Stefan Willems

Stefan Willems est connu pour être un homme d'action motivé et passionné par l'aide au développement. Son meilleur conseil : Restez fidèle à vous-même et utilisez votre énergie et votre curiosité pour faire ressortir le meilleur des autres.

Stefan Willems est néerlandais, mais il travaille depuis huit ans à Sandviken, en Suède, au sein de SITS (Sandvik Infrastructure & Technology Services), l'entreprise qui veille à ce que les 40 000 employés de Sandvik aient accès à toutes les capacités informatiques nécessaires à l'accomplissement de leur travail. Son titre de chef de la stratégie et du soutien aux entreprises signifie que Stefan dirige l'équipe de 25 employés et de plusieurs consultants qui veillent à ce que SITS se développe et fonctionne au mieux. Il est également connu pour être le catalyseur qui a lancé le processus de croissance vers des méthodes de travail agiles au sein de SITS.

Ce qu'il aime le plus dans son travail ?

"La diversité, bien sûr, travailler avec des personnes différentes, découvrir ce qui les fait vibrer et comment les aider à se développer. Mon horizon s'élargit chaque jour. Plus il y a de personnes différentes dans un groupe, meilleures sont les solutions et les résultats", déclare Stefan Willems.

La curiosité est un mot qui semble imprégner la plupart de ses paroles et de ses actes - et nous ne parlons pas de la curiosité de son enfance qui l'a poussé à démonter des téléviseurs et des radios pour comprendre comment ils fonctionnaient.

"Si vous êtes curieux et ouvert aux autres et à leurs points de vue, il n'y a pas de cours ou d'apprentissage qui puisse battre cela. N'oubliez pas d'écouter plus que de parler", ajoute-t-il.

Stefan Willems est un homme d'action reconnu et un coach naturel qui sait faire ressortir le meilleur des personnes avec lesquelles il travaille. Pour ce faire, sa capacité à découvrir ce qui fait grandir les gens est l'un des outils les plus précieux de sa boîte à outils.

Serait-ce le fameux franc-parler néerlandais qui transparaît ? La question est immédiatement écartée. Dans ce contexte, la franchise s'accompagne toujours d'une volonté d'aider. On ne le dit jamais pour se faire valoir. C'est ce que confirme David Berg, Business Developer chez SITS, qui travaille avec Stefan depuis plusieurs années.

"Stefan a vraiment la capacité d'aborder l'éléphant dans la pièce et de donner le type de feedback nécessaire que d'autres pourraient éviter parce qu'il est inconfortable", déclare David Berg.

Cette honnêteté est quelque chose que David Berg apprécie chez Stefan en tant que personne et dans son leadership.

"Stefan voit les gens, prend le temps d'écouter et d'essayer de comprendre, et il est toujours très disponible, même lorsqu'il croule sous le travail. Il est toujours transparent et n'a jamais d'intentions cachées. Vous pouvez être sûr qu'il ne vous jettera jamais sous un bus", déclare David Berg.

Une vision holistique de l'entreprise

Il décrit Stefan comme un grand inspirateur et communicateur, capable d'expliquer les choses les plus sensibles ou les plus compliquées d'une manière compréhensible, et il salue sa vision holistique de l'entreprise, où l'accent est mis sur la valeur et les résultats plutôt que sur le simple fait de cocher la liste des choses à faire. David Berg n'a pas rencontré beaucoup de dirigeants dans sa carrière qui obtiennent une note aussi élevée.

"Stefan comprend que le leadership consiste à aider les autres à se développer et à réussir en utilisant leur propre boîte à outils, et non à dire aux gens ce qu'ils doivent faire. C'est sa force", résume David.

Un orateur à la formation Sandvik Leadership

Le leadership de Stefan Willems a été reconnu lors des formations Sandvik Leadership, où il a été à la fois participant et orateur.

"La chose que j'ai partagée et qui a suscité le plus de réactions est mon opinion sur l'honnêteté et l'importance de rester fidèle à soi-même. Agir en fonction des attentes des autres vole de l'énergie qui aurait pu être utilisée à meilleur escient", explique-t-il en révélant qu'il essaie régulièrement de se regarder dans le miroir pour s'assurer qu'il s'agit bien de lui-même et non d'une personne qui a endossé un rôle.

S'adapter socialement aux différentes situations est une chose, mais il a vu trop de gens jouer la comédie au travail parce qu'ils pensaient que c'était ce que les gens voulaient voir. Il est convaincu que cela n'apporte rien de bon à long terme, car cela vous empêche de vous aider vous-même et d'aider les autres.

Pour développer son propre leadership, il a toujours cherché autour de lui des personnes en qui il a confiance et avec qui il peut partager ses problèmes, les bons sujets comme les plus embarrassants.

Je recommande à chacun de faire de même. Les personnes à qui vous posez la question seront très probablement flattées et vous serez surpris de l'aide que vous pourrez obtenir.

Pour aider sa propre équipe à se développer, il utilise les entretiens individuels pour le développement individuel et les pratiques agiles pour la planification de l'équipe. L'approche est tout aussi directe pour les évaluations, car il croit fermement qu'il faut dire ce qui doit être dit, même si c'est désagréable.

"Mais c'est un exercice d'équilibre. Ce que j'ai appris de plus important depuis que je suis devenu manager, c'est que mes mots peuvent signifier beaucoup de choses, même différentes de ce que j'avais prévu. Chacun a son propre manuel et sa propre façon de percevoir ce qui est dit. Trouver l'équilibre entre être ouvert et aider sans blesser peut être un grand défi", dit-il, avant d'ajouter un conseil tout aussi important à ses yeux :

"Ne prenez pas votre travail trop au sérieux ! Si vous le faites, vous serez dévoré vivant. Mon point de vue est de trouver de l'humour dans ce qui se passe. Acceptez qu'il est humain de faire des erreurs, assumez-les, tirez-en des leçons et assurez-vous de ne pas refaire la même erreur.