Suprimentos e logística

Supply Chain Systems & Customer Service Manager

Vill du kombinera operativt ansvar med strategisk påverkan och skapa effektiva processer som driver kundnöjdhet? Det här är din chans att forma en nyckelfunktion där du leder ett specialistteam inom vår SAP-förvaltningsorganisation och säkerställer stabilitet och utveckling inom produktion, lager, logistik och kundservice.

Varför Sandvik?

Du blir du del av affärsområde Mining och division Rock Tools – en innovativ och global organisation som satsar långsiktigt på digitalisering och hållbara lösningar. Vi tror på ansvar, samarbete och att ge våra medarbetare utrymme att växa.

Om jobbet

Du har det övergripande ansvaret för processer, systemstöd och kundservice i SAP-förvaltningsorganisation inom Production Unit Sweden, som omfattar våra siter i Sandviken och Västberga. Med fokus på stabila och effektiva flöden, driver du kontinuerliga förbättringar. Rollen omfattar både operativ styrning och långsiktig utveckling, samtidigt som du agerar huvudkontakt mot globala processägare. I rollen ingår personalansvar för 8 direktrapporterande tjänstemän.

Dina arbetsuppgifter:

Leda och utveckla avdelningen med personal- och resultatansvar
Ansvarar för kundservice och administration av utgående leveranser
Säkerställa stabila dagliga processer inom produktion, lager, logistik och kundservice
Driva lokalt SAP-stöd och governance, inklusive efterlevnad av globala lösningar
Prioritera och implementera förändringar i samverkan med globala funktioner
Säkerställa strukturerad hantering av avvikelser, testning och utbildningsinsatser
Utveckla organisationens systemkunskap och arbetssätt genom tydliga roller och best practice

Placering

Tjänsten är placerad på vår Rock Tools-site i Sandviken och innebär närvaro på plats.

Om dig

Du har djup förståelse för supply chain-flöden i industrimiljö och en god förståelse för ERP-baserade processer, gärna SAP S/4HANA. Du kombinerar ledarskap med förmågan att driva förbättring och governance i komplexa miljöer.

Vi ser att du har:

Erfarenhet av ledarskap inom supply chain, logistik, produktion eller kundservice
Vana att arbeta med process- och systemutveckling i en globalt styrd organisation
Starka kunskaper i ERP-stöd och hur system används för att driva effektivitet
Universitetsutbildning inom logistik, industriell ekonomi, IT eller likvärdig kompetens
Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och i skrift

Som person är du trygg, strukturerad och kommunikativ. Du trivs med att prioritera och skapa tydlighet i komplexa lägen, leder med engagemang och bygger goda samarbeten. Du driver förändring och förbättring med ett analytiskt och lösningsorienterat förhållningssätt.

Om oss

På Sandvik är vi övertygade om att mångfald leder till en bättre omgivning för våra anställda, vårt företag och våra kunder. Hos oss ska du alltid känna att du kan vara dig själv på jobbet. Vi vet att du då har störst möjligheter att nå din fulla potential och bidra till vår framgång. Var unik. Behåll din nyfikenhet. Det gillar vi! Vill du veta mer om oss tipsar vi om ett besök på vår hemsida, LinkedIn eller Facebook.

Kontaktinformation
För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta Frida Edler, rekryterande chef, frida.edler@sandvik.com

Vi har tagit ställning till vilka rekryteringskanaler och vilken typ av marknadsföring vi vill använda och undanber vänligen men bestämt ytterligare kontakter.

Fackliga kontaktpersoner:

Cecilia Mickelsson, Unionen, 070 616 90 89

Erik Kjerf, Akademikerföreningen, 070 616 36 72

Olle Hansson, Ledarna, 070-650 57 43

Ansvariga rekryterare: Karin Wallón och Gustaf Sjögren

Ansökan

Skicka in din ansökan senast 10 maj, 2026. Klicka på ansök och bifoga där CV och personligt brev. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post. Jobb-id: R0090918.

För frågor angående rekryteringsprocessen kontakta HR Services på hrservices.sweden@sandvik.com.

Affärsområde Mining är en globalt ledande utrustning och verktyg, reservdelar, tjänster, digitala lösningar och hållbara teknologier för gruv- och infrastruktursindustrierna. Tillämpningsområden omfattar bergborrning, bergavverkning, lastning och transportlösningar, tunneldrivning och stenbrytning. Omsättningen 2025 var cirka 63 miljarder SEK och antalet anställda omkring 18 400.

Apply