La résilience par l'agilité

Il est essentiel de naviguer dans les hauts et les bas d'une économie fluctuante pour stimuler la croissance et garantir la rentabilité. Être "agile à travers le cycle" est un objectif stratégique de la stratégie Sandvik "Make the Shift".

L'un des objectifs de la stratégie "Make the Shift" de Sandvik est d'être "agile tout au long du cycle". Dans un monde qui évolue rapidement, l'agilité devient plus importante que jamais, explique Cecilia Felton, directrice financière du groupe. L'objectif est d'atteindre la résilience des marges", dit-elle. "Pour atteindre cet objectif, nous avons besoin d'un modèle d'entreprise et d'une organisation qui soient à la fois flexibles et agiles dans la gestion des conditions changeantes du marché."

Cecilia Felton, Sandvik CFOQu'est-ce que cela signifie d'être agile tout au long d'un cycle économique ? Pour Sandvik, il s'agit d'être flexible et de gérer efficacement les hausses et les baisses en fonction des changements macroéconomiques. La mesure clé du succès est le nouvel objectif de marge, annoncé en mai 2022, d'une marge EBITA* ajustée comprise entre 20 et 22 % tout au long d'un cycle économique.

Auparavant, l'objectif était que la marge EBIT* soit d'au moins 16 %. Mme Felton explique comment le nouvel objectif a été défini : " Le nouvel objectif financier indique ce que nous pensons être une bonne performance pour Sandvik tout au long d'un cycle économique ", dit-elle.

Se remettre sur les rails

"Le corridor EBITA doit être considéré comme une indication du moment où des mesures correctives supplémentaires peuvent être nécessaires et de ce qui peut ne pas être considéré comme des marges durables à long terme. Au cours de certains trimestres, il se peut que la marge EBITA soit inférieure à 20 %, et nous prendrons alors des mesures pour revenir sur la bonne voie. Nous pourrions également dépasser les 22 % au cours de certains trimestres, mais il nous sera difficile de maintenir cette marge à long terme sur les marchés où nous sommes présents.

Sandvik a réussi à faire preuve d'une grande agilité depuis un certain temps. Quel est le secret ? M. Felton met en avant trois facteurs majeurs. La puissance d'une organisation décentralisée nous permet de rester à l'écoute du terrain et d'agir rapidement sur la base des informations commerciales recueillies sur le terrain. Nous disposons également d'un système rigide de gestion des performances qui nous permet de maîtriser nos chiffres. Et nous avons toujours des plans d'urgence dans notre poche arrière si les choses venaient à empirer.

Construire une ligne de tête résiliente

L'agilité chez Sandvik a commencé par se concentrer sur l'augmentation de la part des coûts variables, par exemple en augmentant le personnel de tiers et la production par satellite. "Cependant, l'agilité signifie bien plus. Tout commence par la construction d'un chiffre d'affaires résilient grâce, par exemple, à des flux de revenus récurrents tels que les services après-vente et les contrats d'abonnement pour les logiciels et les services numériques."

Pendant la pandémie de grippe aviaire de 19 ans, l'agilité a consisté à faire preuve de souplesse dans les opérations et la logistique afin de contourner les diverses restrictions et fermetures. Aujourd'hui, en période de forte inflation, l'agilité signifie une gestion proactive des prix.

"L'agilité est pertinente dans toutes les phases d'un cycle économique et nous devons être capables de gérer au mieux les périodes de croissance et de ralentissement ", déclare Felton. L'augmentation de la production nécessite des décisions intelligentes sur la manière, le moment et le lieu où une augmentation de la capacité doit être mise en œuvre ".

Sandvik est le seul à pouvoir combiner du matériel, tel que des équipements miniers ou des outils de coupe des métaux, et des solutions logicielles telles que la planification minière ou la logistique des outils. Cette offre combinée et les avantages qu'elle procure aux clients renforcent la position de Sandvik en tant que fournisseur de choix, que ce soit en période de croissance ou de ralentissement. Cependant, la majorité de ses activités sont exposées à des marchés cycliques, et l'agilité est donc essentielle.

l'industrie minière est l'une des premières à être touchée par le ralentissement économique lorsque les prix des métaux et la demande chutent", explique Mats A. Eriksson, jusqu'à récemment président de la division Load and Haul et, depuis le 1er octobre, président du secteur d'activité Sandvik Mining and Rock Solutions, "Les exploitants doivent alors s'adapter à la nouvelle situation". À l'inverse, une croissance économique rapide entraîne souvent une pénurie de matières premières."

Mats A. Eriksson, President business area Sandvik Mining and Rock Solutions

Pour rester maître de la situation, Load and Haul fait preuve d'agilité pour contrer la cyclicité grâce à une série de mesures préventives : "L'une des pierres angulaires consiste à construire une entreprise à la fois agile et flexible", explique M. Eriksson : "Lorsque nous ajoutons de nouvelles capacités, par exemple, nous veillons à inclure des entrepreneurs tiers et d'autres sources extérieures dans le mélange. De nombreux domaines, du développement des produits à la peinture des véhicules, en passant par l'inventaire et la logistique de l'usine, peuvent être confiés à des sous-traitants. Pour mettre en place une organisation allégée de manière optimale, il est essentiel de se concentrer sur les exigences minimales, et non maximales, explique M. Eriksson : "En période de creux, quelle est la capacité minimale requise pour satisfaire les clients et éviter l'érosion des marges ?"

Renforcer la flexibilité opérationnelle

D'autres moyens d'accroître la flexibilité opérationnelle consistent à cultiver des chaînes d'approvisionnement alternatives et à essayer de nouvelles solutions logistiques. Dans un monde incertain, où les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et les pénuries de composants sont devenues de plus en plus courantes, la flexibilité exige des options de repli. "Nous assistons actuellement à un changement géopolitique mondial vers une plus grande régionalisation", déclare Felton. "Nous devons évaluer ce que cela signifie pour Sandvik à l'avenir."

Prévoir l'avenir est un art incertain, et Sandvik pratique la planification d'urgence pour rester agile et être prêt à tout événement. "Nous planifions plusieurs scénarios dans chacune des divisions et au niveau du groupe", dit-elle et ajoute : "Même si les perspectives de la situation économique générale peuvent sembler sombres, nous devrions également nous rappeler que chaque ralentissement apporte aussi des opportunités. Il suffit de chercher un peu plus loin pour les trouver".