Abertura de um escritório pela Web
O negócio de fios médicos da Sandvik estava procurando expandir suas operações nos EUA, mas a pandemia impediu nossa busca por um novo local. Então, em vez disso, eles fizeram tudo de forma totalmente virtual.
A biotecnologia está em alta no momento, e muitas empresas estão procurando se expandir para novos locais e mercados. Certamente, esse foi o caso do negócio de fios médicos da Sandvik. O segmento de negócios de alta tecnologia, que desenvolve fios de precisão e componentes baseados em fios para vários campos da tecnologia médica, estava procurando expandir-se nos EUA antes da pandemia de Covid-19.
Reescrevendo o livro de regras
"Normalmente, estaríamos viajando de avião pelo país, com nossos itinerários repletos de passeios e almoços de trabalho", diz Gary Davies, chefe do negócio de fios médicos da Sandvik. "Além das reuniões padrão com autoridades locais, gostaríamos de ter uma ideia real de cada cidade na lista de candidatos, medir a temperatura das coisas no local e nos perguntar se poderíamos ver esse como o próximo posto avançado."
No entanto, nesse caso, uma das principais etapas do processo de seleção - visitar fisicamente um local - foi impossibilitada pela Covid-19 e suas restrições associadas. "Então, percebemos que, se quiséssemos prosseguir com nossos planos de crescimento, teríamos que reescrever o livro de regras: Colocamos todo o processo on-line", acrescenta Davies.
Passeios virtuais
Após inúmeras horas de visitas virtuais e negociações em salas de reunião digitais, a Sandvik conseguiu anunciar a abertura de uma nova unidade em Tucson, Arizona, em setembro de 2020, com planos de estar totalmente operacional no início de 2021. Mas o que foi mais incomum foi o fato de que nem Gary Davies nem a grande maioria da equipe executiva baseada na Suécia jamais haviam colocado os pés em Tucson.
No entanto, Davies e seus colegas ainda encontraram motivos para se animar com a possibilidade de operar lá. Eles sabiam que a cidade está emergindo como um próspero centro de biotecnologia, com uma força de trabalho técnica de classe mundial proveniente da Universidade do Arizona, do Pima Community College e da Universidade Estadual do Arizona. Eles também ficaram impressionados ao conhecer o histórico de crescimento econômico e estabilidade do sul do Arizona, um fator fundamental em qualquer decisão corporativa importante nestes tempos de incerteza. E, embora isso tenha envolvido um pouco mais de tempo de tela do que eles estavam acostumados, eles não estão menos confiantes em sua decisão de abrir uma fábrica em Tucson.
"Na verdade, estamos planejando replicar o processo de seleção de local totalmente virtual para expansões futuras, com pandemia global ou não", diz Davies.
5 dicas para iniciar um escritório digital
1. Escolha sua equipe de forma estratégica
Escolha a dedo cada membro com base em seu histórico, experiência e conhecimento das necessidades do projeto e só peça a ajuda de outros departamentos da empresa (jurídico, gerenciamento de riscos, etc.) conforme necessário para manter tudo simplificado.
2. Limite suas opções antecipadamente
Inicie o processo de seleção do local com os parâmetros mais básicos que qualquer empresa deve considerar - por exemplo, a proximidade da base de clientes, o pool de mão de obra disponível e um ambiente econômico favorável aos negócios.
3. Use plataformas digitais
Em vez de visitar os locais pessoalmente, como normalmente faria durante um processo de seleção de local, use uma ferramenta baseada na Web para realizar esse processo virtualmente. Você também pode usar plataformas de vídeo on-line para trabalhar com agentes imobiliários comerciais locais para ajudar a encontrar locais que atendam aos seus requisitos de tamanho e configuração.
4. Apoie-se em parceiros locais
Depois de identificar os locais que atendem às suas necessidades, comece a sondar os grupos de desenvolvimento econômico local em cada uma das áreas-alvo para obter uma melhor compreensão de como a região se adequaria aos seus critérios: localização, logística, pool de talentos, custo de fazer negócios. Encontrar parceiros que possam se conectar com você virtualmente e defendê-lo fisicamente é inestimável no novo ambiente operacional para empresas em crescimento.
5. Virtual ou fracasso
Em última análise, o tempo e o dinheiro investidos no processo virtual foram consideravelmente menores do que se ele tivesse sido abordado de maneira convencional. Essa será a maneira de fato de tomar decisões de expansão daqui para frente.