"Nous devons faire un effort supplémentaire"
Elle a été reconnue pour sa forte capacité de leadership dans des situations difficiles et pour ses compétences et ses efforts en matière de communication avec le cœur et l'esprit. Rencontrez Sandra Pascuti, partenaire commerciale des ressources humaines pour l'Amérique latine.
Au cours de l'année écoulée, Sandvik a connu de nombreux changements destinés à améliorer les performances de l'entreprise dans un environnement de marché difficile.
"Les périodes de changement exigent toujours un leadership et une communication solides", déclare Sandra Pascuti, qui contribue à la création d'une culture et d'un environnement qui incitent les employés de Sandvik à briller.
Personnellement, je m'efforce de comprendre la logique qui sous-tend chaque décision stratégique et de la transmettre à l'organisation.
"Je crois en nos employés et en leur capacité à accomplir de grandes choses pour Sandvik ", déclare Pascuti. "Si nous donnons à nos dirigeants les conditions préalables dont ils ont besoin pour planifier à long terme et maximiser leurs performances à court terme, nous pouvons les aider à motiver leurs équipes et à augmenter le niveau d'engagement des employés pour qu'ils fassent un effort supplémentaire.
"Du point de vue des ressources humaines, notre rôle consiste à créer des environnements stimulants et des scénarios clairs pour nos dirigeants et nos collaborateurs", explique-t-elle. "Nous disposons d'outils pour ce faire, tels que des valeurs fondamentales claires, la gestion des performances et le modèle de leadership Sandvik. Il nous suffit de travailler avec ces outils et de renforcer nos dirigeants, dans les bons moments comme dans les moments difficiles."
Il est important de comprendre pourquoi, comment et quand
La passion et le dévouement de Pascuti ont été mis à l'épreuve lorsque Sandvik Coromant a annoncé la fermeture de l'usine de production de plaquettes et d'outils au Brésil en septembre 2015. Cette fermeture, qui a touché 133 personnes, était nécessaire pour maintenir la compétitivité de l'entreprise. Mais les réductions d'effectifs sont toujours douloureuses, tant pour les employés concernés que pour le messager.
"Personnellement, je m'efforce de comprendre la logique qui sous-tend chaque décision stratégique et de la transmettre à l'organisation", explique M. Pascuti. "Si je ne comprends pas ou n'y crois pas, je ne pourrai jamais convaincre qui que ce soit d'autre. C'est pourquoi je passe beaucoup de temps à informer, à expliquer et à écouter. Si les gens comprennent le pourquoi, le comment et le quand, les objectifs seront atteints
En tant qu'entreprise, notre vision est d'être aussi transparente et respectueuse que possible des gens.
Pascuti voyage normalement entre l'Argentine, le Brésil, le Chili et le Mexique. "Mais lorsque la fermeture a été annoncée, j'ai consacré 100 % de mon temps à mes collègues brésiliens", explique-t-elle.
"Ce fut une période difficile pour toutes les personnes concernées et, d'un point de vue organisationnel, nous devions également conserver des compétences et une expérience précieuses", explique-t-elle. "Il y a eu beaucoup d'inquiétudes, de questions et de désagréments, mais à mes yeux, la direction a géré la situation avec beaucoup de présence, de fair-play et de cœur, en suivant les valeurs de Sandvik. En tant qu'entreprise, notre vision est d'être aussi transparente et respectueuse que possible des gens, et je dirais que nous avons bien géré la situation."
Changement positif au Mexique
Actuellement, Pascuti soutient l'équipe de Sandvik Coromant au Mexique après un certain nombre de changements organisationnels, notamment le déménagement du bureau de Mexico à Queretaro et l'inauguration du Sandvik Coromant Center.
"La situation est différente", dit-elle. "Nous investissons au Mexique en ce moment, l'atmosphère est donc très positive