"Olemme aidosti perhe"

Heidän ensimmäinen ohjelmistonsa oli nimeltään "Meghan", joka sai nimensä perustajan tyttären mukaan. Nyt hän johtaa yritystä. Tutustu Meghan Westiin, Sandvikin ostaman CNC Softwaren toimitusjohtajaan.

Meghan West on CNC:n digitaalinen natiivi. Kaksi viikkoa ennen hänen syntymäänsä hänen isänsä perusti yrityksen, jonka toimitusjohtajana hän nyt toimii. Connecticutissa sijaitseva CNC-ohjelmistoyritys tunnetaan parhaiten Mastercam®-sovellussarjasta, mutta yrityksen ensimmäiset vuodet ohjelmistoa kutsuttiin "Meghaniksi". Hän oli kiinnostunut yrityksen toiminnasta jo varhain. Kun hän kasvoi, hänen isänsä tuli kotiin ja ideoi hänen kanssaan yrityksen haasteita ja mahdollisuuksia.

14-vuotiaana hän lähti isänsä mukana Japaniin ensimmäiselle työmatkalleen, jota hän pitää ensimmäisenä. Hän mainitsee satoja mentoreita, jotka ovat auttaneet häntä muokkaamaan uraansa, mukaan lukien yrityksen jälleenmyyjäverkostossa eri puolilla maailmaa työskentelevät henkilöt, joista osan hän on tuntenut teini-ikäisestä asti.

Naiset teollisuudessa

CNC Software toimii CNC-koneistustyökaluja ohjaavien sovellustensa avulla ohjelmistojen ja valmistuksen risteyskohdassa, jotka ovat kaksi historiallisesti miesvaltaista alaa. West sanoo, että sukupuoli ei ollut koskaan ongelma, kun hän varttui, ja hän on ollut onnekas, ettei ole kohdannut sellaista vastustusta, jota monet naiset kohtaavat näillä aloilla.

Hän sanoo, että osa hänen rooliaan johtajana on nyt näyttää muille naisille, että he voivat menestyä. "Mitä enemmän naiset näkevät muita naisia valmistus- tai ohjelmistoalalla ja ennen kaikkea johtotehtävissä, sitä enemmän he uskovat, että se voi tapahtua myös heille", hän sanoo.

"Puhumme paljon ajatusten moninaisuudesta", hän sanoo. "Ilman naisia valmistavassa teollisuudessa jää puolet väestöstä vaille panosta teollisuudessa, joka vaikuttaa jokapäiväiseen elämäämme." "Jos naiset eivät ole mukana teollisuudessa, menetämme puolet väestöstä."

Miten CNC Software on noussut CAD/CAM-ohjelmistojen johtavaksi toimittajaksi?
Osittain se johtui hyvästä ajoituksesta. Lähdimme mukaan alalle heti alussa, kun CAM-ohjelmistot alkoivat yleistyä. Toinen syy siihen, että ohjelmistomme yleistyi, oli se, että kehitimme jälleenmyyjäverkoston. Myymme jälleenmyyjille ympäri maailmaa, ja he myyvät ja tukevat tuotetta ja ohjelmistoa paikallisesti omalla alueellaan.

Mitä erityistä arvoa tai osaamista CNC Software tuo Sandvikille?
Ensinnäkin laajempi ulottuvuutemme CAM-markkinoilla. Tuomme mukanamme ymmärrystä siitä, mitä asiakkaidemme tyytyväisyys vaatii. Toinen arvo on jälleenmyyjäverkostomme. Meillä on valmistusteollisuuden teknisesti ja liiketoiminnallisesti taitavin ja menestynein jälleenmyyjäverkosto ympäri maailmaa.

Miten päädyitte yhteistyöhön Sandvikin kanssa?
Olemme olleet Sandvikin kumppaneita jo pitkään. Olemme koordinoineet yhdessä projekteja kehittääksemme työkalupolkuja, jotka toimivat hyvin Sandvikin työkalumerkkien kanssa. Kumppanuudet ovat tärkeä osa valmistusteollisuutta.

Mitä etuja yhteyden solmimisesta Sandvikiin on?
Sandvikilla on samanlainen lähestymistapa asiakaskokemukseen ja valmistusteollisuuteen. Heille kyse ei ole vain tuloista, ei vain liiketoiminnasta, vaan intohimosta. Mastercam® on onnistunut poikkeuksellisen hyvin luomaan evolutiivisen tuotteen. Mutta kun on kyse vallankumouksellisista, todella innovatiivisista asioista tai suurista teknologiamuutoksista, meillä ei ollut resursseja tai kapasiteettia siihen. Nyt meillä on luokkansa paras ajattelun monimuotoisuus, johon olemme yhteydessä. Meillä on ihmisiä, jotka ovat aidosti intohimoisia varmistamaan, että valmistusteollisuus saa parhaat kokemukset ja parhaat tuotteet.

Miten kuvailisit yrityskulttuuria?
Sanotaan, että yrityksillä on taipumus omaksua johtajiensa persoonallisuus. Isäni perusti yrityksen kaksi viikkoa ennen syntymääni, joten olen kirjaimellisesti kasvanut tällä alalla ja tässä yrityksessä. Äitini oli talousjohtaja ja setäni varatoimitusjohtaja. He kaikki tekevät kovasti töitä ja ymmärtävät vahvan työmoraalin merkityksen, mutta he haluavat myös leikkiä kovaa. Pidän yritystä edelleen hyvin paljon perheenä. Emme ole pelkkä yritys - olemme ryhmä yksilöitä, jotka käyvät läpi ainutlaatuisia kokemuksia milloin tahansa. Myötätuntoinen johtaminen ja ihmisten asettaminen etusijalle ovat asioita, jotka saavat meidät tuntumaan aidosti perheeltä.

Mikä on näkemyksesi digitaalisesta maisemasta?
Tällä hetkellä on paljon yksittäisiä tuotteita, jotka kommunikoivat keskenään, mutta yhteys on kömpelö. Näen tulevaisuuden digitaalisen maiseman saumattomana tanssina tuotteiden välillä niin, että lopputuloksena on käyttäjäkokemus, joka on intuitiivinen, tehokas ja miellyttävä käyttäjälle. Meillä on vastassamme nämä kokemukset millenniaalien ja seuraavien sukupolvien virtuaalitodellisuuden ja pilvikokemusten ja välittömän tyydytyksen osalta. Näen, että tuotteidemme on seurattava tätä ja varmistettava, että käyttäjillemme tarjotaan paras mahdollinen kokemus.

Millaisena näet valmistusteollisuuden muutaman vuoden kuluttua?
Näimme monien alojen kärsivän pandemiasta, kun taas valmistusteollisuus oli vahva ja terve. Syy tähän on se, että valmistus on kriittinen osa ihmiskunnan olemassaolon edellytyksiä. Meidän on valmistettava tavaroita, ja se tulee vain laajenemaan. Digitaaliseen maisemaan tulee lisää toimijoita, joilla on innovatiivisempaa teknologiaa. Tämä ala on asiakaslähtöinen. Emme voi tuoda markkinoille villejä ja hulluja tuotteita, joita asiakkaat eivät ole kiinnostuneita käyttämään. Mielestäni Sandvik on sanonut sen parhaiten: Olemme palvelemamme teollisuuden kumppaneita.