Leader valokeilassa: Caroline Kloboucek

Caroline Kloboucekilla on selkeä näkemys sekä kyky suunnitella ja keskittyä - hyviä ominaisuuksia henkilöltä, jonka työtila kattaa koko mantereen. Lisäksi hän rakastaa aidosti keskustella ja kehittää liiketoimintaa yhteistyössä tiiminsä kanssa, jota hän kutsuu tärkeimmäksi voimavarakseen.

Neljä vuotta sitten Caroline Kloboucekista tuli Sandvik Rock Processing Solutionsin varatoimitusjohtaja Brisbanessa, Australiassa. Liiketoimintayksikkö vastaa kallionjalostuslaitteiden ja -laitosten myynnistä, huollosta ja tuotetuesta paitsi Australiassa myös koko Oseanian alueella, johon kuuluvat myös Uusi-Seelanti, Papua-Uusi-Guinea, Tyynenmeren saaret ja Indonesia.

"Meillä on erittäin suuri maantieteellinen alue, jota meidän on huollettava ja tuettava, ja korkeat toimintakustannukset, jotka otetaan aina huomioon, kun teemme päätöksiä toiminnastamme", hän selittää.

Australian ja Uuden-Seelannin alhaisen väestötiheyden vuoksi on erittäin tärkeää pohtia, minne toiminnot ja ihmiset sijoitetaan, varsinkin kun kaikki liiketoiminta Oseaniassa on perustettu suoramyyntimallilla, joka ei perustu liiketoiminnan välittäjiin tai jälleenmyyntimalliin.

"Liiketoimintamme pyörittämiseen tarvitaan tiimi", Caroline selittää, "Se on tiimi, joka tukee asiakkaitamme päivittäin, olipa kyse sitten myynnistä, huollosta, kaupallisesta tuesta tai rahoituksesta. Meillä on myös suuri joukko toimistohenkilökuntaa, jotka ovat olennaisen tärkeitä asioiden sujuvuuden kannalta."

Carolinen tehtävänä on tukea ja varmistaa, että oikea tiimi on paikalla ja että tiimin jäsenet toimivat hyvin yhdessä. Mikä on hänen lähestymistapansa tiimin rakentamiseen?

"On tärkeää, että tiimissä on erilaisia taitoja ja taustoja, jotka täydentävät toisiaan", hän sanoo. "Ihmisiä, jotka luovat hyvän dynamiikan ja tuovat tiimiin erilaisia näkökulmia". Etsin hyviä viestijöitä, jotka keskittyvät ongelmien sijaan ratkaisuihin."

Itselleen hän sanoo, että on tärkeää olla hyvä motivaattori. "Vietämme paljon aikaa töissä, ja me kaikki haluamme jonkun, joka auttaa luomaan hauskan ympäristön, jotta ihmiset todella nauttivat työstään", hän sanoo.

Caroline kuvailee itseään hyvin uteliaaksi ihmiseksi, joka ei luonnostaan voi olla esittämättä kysymyksiä ja olemasta utelias. Tiimin kehittämistyötä hän kuvailee lähinnä käytännönläheiseksi.

"Minusta kyse on avoimesta vuoropuhelusta", hän sanoo, "olipa kyse sitten tulosarvioinnista tai epävirallisista keskusteluista ja kahdenkeskisistä keskusteluista, joissa pohditaan, mitä he haluavat saavuttaa omalla kehittymisellään ja tuetaan tätä matkaa."

Caroline sanoo hakevansa samanlaista palautetta myös omasta roolistaan tiiminjohtajana ja pyrkivänsä ottamaan sitä vastaan avoimin mielin ja muutoshaluisena.

"Johtaminen on matka, ja haluan aina parantaa itseäni", hän sanoo. "Suurin haaste on luultavasti stressinhallinta, sillä roolissani on jatkuvasti suuri työmäärä ja vaatimukset. Minun on löydettävä keinoja hallita tätä niin, että se ei vaikuta terveyteeni ja perheeseeni."

Kloboucek on työskennellyt merkittävän osan urastaan analyyttisissä tehtävissä myyntiympäristössä ja projektijohtamisessa. Murskauksen ja seulonnan liiketoimintalinjapäällikkönä hän työskenteli Harry Hardyn kanssa, joka nykyään toimii SMR:n asiakkuuksien hallinnan pääjohtajana. Mitä taitoja hän etsii hyvältä johtajalta? "Tarkoituksen selkeyttä ja suuntautuneisuutta toimintaan", hän sanoo, "sekä vision, viestinnän, muutoksen hallinnan ja valtuuttamisen yhdistelmää"

Miten tämä sopii yhteen Carolinen johtamistyylin kanssa?

"Loistavasti", Hardy sanoo. "Caroline on keskittynyt ja määrätietoinen johtaja, joka on hyvin organisoitu ja haluaa luoda hyviä järjestelmiä ja prosesseja. Hän keskittyy vahvasti liiketoiminnan tuloksiin, ja hän suhtautuu näiden tulosten saavuttamiseen erittäin vakavasti. Arvostan eniten hänen kykyään suunnitella ja keskittyä sekä hänen valmiuttaan ottaa vastaan haasteita, jotka eivät kuulu hänen tekniseen taustaansa."

Carolinen vanhemmat johtivat pientä insinööritoimistoa, ja hänen koko lapsuutensa oli täynnä liike-elämän puheita. Hän varttui tietäen, että hän johtaisi yritystä tavalla tai toisella.

"Olen aina tykännyt puhua työstä ja nautin tiimin kanssa käytävistä keskusteluista siitä, mikä tekee yrityksestä menestyvän", Caroline sanoo. "Minulla on luontainen kiinnostus aiheeseen, mikä luultavasti auttaa minua myös johtajan roolissani ja saa minut aidosti sitoutumaan siihen, mitä teen."