Rugbystä opittu johtajuus

Vaikka rugbyjoukkue koostuu 15 henkilöstä, jotka työskentelevät yhdessä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi, Eamonn Whelanin johtamissa tiimeissä on mukana yli 200 henkilöä. Sandvik Rock Processing Solutions (SRP) Mobilesin globaalien toimintojen johtaja työskentelee Ballygawleyssä, Pohjois-Irlannissa, joka on maailmanlaajuinen teollisuuden keskus murskaus- ja seulontäjärjestelmien liikkuvien sovellusten valmistuksessa. Alle 10 prosenttia Pohjois-Irlannissa valmistetuista koneista jää Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Tämä tarkoittaa, että hänen tuotantotiiminsä tukevat kansainvälistä toimintaa logistiikan ja jälkimarkkinoiden palveluiden avulla ympäri maailmaa.

Tiimityöskentelyssä on kyse yhtä lailla yksilöiden kykyjen kunnioittamisesta

Eamonn näkee monia yhtäläisyyksiä globaalin toiminnan ja nurmikentällä pelattavan pelin välillä: Koosta riippumatta jokainen hyvä joukkue koostuu useista ihmisistä, joilla on erilaisia taitoja. Kun scrumin eturivin pelaajien on oltava isoja ja vahvoja kestääkseen taklaukset ja ruckingin, takarivin pelaajat ovat yleensä parempia potkijoita ja nopeampia juoksijoita.

”Jokaisella on oma tehtävänsä”, hän sanoo. ”Tiimityöskentely SRP:llä tarkoittaa myös sitä, että annetaan asiantuntijoiden tehdä omaa työtään. Tiiminä työskentelette yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi, mutta ette halua olla scrum-puolustajan tiellä tai hidastaa takapelaajia. Tiimityöskentelyssä on kyse yhtä lailla yksilöiden kykyjen kunnioittamisesta.”

Inspiraation lähde

Rugby on aina ollut Eamonnille inspiraation lähde. Nykyään hänen pelaajapaitaansa on korvannut erotuomarin paita, ja hän kuuluu European Rugby Leaguen nousevien erotuomareiden paneeliin.

”Tuomarina toimiminen on todellinen stressinpurkaja, joka auttaa minua irrottautumaan arjesta viikonloppuisin, mutta sen lisäksi se vahvistaa kykyäni arvioida tilanne nopeasti, tehdä päätös, toimia sen mukaisesti ja uskoa siihen”, hän sanoo.

Sää voi olla kamala. Pelaajat, valmentajat tai katsojat voivat käyttäytyä huonosti. Minun on silti pidettävä tilanne hallinnassa.

Ulkoisia tapahtumia ei aina voi hallita. Ei liike-elämässä eikä rugbykentällä. ”Tuomarina tehtäväni on helpottaa pelin kulkua. Sää voi olla kamala. Pelaajat, valmentajat tai katsojat voivat käyttäytyä huonosti. Minun on silti pidettävä tilanne hallinnassa. Kun markkinat muuttuvat ja olosuhteet ovat huonot, hyvä johtaja ei saa antaa ulkoisten tekijöiden vaikuttaa päätöksentekoonsa. Keskittymisen on pysyttävä siinä, mihin voi itse vaikuttaa”, Eamonn sanoo.

Myös hänen työtoverinsa Tom Roberts jakaa rakkauden rugbyyn, vaikka Tom nauttii pelistä katsomon mukavuudesta käsin. Tom tapasi Eamonnin ensimmäisen kerran ja työskenteli tämän alaisena jo vuonna 2001. Hänen nykyinen roolinsa, globaalien valmistusprojektien projektipäällikkö, on uusi tehtävä, ja kaksikko on äskettäin alkanut työskennellä jälleen yhdessä.

”Hyvään johtajaan kuuluu monia ominaisuuksia, ja mielestäni Eamonn on monien niistä erinomainen esimerkki”, Tom sanoo. ”Arvostan kuitenkin eniten hänen halukkuuttaan kehittää tiiminsä jäseniä asettamalla heille haasteita ja tarjoamalla heille mahdollisuuksia kasvaa.”

Päättäväinen ja selkeä

Tom uskoo, että oma uransa on Eamonnin aikoinaan osoittaman luottamuksen ansiota.

”Vuosia sitten, toisessa organisaatiossa, hän antoi minulle ensimmäisen johtotehtäväni. Sen ansiosta pystyin myöhemmin suorittamaan kauppatieteiden tutkinnon, ja se avasi oven upealle uralle”, Tom sanoo ja lisää arvostavansa Eamonnin vuorovaikutustaitoja sekä kykyä kuunnella ja pohtia asioita.

”Eamonn toimii tietojen ja prosessien pohjalta ja on erittäin selkeä tavoitteiden ja strategian suhteen. Hän antaa päättäväisiä ja selkeitä ohjeita, mutta on myös hyvin avoin ja innokas kuulemaan muiden tiimin jäsenten näkemyksiä. Se rakentaa luottamusta, ja vahvan luottamuksen myötä syntyy sitoutumista ja huippusuorituskykyisiä tiimejä, jotka tekevät ylimääräistä työtä toistensa puolesta”, Tom sanoo.

Luottamus on asia, jota Eamonn pyrkii saavuttamaan monella tasolla. Hänen mielestään ”johtaja–seuraaja”-mallin päivät ovat jo kauan takana. Hänen tavoitteenaan on toimia ”johtaja–johtaja”-mallin mukaisesti – menetelmä, jonka hän otti oppia amerikkalaisen sukellusvenekapteenin David Marquetin kirjasta Turn the ship around.

Tehtäväni on tuoda oikeat resurssit ja auttaa heitä toteuttamaan tunnistamansa ratkaisun

Kaikki Eamonnin alaiset johtavat ihmisryhmiä. Hänen tavoitteenaan on saada heidät toimimaan johtajina ja tekemään omia päätöksiä. ”Kun organisaatiossa on aito ’johtaja-johtaja’-rakenne, he esittävät minulle, mitä aikovat tehdä tietyn ongelman ratkaisemiseksi. Minun tehtäväni on hankkia tarvittavat resurssit ja auttaa heitä toteuttamaan tunnistamansa ratkaisun”, hän sanoo.

Hyötyä tässä on se, Eamonn lisää, ettei hänen tarvitse tietää kaikkia vastauksia. Hänen tehtävänsä on luoda päämäärätietoisuutta ja varmistaa, että kaikki kulkevat samaan suuntaan.

Aloitetaanko, lopetetaanko vai jatketaanko?

Päivittäiset Pulse-kokoukset ovat tärkeä osa Eamonnin johtamistapaa. Kokoukset kestävät joka aamu viidestä 20 minuuttiin ja antavat hänelle ja osastopäälliköille mahdollisuuden priorisoida tehtäviä uudelleen, jakaa resursseja ja tiedottaa tilanteesta muille.

”Tämä toimii todella hyvin tiimissäni. Se on myös loistava foorumi uusille ehdotuksille. Meidän on vain varmistettava, että pidämme kiinni hyvistä ideoista.”

Saadakseen palautetta omasta suorituskyvystään Eamonn on ottanut käyttöön epävirallisen mallin, jossa käytetään sanoja ”Aloita”, ”Lopeta” ja ”Jatka”. ”Kiva, yksinkertainen ja käytännöllinen”, hän sanoo.

Mitä hänen tiiminsä jäsenet sanovat hänestä?

”’Keep’ on helppo. Ihmiset sanovat, että haastan heitä, ja he pitävät siitä. Mitä pitäisi aloittaa? Tiimi on pyytänyt minua tuomaan mukaan henkilökohtaisempaa otetta”, hän sanoo ja lisää: ”Luulen, että se liittyy Sandvikin johtajuusulottuvuuteen, jossa pyritään suurempaan itsetuntemukseen – siihen, että pohditaan aina, millaisen vaikutelman antaa, sillä julkinen käyttäytyminen vaikuttaa henkilökohtaisesti muihin.”

Ihmiset sanovat, että haastan heitä, ja he pitävät siitä.

Mitä hänen pitäisi lopettaa? Hänen pitäisi lopettaa liian kiihkeä pyrkimys päätelmiin ja antaa tiimille vielä enemmän aikaa keskustella asioista ennen kuin päätös vahvistetaan. Hän yrittää korjata tätä kiertämällä pöydän ympäri ja varmistamalla, että myös hiljainen henkilö ehtii sanoa sanottavansa ennen päätöksen tekemistä.

”On tärkeää pyytää palautetta taitojensa kehittämiseksi, niin liike-elämässä kuin rugbykentälläkin, jossa saan videoklippien muodossa palautetta jokaisen tuomaroimani kansainvälisen ottelun jälkeen. Jotta joukkueesi ottaa sinut vakavasti – urheilussa tai töissä – sinun on toimittava tuon palautteen perusteella”, hän toteaa lopuksi.