A agilidade é a nova vantagem competitiva

A pandemia ajudou a mudar a cara da agilidade nos negócios, e agora é mais importante do que nunca ser adaptável aos altos e baixos do mercado. Ser "ágil durante o ciclo" é um objetivo estratégico da estratégia "Make the Shift" da Sandvik.

Em seu livro de referência Sobre a Origem das Espécies, Charles Darwin escreveu que não são as espécies mais fortes ou mais inteligentes que sobrevivem, mas sim aquelas que são mais adaptáveis às mudanças. Em nosso mundo turbulento, essa agilidade pode muito bem ser a chave para que algumas empresas perseverem e até prosperem em tempos de desafio.

O aumento da inflação, as preocupações com a recessão e o nervosismo geopolítico estão se combinando para criar um ambiente difícil para os negócios em todo o mundo. E, com esse ambiente difícil, surgiu um novo foco na agilidade dos negócios, não apenas para lidar com as oscilações cíclicas recorrentes, mas também para se adaptar a eventos sem precedentes, como a pandemia da COVID-19 e a consequente agitação do mercado e interrupções na cadeia de suprimentos.

Navigating the ups and down of a fluctuating economy is essential.

Um benefício para toda a organização

"A pandemia ajudou a mudar a percepção da agilidade nos negócios", escreveu a Forbes "Não se trata mais de ser adaptável, rápido e voltado para o futuro apenas para obter uma vantagem competitiva em seu setor. A agilidade nos negócios agora está ligada à resiliência diante de mudanças externas drásticas."

A capacidade de se adaptar e prever oportunidades futuras levou as empresas a criar novas tecnologias e soluções que atendam às necessidades exclusivas de uma força de trabalho digital. A agilidade não é mais um diferencial interno da empresa, de acordo com o artigo da Forbes. É um recurso essencial para resistir e prevalecer contra grandes forças externas, como pandemias globais, mudanças climáticas e escassez na cadeia de suprimentos internacional. A agilidade tornou-se imprescindível para a sobrevivência e o sucesso dos negócios, permitindo que as empresas saiam mais inteligentes e mais experientes do outro lado.

Mesmo que a agilidade tenha significados diferentes para empresas diferentes, é de consenso geral que o aumento da flexibilidade é um benefício para toda a organização. E a rápida taxa de digitalização certamente apoia uma abordagem ágil. A revista IndustryWeek, em sua edição de janeiro de 2022, escreveu que a agilidade é a nova vantagem competitiva: "Na era digital de hoje, as organizações devem estar dispostas e equipadas para se adaptar a mudanças rápidas em quase tudo - quais produtos fabricam, quem faz parte de suas equipes, locais, cadeias de suprimentos, quantidades, escassez, custos e muito mais. Para isso, elas precisam ter as tecnologias e os processos certos para colaborar e inovar em tempo real."

It is generally agreed that increased flexibility is a benefit across an organization.

Uma abordagem flexível

Para as empresas de manufatura, a Indústria 4.0 em si é um catalisador para aumentar a agilidade. Empresas de engenharia de todos os tamanhos estão aproveitando o poder do digital para aumentar sua agilidade e se adaptar às necessidades dos funcionários que aprenderam a gostar de formas híbridas de trabalho durante a pandemia. "Muitos engenheiros adotaram plataformas de design modernas e evoluíram seu processo de design de produtos para ser o que pode ser chamado de 'tudo ágil'", escreve a IndustryWeek e descreve como a Dixie Iron Works, fabricante de equipamentos de controle de fluxo, forneceu uma impressora 3D na casa de cada engenheiro para que eles pudessem usar o software de design colaborativo para imprimir itens tangíveis, examinar rapidamente as ideias e, por fim, colocar os produtos no mercado mais rapidamente.

Para lidar com a escassez de chips, os engenheiros da Tesla desenvolveram um novo firmware que lhes permitiu obter novos chips de diferentes fornecedores.

"A busca pela agilidade nos negócios não é novidade para as organizações, mas a pandemia fez com que a capacidade de se adaptar rapidamente ao mercado e às mudanças ambientais de forma produtiva e econômica se tornasse essencial para os negócios", observa a empresa de análise Capgemini em seu relatório "Business Agility - how it's not yet another buzzword" (2022). Ela adverte que a maioria das empresas ainda tem um longo caminho a percorrer: "Antes da pandemia, analisamos a maturidade das organizações em sua transformação ágil e vimos uma clara necessidade de acelerar a transformação - apenas 20,4% declararam ter realmente estabelecido formas ágeis de trabalhar em toda a organização. Agora, com a urgência catalisadora que a COVID-19 proporcionou, as organizações que não levaram a transformação ágil suficientemente a sério estão se vendo sob pressão."

A agilidade em toda a organização não é um destino; ao contrário, é um compromisso contínuo para entregar valor ao cliente mais rapidamente e se adaptar melhor às condições de mudança, diz a Capgemini. "Não existe um modelo único para a transformação ágil, nenhuma estrutura padronizada a ser aplicada", afirma o relatório.
"É necessária uma abordagem muito mais flexível."