Maximizar la productividad de los clientes mediante la inteligencia artificial en el sector manufacturero
Sandvik está apostando por el uso de la inteligencia artificial en el sector manufacturero. Su última herramienta, el «Manufacturing Copilot», basado en inteligencia artificial, simplifica la experiencia del usuario con el software de fabricación asistida por ordenador (CAM) y ayuda a los clientes a maximizar su productividad.
Los copilotos basados en IA son asistentes virtuales que proporcionan información a través de interfaces conversacionales. Utilizan datos y recursos computacionales para ayudar a los usuarios en diversas tareas y en la toma de decisiones, lo que contribuye a aumentar la productividad y la eficiencia.
Copiloto de fabricación con IA de Sandvik
Sandvik ha presentado recientemente el nuevo copiloto de fabricación basado en IA en las últimas versiones de sus programas de diseño asistido por ordenador (CAD) y fabricación asistida por ordenador (CAM): Cimatron® (matrices y moldes), GibbsCAM™ (mecanizado avanzado) y SigmaNEST® (fabricación de chapa). Este nuevo software de fabricación con IA forma parte del compromiso de Sandvik de adoptar la IA en beneficio de los clientes y marca el inicio de una integración a largo plazo de la IA en la fabricación de componentes por parte de Sandvik.
Mejorar la experiencia del cliente
El nuevo Manufacturing Copilot simplifica la experiencia del usuario en su software de fabricación con un acceso fluido a conocimientos que, en la actualidad, no están ampliamente disponibles. Se ha entrenado con conocimientos propios exclusivos de cada marca, como la base de datos de productos, y se ha optimizado durante 12 meses. El Copilot ofrece actualizaciones en tiempo real y permite tomar decisiones informadas, con asistencia inteligente al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El «Manufacturing Copilot» se ha desarrollado en colaboración con los servicios de nube e inteligencia artificial de Microsoft Azure. Se seguirá entrenando para proporcionar un apoyo continuo.
«Estamos lanzando una nueva funcionalidad para simplificar la fabricación, reduciendo la curva de aprendizaje, las tareas repetitivas y el tiempo dedicado a programar un trabajo», afirma Magnus Malmström, director de tecnología de Sandvik Manufacturing Solutions.
«Simplificará tanto la incorporación de nuevos usuarios como el trabajo de los usuarios avanzados. Somos conscientes de que los clientes se enfrentan a retos a la hora de adoptar nuevas tecnologías, a menudo debido a la falta de conexión entre plataformas, a los objetivos de producción y a las mayores exigencias que se plantean a una plantilla en constante cambio».
Vamos a marcar un antes y un después en materia de innovación y a enriquecer la experiencia del cliente.
Ejemplos de IA en la fabricación
Al hacer que el conocimiento sea más accesible a través del lenguaje natural mediante la IA generativa en la fabricación, Sandvik quiere contribuir a dar rienda suelta a la creatividad humana en cada etapa del proceso, desde el diseño hasta el producto acabado, y reducir las barreras entre cada proceso.
«Nuestra visión tecnológica tiene tres vertientes», explica Malmström. «En un primer momento, la IA generativa ayudará en el diseño de componentes interpretando indicaciones para permitir consultas contextuales y ofrecer sugerencias basadas en bases de conocimiento internas sobre los productos. A continuación, el «Manufacturing Copilot» evolucionará hacia una experiencia de usuario inteligente que optimice y verifique los procesos de forma colaborativa mediante una integración inteligente con nuestros productos. Posteriormente, prevemos la posibilidad de optar por una fabricación controlada mediante voz e interfaz de línea de comandos».
Un asistente de IA siempre que lo necesites
Se puede acceder al Manufacturing Copilot las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya sea desde un navegador o desde el propio software. Responde a las consultas y ofrece orientación en un formato fácil de leer, en 19 idiomas, sin necesidad de buscar en la documentación ni de recurrir al servicio de asistencia de primera línea. Además, cita la fuente de la información.
Sandvik tiene previsto integrar gradualmente el Manufacturing Copilot en más programas de fabricación de su cartera y en el ámbito de la metrología, poniendo la IA al alcance de sus 400 000 usuarios en todo el mundo.
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