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La carrière de Kitty Yu – de une cantonais pop musique de à la faculté de droit à une carrière internationale dans les opérations d’entreprise – apporte une expérience variée à son nouveau poste de responsable des fusions-acquisitions du groupe chez Sandvik. « La culture d’entreprise a été l’une des principales raisons pour lesquelles j’ai rejoint», explique-t-elle.

La stratégie « Shift to Growth » de Sandvik se traduit par une explosion des activités de fusions-acquisitions (M&A). Rien qu’en 2021, 14 acquisitions ont permis de renforcer l’offre tout au long des chaînes de valeur des clients. Kitty Yu, responsable des fusions-acquisitions du groupe depuis le 1er janvier, est chargée de diffuser les meilleures pratiques au sein de l’organisation afin de faciliter la réussite des acquisitions.

« Le département M&A du Groupe fait office de centre de connaissances, garantissant que le savoir-faire et l’expérience acquis lors des opérations de fusion-acquisition sont conservés et diffusés au sein des différents secteurs d’activité », explique Mme Yu. « L’objectif est de mener ces opérations plus rapidement et plus efficacement, en évitant de repartir de zéro à chaque fois. »

Au sein de ses anciennes entreprises, explique Mme Yu, elle était chargée de l’exécution des opérations de bout en bout ; dans le cadre de ses nouvelles fonctions, son rôle principal consiste davantage à servir de conseillère de confiance pour ses collègues au sein de Sandvik, en facilitant la communication entre les différentes parties prenantes afin de mener à bien les opérations. « Nous sommes une organisation décentralisée et les transactions sont souvent menées au niveau des secteurs d’activité ou des divisions, là où se trouve la connaissance la plus approfondie », explique-t-elle. « Mais les secteurs d’activité et les divisions n’ont pas toujours l’occasion de partager les enseignements tirés. C’est là que nous intervenons. »

Concrètement, ce partage des connaissances s’effectue lors de réunions et par le biais d’une documentation systématique. Tirer les leçons des erreurs passées, tout en savourant les succès, est important pour Yu. « Nous pouvons toujours nous demander ce que nous aurions pu mieux faire afin de nous perfectionner dans l’art de mener à bien des opérations de fusion-acquisition », dit-elle, « mais en même temps, nous ne devons pas oublier les bonnes choses que nous avons accomplies et, espérons-le, reproduire ce succès dans d’autres transactions. »

L’entreprise compte sur l’autodiscipline de ses collaborateurs pour mener à bien leur travail

Si la phase de transaction d’une acquisition mobilise beaucoup d’efforts, ce qui se passe par la suite est tout aussi important, voire davantage, selon Yu, et des efforts supplémentaires pourraient être déployés à cet égard. « On accorde beaucoup d’importance aux opérations et aux aspects financiers, qui sont des domaines évidents », explique-t-elle. « Nous pourrions également nous concentrer davantage sur la culture d’entreprise. Par exemple, pour une entreprise familiale, intégrer une grande société peut être assez intimidant et provoquer un certain choc culturel. Il est important que nous soyons à l’écoute et que nous comprenions ce dont ils ont besoin pour développer leur activité – leur faire comprendre pourquoi ils pourraient être mieux lotis au sein d’une grande entreprise et les aider à prendre conscience de ces avantages. Il existe tant d’opportunités d’apprentissage chez Sandvik et de perspectives d’aller plus loin avec nous, tout en conservant le caractère unique de l’entreprise acquise. »

L’importance de la décentralisation

Yu est elle-même une fervente défenseuse de la décentralisation et de la diversité, qu’elle considère comme deux traits distinctifs de Sandvik. « La diversité des talents et des parcours apporte de nombreuses dimensions à l’entreprise », explique-t-elle, « et notre ouverture à de nouvelles façons de faire améliore le processus de fusion-acquisition. La décentralisation nous aide à accepter les différences. »

Il n’est donc pas surprenant que la diversité de Sandvik soit ce que Yu apprécie le plus dans son nouveau poste. « C’est la diversité des défis, mais aussi celle des cultures et des parcours professionnels », explique-t-elle. « J’adore m’imprégner de nouvelles idées sur la manière de faire les choses. Rencontrer des idées et des points de vue différents est tellement passionnant. »

Il s’agit aussi d’écouter un chœur de voix, afin d’en saisir les mélodies individuelles

Yu affirme que la culture d’entreprise de Sandvik a été une raison importante de son arrivée chez Sandvik, son troisième employeur suédois après Electrolux et Assa Abloy. « Pour moi, la différence se résume à deux choses : ils vous font vraiment confiance pour mener à bien votre travail, tout en faisant preuve d’un engagement et d’une motivation sans faille. Cela semble ancré dans la culture d’entreprise suédoise. »

De plus, ajoute Yu, elle apprécie que Sandvik respecte véritablement l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée : « En tant que mère active de deux enfants, j’ai l’impression qu’il n’y a plus beaucoup d’entreprises, de nos jours, qui comprennent pleinement les défis liés à la conciliation entre vie familiale et vie professionnelle. J’ai tendance à travailler de longues heures dans tous les postes que j’occupe, mais les entreprises suédoises, en général, semblent se soucier davantage du bien-être de leurs employés et reconnaissent que ceux-ci ont une vie en dehors du travail. Je n’ai pas besoin de m’excuser d’emmener mon chat chez le vétérinaire ou d’aller chercher mes enfants à l’école. L’entreprise fait confiance à ses employés pour qu’ils fassent preuve de l’autodiscipline nécessaire afin d’accomplir leur travail. Et Sandvik s’efforce de répondre à cette question de bien-être en proposant des ateliers et des conseils utiles, ce que j’apprécie vraiment. Cela me donne le sentiment que nous sommes valorisés en tant qu’êtres humains, et pas seulement en tant que travailleurs. »

Des idées audacieuses

Au début des années 2000, Yu envisageait une carrière dans la musique, en tant qu’auteure-compositrice et membre du duo de Cantopop YLK Organization. Elle a quitté le monde du spectacle, mais affirme qu’elle puise toujours dans ses expériences sur scène. « La musique, c’est avant tout une affaire de relations humaines », explique Yu. « Cela m’a appris à faire preuve de créativité et à me tenir devant un public. Je suis également très à l’aise pour présenter des idées audacieuses dans un contexte d’entreprise. »

Les réunions de fusions-acquisitions chez Sandvik comporteront-elles à l’avenir des présentations PowerPoint accompagnées de chansons à chanter en chœur ? « J’en doute », dit-elle en riant. « Il y a des limites à l’audace, mais tout est question de communication et de capacité à toucher un public. »

Il s’agit également d’écouter un chœur de voix, explique-t-elle, afin de comprendre les mélodies individuelles. « Si l’exécution est importante », précise Yu, « écouter et ancrer les différentes voix de l’entreprise avant même l’exécution est encore plus crucial pour la réussite. »

YLK Organization était une entreprise de Hong Kong duo de Hong Kongcomposé de Kitty Yu et Chan Fai Young. composé de Kitty Yu et Chan Fai Young. Ils ont enregistré sous le nom de label hongkongais label hongkongais People Mountain People Sea, et ont sorti deux albums: YLK Organization (1997) et Happiness (2000). Le duo a reçu des prix lors de à la fois Hong Kong et au Canada.