Siempre en el equipo ganador
Frengelina Mabotja dirige las ventas de soluciones de cribado en toda África, combinando su experiencia como metalúrgica en la industria minera sudafricana con un fuerte enfoque en las relaciones con los clientes. Su trabajo exige rapidez mental, estrategia y trabajo en equipo, como el netball que practica en su tiempo libre.
Frengelina Mabotja creció en el norte de Sudáfrica y desde muy pequeña sintió curiosidad por la industria minera. Siempre he tenido una mente curiosa", afirma.
Esa curiosidad la llevó a estudiar metalurgia en la universidad y, tras licenciarse, empezó su carrera como metalúrgica en una mina de hierro. Tras adquirir experiencia en procesamiento de minerales, la carrera de Mabotja dio un giro sorprendente cuando un antiguo profesor universitario le ofreció un puesto en un fabricante de equipos mineros. El cambio le abrió las puertas a una nueva faceta del sector, centrada en la relación con el cliente y la estrategia comercial.
Entender a los clientes de la minería en África
En la actualidad, Mabotja es Directora de Línea de Negocio del área de Procesamiento de Rocas, con sede en Johannesburgo: "Superviso la estrategia de rendimiento de ventas y la entrega operativa de nuestras soluciones de cribado (véase el recuadro informativo) en toda África. Gestiono las relaciones con los clientes, apoyo a nuestros equipos e impulso el crecimiento del negocio, garantizando que nuestras soluciones aporten valor, fiabilidad y eficiencia a nuestros clientes".
Para tener éxito, hay que conocer a los clientes: sus puntos débiles, cómo quieren trabajar y qué les importa", dice. "Mi experiencia en minería ayuda mucho, pero para entender realmente sus necesidades hay que estar cerca de los clientes".
Mabotja gestiona unas 50 relaciones con clientes de más de 40 países. Por eso, estar cerca de sus clientes implica viajar mucho, algo que le gusta, siempre que los viajes no sean demasiado largos.
Equilibrar los viajes por el mundo con la vida familiar
"Tengo un marido y tres hijos preciosos, y mi prioridad número uno es pasar todo el tiempo que pueda con ellos. Nos gusta estar al aire libre, correr, montar en bicicleta, hacer picnics e irnos de vacaciones. Por suerte, a mis hijas también les gusta jugar al netball conmigo".
Además de la minería, el netball ha sido una constante en la vida de Mabotja, desde su época escolar en la provincia rural de Limpopo hasta su carrera profesional: "Fundé un equipo de netball en la primera mina en la que trabajé y, al poco tiempo, competíamos con otros equipos de toda Sudáfrica en ligas mineras", explica.
El netball de acción se juega en una pista cubierta con una red, con equipos más pequeños que en el juego tradicional. Me encanta porque es rápido. Hay que estar siempre alerta, vigilar al adversario e idear estrategias rápidas. Es muy parecido a mi trabajo".
Construirse una carrera en ventas y liderazgo minero
Mabotja disfruta especialmente de la variedad y el trabajo en equipo que implica su trabajo: "Cada día es diferente en ventas, sobre todo en el cambiante entorno de la minería", dice, "hay que ser adaptable y equilibrar las exigencias operativas inmediatas con la estrategia a largo plazo. Trabajo con diferentes equipos y clientes que apuestan por la productividad operativa y la innovación."
También ha seguido desarrollando su carrera y recientemente ha completado un diploma de posgrado en gestión y un programa de liderazgo global de Sandvik. "Ambos programas reforzaron mis habilidades de liderazgo y empresariales", afirma. "Me apasiona mi trabajo y Sandvik crea un entorno en el que esa pasión puede prosperar. La empresa tiene valores sólidos, como el compromiso con la mejora continua, que también me esfuerzo por vivir, ya sea en el trabajo, en casa o en la cancha de netball."