Le mentorat à l'envers

Le mentorat inversé est devenu un moyen efficace de mettre en contact les dirigeants avec la nouvelle génération de travailleurs. Il s'agit d'une alternative à l'approche traditionnelle du mentorat, qui permet d'acquérir de nouvelles perspectives précieuses.

Sandvik invite ses employés à participer à des programmes de mentorat dans le cadre de son travail sur la diversité et l'inclusion, et les employés accueillent ces programmes avec intérêt.

Au sein du secteur d'activité Sandvik Machining Solutions, le programme est mondial et s'étend à toutes les divisions, et tous les employés sont invités à poser leur candidature. Les candidats peuvent choisir entre un programme de mentorat traditionnel et un programme de mentorat inversé. Dans ce dernier cas, les rôles traditionnels sont inversés et l'employé junior devient le mentor du mentoré plus expérimenté et plus ancien.

Anna Hedebrant

"Quelle que soit l'identité du mentor, l'apprentissage se fait dans les deux sens", déclare Anna Hedebrant, vice-présidente des ressources humaines chez Sandvik Machining Solutions, qui a elle-même opté pour le programme de mentorat inversé : "Je pense que pour beaucoup de nos cadres supérieurs, qui ont l'habitude d'assumer le rôle de mentor, il y a beaucoup à gagner à avoir un mentor qui aborde la vie professionnelle sous un angle différent".

Hedebrant estime que les dirigeants ont également beaucoup à apprendre de mentors qui sont très différents d'eux et qui se trouvent à des phases différentes de leur carrière.

"Cela permet de mieux comprendre comment les autres membres de l'organisation perçoivent notre culture, nos messages et notre stratégie, dit-elle, et le rôle du mentoré permet de mieux comprendre comment diriger notre entreprise d'une manière plus inclusive.

De même, les employés juniors et souvent moins expérimentés qui assument le rôle de mentor bénéficient de la possibilité d'être exposés à la direction, d'être vus et d'être écoutés.

Grand intérêt pour le programme

Björn AxelssonL'intérêt pour le programme de mentorat a été énorme. Le premier cycle du programme, qui comptait 80 participants, est maintenant terminé et un cycle tout aussi important est en cours, avec encore plus de candidats désireux de participer au prochain jumelage de mentors et de mentorés. À l'avenir, la moitié du groupe participera également à des rôles inversés. Les participants se rencontrent au moins dix fois pour discuter des sujets sur lesquels ils se sont mis d'accord lors de leur première rencontre.

Le programme de mentorat inversé du secteur d'activité Sandvik Mining and Rock Solutions est mis en œuvre à plus petite échelle, par le biais d'initiatives au niveau de la division et de la zone de vente.

"Nous considérons le mentorat inversé comme un moyen de combler le changement générationnel en cours et de préparer le terrain pour le lieu de travail de demain", déclare Björn Axelsson, vice-président des ressources humaines et de l'environnement chez Sandvik Mining and Rock Solutions.

Combler le fossé

Lorsque les milléniaux encadrent les baby-boomers, les discussions élargissent les perspectives et génèrent de nouvelles idées. Et ce n'est là qu'un des avantages. Pour Alex Nieuwpoort, président de la division Wolfram de Sandvik, et Lovisa Svarvare, spécialiste mondiale de l'environnement chez Sandvik Coromant, ces sessions sont devenues un rendez-vous permanent et apprécié dans leur agenda. Tout a commencé par une belle rencontre.

Alex NieuwpoortÀ l'époque, Alex était ingénieur en énergie et en développement durable chez Sandvik Coromant à Gimo, en Suède. Ils avaient des attentes similaires. Lovisa voulait apprendre comment des collègues plus expérimentés voyaient le développement durable. Alex voulait savoir ce que pensait de la durabilité quelqu'un qui venait d'entrer sur le marché du travail.

"Je travaille chez Sandvik depuis 26 ans et j'étais curieux de découvrir tout ce qu'implique le fait d'être nouveau et d'appartenir à une autre génération", explique Alex, qui ajoute : "Lovisa s'est avérée être un mentor formidable. Elle m'a mis au défi dans un certain nombre de domaines. Elle m'a même donné des devoirs.

Alex dit que Lovisa lui a envoyé des liens vers des vidéos utiles qu'il n'aurait probablement pas découvertes sans son aide.

Lovisa ajoute : "Je ne sais pas si quelqu'un d'autre a donné des devoirs à son mentoré, mais Alex était très ouvert au mentorat inversé, et je pense que nous avons tous les deux grandement bénéficié de l'approche "sans conneries" que nous avons adoptée dès le départ".

Un contrat de mentorat mutuel

Lovisa SvarvareL'accent sur la durabilité a été mis dès leur première réunion lorsque, comme tous les participants au programme de mentorat, ils ont dû se mettre d'accord sur un contrat de mentorat mutuel. D'autres sujets ont été inscrits à l'ordre du jour de leur réunion : les styles de leadership, les relations et les réseaux de main-d'œuvre, ainsi que la manière d'atteindre les jeunes générations et de construire le succès.

"Nous avons eu un excellent dialogue sur tous ces sujets et bien d'autres encore", déclare Lovisa. Nos discussions m'ont également beaucoup appris sur moi-même, sur le fait que je dois m'accorder du temps pour réfléchir". Elle a depuis intégré le temps de réflexion dans son agenda hebdomadaire. Les discussions lui ont également permis de réaliser qu'elle pouvait utiliser ses connaissances de manière plus efficace. Elle a maintenant changé de rôle et travaille comme spécialiste de l'environnement chez Sandvik Coromant.

Alex a également adapté son horaire de travail. Son souhait de comprendre l'esprit de la nouvelle génération de travailleurs l'a amené à accepter les encouragements de Lovisa à être plus présent et à rencontrer ces collègues qui l'intriguent tant.

"La plupart des personnes que je rencontre dans le cadre de mon travail quotidien appartiennent à ma génération, mais aujourd'hui, je me réserve du temps pour chercher activement à entrer en contact avec des collègues plus jeunes.

Mats Eriksson

Le programme officiel de mentorat a pris fin pour Alex et Lovisa, mais son succès les a incités à poursuivre leur relation de mentorat. Aujourd'hui, cependant, aucun d'entre eux ne la décrirait comme "inversée", mais plutôt comme une relation dans laquelle ils sont tous deux mentors l'un de l'autre.

Mats Eriksson, président de Sandvik Mining and Rock Solutions, est l'un des initiateurs du programme de mentorat du secteur d'activité.

"Né dans les années 60, un baby-boomer, je voulais être encadré par un millénaire, pour mieux comprendre comment les valeurs et la motivation au travail ont changé par rapport à ma génération", explique Mats. Il a fait équipe avec Ida Teeristö, spécialiste de la sécurité des produits et du développement durable au sein de la division Chargement et transport, qui est née dans les années 1990.

Ida Tieestö"C'est une excellente occasion d'apprendre l'un de l'autre sur notre organisation, notre culture et nos valeurs de leadership, et de se donner un aperçu de choses que l'autre personne n'aurait pas rencontrées autrement", explique Ida.

Mats est d'accord et ajoute : "Ida ne peut pas représenter toute une génération, mais sa façon très directe et ouverte de partager son point de vue m'a permis de comprendre comment les jeunes d'aujourd'hui pensent et définissent leurs priorités, et ce que nous devons faire pour rester un lieu de travail attrayant."