Simone Tomaz über den Erfolg auf dem Ersatzteilmarkt

Um 5:00 Uhr morgens, während Perth noch schläft, ist Simone Tomaz bereits im Fitnessstudio und bereitet sich auf einen weiteren Tag bei Sandvik vor. Die Vice President of Aftermarket leitet einen Geschäftsbereich, der einen erheblichen Teil des Umsatzes von Sandvik Rock Processing Solutions in Ozeanien erwirtschaftet: "Wir erkennen Anlagenausfälle, bevor sie kritisch werden, und sorgen dafür, dass die Kunden ihre Produktion mit den vorhandenen Anlagen maximieren. Wir sind Partner für ihren Erfolg, nicht nur Lieferanten", sagt sie.

Verbesserung der Betriebsabläufe durch Aftermarket-Support

Zu den Teilen, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien gehört ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen, das von technischer Unterstützung und Prozessoptimierung bis hin zu Produkt-Upgrades und der Aufarbeitung von Anlagen reicht. Diese Dienstleistungen sind für einen reibungslosen Betrieb im Bergbau unabdingbar: "Unser Team hat im Vergleich zu herkömmlichen Aftersales-Teams einen erweiterten Aufgabenbereich. Neben dem üblichen technischen Vertrieb verfügen wir über Projektmanagement-, Service- und Ingenieurteams. Durch die Kombination dieser Bereiche können wir uns besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einstellen", sagt Tomaz.

In der heutigen Bergbaulandschaft, in der sich Unternehmen darauf konzentrieren, mit weniger mehr zu erreichen", sieht Tomaz ein erhebliches Wachstumspotenzial.

Wir streben eine Expansion in den Bereichen Siebmedien, Vor-Ort-Service und Ersatzkomponenten an.

Durch die Überholung von Sieben, Erregern und Geräten trägt ihr Team dazu bei, die optimale Leistung während des gesamten Lebenszyklus jeder Anlage zu gewährleisten.

"Nachhaltigkeit ist eine unternehmensweite Aufgabe, und unsere Teams stehen an vorderster Front, um etwas zu bewirken. Wir treiben Initiativen zur Kreislaufführung von Materialien voran und tragen durch eine verbesserte Anlagenleistung zu Energieeinsparungen bei", sagt Tomaz.

Das Aftermarket-Team kümmert sich um die Aufrechterhaltung der Anlagenleistung lange nach dem Kauf.

"Der anhaltende Rückgang der Erzgehalte bedeutet, dass die Betriebe mehr Ausrüstungskapazität verarbeiten müssen. Wir beobachten auch eine zunehmende Konzentration auf vorausschauende Wartung und Fernüberwachung - Bereiche, in denen unser technisches Know-how erhebliche Vorteile bietet."

Eine persönliche und berufliche Reise

Tomaz wuchs in Brasilien in einer Familie von Mechanikern auf und kam schon früh mit Technik in Berührung. Umgeben von mechanischen Teilen, lernte sie das Handwerk durch praktische Erfahrungen beim Schweißen, Lackieren und Montieren. Während ihre drei Brüder der Familientradition folgten und Mechaniker wurden, schlug Tomaz einen anderen Weg ein. Sie war die erste in ihrer Familie, die eine Universitätsausbildung absolvierte.

Auf ihrem Weg durchlief sie verschiedene Abteilungen von Sandvik, verbrachte einige Zeit in China und sammelte wertvolle Erfahrungen bei BHP, einem der größten Bergbauunternehmen der Welt. Dieser vielfältige Hintergrund beeinflusst ihren Führungsansatz, und sie rät angehenden Führungskräften: "Bringen Sie durch unterschiedliche Erfahrungen und Rollen Vielfalt in Ihr Inneres. Man kann nur mit Menschen in Kontakt treten, wenn man sich auf der gleichen Ebene befindet - keine Hierarchien, sondern einfach jeden als Menschen behandeln."

Führungsaufgaben und Familienleben unter einen Hut bringen

Tomaz lebt mit ihrem Mann (den sie während ihrer Arbeit bei Sandvik in China kennengelernt hat) und ihren beiden kleinen Töchtern in Perth und schafft durch strukturierte Routinen einen Ausgleich zwischen Führungsaufgaben und Familienleben. Der Tag beginnt für sie um 5 Uhr morgens mit dem Fitnessstudio.

"Die Disziplin, die im Berufs- und Privatleben erforderlich ist, ist ähnlich", sagt Tomaz, "es geht um Prioritäten und darum, das richtige Unterstützungssystem zu haben. Mein Mann ist entscheidend dafür, wie wir unseren Haushalt führen. Wir gehen die Aufgaben in der Familie - Schulvorbereitung, Mahlzeiten, Logistik - mit der gleichen kooperativen Denkweise an, die ich auch bei der Arbeit anwende."