"Somos genuinamente uma família"

Seu primeiro software foi chamado de "Meghan", em homenagem à filha do fundador. Agora ela dirige a empresa. Conheça Meghan West, a CEO da CNC Software, adquirida pela Sandvik.

Meghan West é uma nativa digital da CNC. Duas semanas antes de seu nascimento, seu pai fundou a empresa da qual ela é hoje a CEO. A empresa, uma empresa de software CNC com sede em Connecticut, é mais conhecida por seu conjunto de aplicativos Mastercam®, mas o software era chamado de "Meghan" nos primeiros anos de existência da empresa. Ela se interessou pelas operações da empresa desde muito cedo. Quando estava crescendo, seu pai chegava em casa e fazia um brainstorming com ela sobre os desafios e as oportunidades do negócio.

Aos 14 anos, ela acompanhou seu pai ao Japão no que considera sua primeira viagem de negócios. Ela dá crédito a centenas de mentores que ajudaram a moldar sua carreira, incluindo pessoas da rede de revendedores da empresa em todo o mundo, algumas das quais ela conhece desde a adolescência.

Mulheres na manufatura

Com aplicativos que acionam ferramentas de usinagem CNC, a CNC Software opera na interseção de software e manufatura, dois setores historicamente dominados por homens. West diz que o gênero nunca foi um problema quando ela estava crescendo e que teve a sorte de não ter encontrado o tipo de resistência que muitas mulheres enfrentam nesses campos.

Parte de seu papel como líder agora, diz ela, é mostrar a outras mulheres que elas podem ter sucesso. "Quanto mais exposição as mulheres tiverem para ver outras mulheres na manufatura ou no software e, mais importante, em posições de liderança, mais elas acreditarão que isso também pode acontecer com elas", diz ela.

"Falamos muito sobre a diversidade de pensamento", diz ela. "Sem as mulheres na manufatura, perdemos a contribuição de metade da população em um setor que afeta nossa vida cotidiana."

Como a CNC Software se tornou líder em software CAD/CAM?
Parte disso foi um bom momento. Entramos no setor logo no início, quando o CAM estava começando a decolar. O outro motivo pelo qual nos tornamos tão amplamente utilizados foi o fato de termos desenvolvido uma rede de revendedores. Vendemos para revendedores em todo o mundo, e eles vendem e dão suporte ao produto e ao software localmente em seus territórios.

Que valor ou conhecimento especial a CNC Software traz para a Sandvik?
Em primeiro lugar, há o nosso amplo alcance no mercado CAM. Trazemos um nível de compreensão do que é necessário para satisfazer nossos clientes. O segundo valor seria a nossa rede de revendedores. Temos a rede de revendedores mais técnica, mais experiente em negócios e mais bem-sucedida do mundo no setor de manufatura.

Como o senhor se envolveu com a Sandvik?
Somos parceiros da Sandvik há muito tempo. Coordenamos projetos em conjunto para desenvolver caminhos de ferramentas que funcionem bem com as marcas de ferramentas da Sandvik. As parcerias são uma parte importante do setor de manufatura.

Quais são as vantagens de se conectar com a Sandvik?
A Sandvik tem uma abordagem semelhante à experiência do cliente e ao setor de manufatura. Para eles, não se trata apenas de receita, não se trata apenas de um negócio, trata-se de uma paixão. O Mastercam® é extraordinariamente bem-sucedido na criação de um produto evolutivo. Mas quando se trata de revolucionário, de olhar para coisas que são realmente inovadoras ou grandes mudanças tecnológicas, não tínhamos os recursos ou a capacidade para fazer isso. Agora, temos a melhor diversidade de pensamento da categoria com a qual estamos conectados. Temos pessoas que são genuinamente apaixonadas por garantir que o setor de manufatura tenha as melhores experiências e os melhores produtos.

Como você descreveria a cultura corporativa?
Dizem que as empresas tendem a assumir a personalidade de seus líderes. Meu pai fundou a empresa duas semanas antes de eu nascer, então eu literalmente cresci nesse setor e nessa empresa. Minha mãe era a CFO e meu tio era o vice-presidente. Todos eles trabalham muito e entendem a importância de uma forte ética de trabalho, mas também gostam de se divertir muito. Ainda considero a empresa uma grande família. Não somos apenas uma empresa - somos um grupo de indivíduos que estão passando por uma experiência única em um determinado momento. Liderar com compaixão e colocar as pessoas em primeiro lugar são as coisas que fazem com que nos sintamos como uma família de verdade.

Qual é a sua opinião sobre o cenário digital?
Atualmente, há muitos produtos individuais que se comunicam entre si, mas a conexão é desajeitada. Vejo o cenário digital do futuro como uma dança perfeita entre os produtos, de modo que o resultado final seja uma experiência intuitiva, eficiente e agradável para o usuário. Estamos enfrentando essas experiências para a geração do milênio e as próximas gerações de realidade virtual, experiência na nuvem e gratificação instantânea. Vejo que nossos produtos precisam acompanhar isso, garantindo que nossos usuários tenham a melhor experiência possível.

Como você imagina o setor de manufatura daqui a alguns anos?
Vimos muitos setores sofrerem com a pandemia, enquanto o setor de manufatura estava forte e saudável. O motivo é que a manufatura é um componente essencial da capacidade de existência da humanidade. Precisamos fabricar coisas, e isso só vai continuar a se expandir. Mais participantes entrarão no cenário digital, com tecnologia mais inovadora. Esse setor é orientado para o cliente. Não podemos lançar produtos malucos que os clientes não estejam interessados em usar. Acho que a Sandvik disse isso da melhor forma: Somos parceiros do setor que atendemos.