanda caem", diz Mats A. Eriksson, até recentemente presidente da divisão Load and Haul e, desde 1º de outubro, presidente da área de negócios Sandvik Mining and Rock Solutions. "Então, os operadores precisam se ajustar à nova situação. Por outro lado, o rápido crescimento econômico geralmente leva a uma escassez de commodities."

Mats A. Eriksson, President business area Sandvik Mining and Rock Solutions

Para se manter no topo, a Load and Haul desenvolve agilidade para combater a ciclicidade por meio de uma série de medidas preventivas. "Um pilar básico é construir uma operação que seja ágil e flexível", diz Eriksson. "Ao adicionar uma nova capacidade, por exemplo, nós nos certificamos de incluir empreiteiros terceirizados e outras fontes externas no mix. Definimos quais são as competências essenciais que precisamos possuir e o que pode ser feito por terceiros." Muitas áreas, desde o desenvolvimento de produtos até a pintura de veículos ou o estoque e a logística da fábrica, podem ser administradas por prestadores de serviços externos. Ao criar uma organização otimizada e enxuta, a chave é se concentrar no requisito mínimo, não no máximo, diz Eriksson: "Em tempos de fundo do poço, qual é a capacidade mínima necessária para manter os clientes satisfeitos e evitar a erosão da margem?"

Crie flexibilidade operacional

Outras maneiras de criar flexibilidade operacional incluem o cultivo de cadeias de suprimentos alternativas e a experimentação de novas soluções logísticas. Em um mundo incerto, onde as interrupções na cadeia de suprimentos e a escassez de componentes se tornaram cada vez mais comuns, a agilidade requer opções de reserva. "Estamos testemunhando uma mudança geopolítica global no momento em direção a uma maior regionalização", diz Felton. "Precisamos avaliar o que isso significa para a Sandvik daqui para frente."

Prever o futuro é uma forma de arte incerta, e a Sandvik pratica o planejamento de contingência para se manter ágil e estar preparada para qualquer evento. "Planejamos vários cenários em cada uma das divisões e no nível do Grupo", diz ela e comenta: "Mesmo que a perspectiva da situação econômica geral possa parecer sombria, também devemos lembrar que toda recessão também traz oportunidades. Talvez você só tenha que procurar um pouco mais para encontrá-las".