Un accent plus fort sur la croissance

Sandvik a actualisé sa stratégie pour se concentrer davantage sur la croissance. Six objectifs stratégiques, des éléments mesurables bien définis et une nouvelle raison d'être sont les fondements de l'avenir.

Sandvik a revu sa vision, ses valeurs fondamentales et sa stratégie afin de garantir la poursuite des progrès, la création de valeur et l'engagement des parties prenantes prioritaires.

Stefan Widing, président-directeur général, explique : "Notre stratégie précédente a bien servi Sandvik. Nous avons construit une base solide et nous sommes aujourd'hui une entreprise plus stable, plus rentable et plus décentralisée. Par exemple, la prise de décision proche de nos clients, l'agilité et les ajustements rapides aux conditions changeantes du marché sont désormais ancrés dans notre culture."

Clarté et concentration

L'objectif de cette révision était de simplifier et de clarifier les ambitions futures du groupe : "Nous voulions exprimer clairement notre raison d'être, notre façon de faire et ce sur quoi nous devrions nous concentrer pour assurer notre développement et notre succès à long terme", explique M. Widing.

Dans la stratégie actualisée, une grande attention a été accordée aux domaines de développement, aux objectifs mesurables et aux actions concrètes, telles que les suivis systématiques pour déterminer la satisfaction des clients et des employés.

Les valeurs fondamentales de Sandvik - l'innovation, l'orientation client, le fair-play et la passion de gagner - sont bien ancrées dans l'organisation et resteront inchangées. Elles définissent les comportements nécessaires à la réalisation de la stratégie et de l'objectif de l'entreprise.

La vision précédente est désormais remplacée par un objectif commun à long terme et une déclaration narrative : Nous prenons le virage - faire progresser le monde grâce à l'ingénierie.

"Le nouvel objectif exprime la manière dont nos solutions innovantes créent de la valeur non seulement pour nos clients et nos employés, mais aussi pour la société et la planète, créant ainsi de la valeur pour les actionnaires", explique M. Widing, qui ajoute : "Cela permettra d'aligner et de soutenir l'orientation, la culture et la stratégie futures du groupe".

Il explique que l'idée centrale de la stratégie est de permettre des changements importants dans le monde, tels que la numérisation et la durabilité. À cette fin, six objectifs stratégiques sont introduits : "le passage à la croissance, le passage à la durabilité, le passage au numérique, le premier choix des clients, l'employeur de choix et l'agilité tout au long du cycle économique".

Priorité accrue à la croissance

L'importance accrue accordée à la croissance (par le biais d'acquisitions et d'une croissance organique) résulte en partie du fait que Sandvik a réussi à atteindre et à conserver le type de stabilité et de rentabilité qui lui permet d'avoir des ambitions de croissance plus élevées. Nous devons nous développer dans les domaines nécessaires pour gérer le passage à la numérisation et à la durabilité", déclare Widing, "tout en veillant à maintenir notre leadership technologique dans nos domaines de base".

L'objectif numérique est d'être un leader en matière de solutions numériques dans l'industrie et d'accroître l'offre numérique aux clients. "En interne, nous devons garantir l'efficacité grâce à un flux continu, soutenu par des systèmes commerciaux normalisés sur nos sites", ajoute-t-il.

Une structure de coûts flexible

Sandvik doit disposer d'une structure de coûts suffisamment flexible pour gérer les ralentissements économiques et permettre de réagir rapidement à l'évolution des conditions du marché, explique M. Widing. Cette flexibilité a été mise à rude épreuve lorsque la pandémie de Covid-19 a porté un coup sévère au carnet de commandes au cours du premier semestre 2020. Je pense que nous avons très bien géré les difficultés, en conservant nos marges et en gérant notre base de coûts de manière agile", déclare-t-il.

"Attirer les bonnes compétences et disposer d'une main-d'œuvre diversifiée sont des conditions essentielles à la réussite future", ajoute-t-il. Les clients constituent un autre groupe de parties prenantes cruciales : "Nous voulons améliorer la façon dont nous mesurons et améliorons la valeur et la satisfaction des clients", déclare M. Widing, "Nous devons nous améliorer en permanence pour continuer à être le premier choix de nos clients".