I valori positivi non passano mai di moda

Quando il nonno di Claudio José Camacho, Sebastião, lasciò Almería, in Spagna, negli anni ’30, portava con sé poco più che la speranza. In fuga da un paese dilaniato dalla guerra civile e da un continente che scivolava verso un conflitto mondiale, arrivò a San Paolo, in Brasile, e si costruì una vita partendo da zero, vendendo banane nei mercati di strada per mantenere la sua famiglia.

Quasi un secolo dopo, suo nipote è alla guida di Sandvik Coromant in Brasile. Il contesto è cambiato, ma i valori sono rimasti gli stessi. «La mia famiglia era povera, ma c’era tanto amore e sostegno», racconta Camacho. «Questo ha fatto la differenza».

Crescere con uno scopo

Il padre di Camacho, José, seguì le orme di suo padre e divenne anch’egli un venditore di banane. Ma voleva qualcosa di diverso per i propri figli.

«Non aveva mai avuto l’opportunità di studiare», ricorda Camacho. «Per questo si assicurò che capissimo che l’istruzione era la via per il futuro».

Camacho si iscrisse presto a una scuola tecnica, divenne operatore di macchine utensili e in seguito studiò programmazione CNC e processi di produzione all’università – il tutto mentre lavorava per pagarsi le tasse universitarie. Quando entrò in Sandvik a 22 anni, aveva già svolto sei lavori diversi e maturato una profonda esperienza pratica nella lavorazione meccanica.

“Avevo già lavorato con gli utensili Sandvik ed ero entusiasta della tecnologia e delle possibilità che offrivano. Ciò che mi attirava di più era la possibilità di crescere e di instaurare rapporti con persone di diverse aziende.”

Eppure, non ha mai dimenticato le sue origini. “Quando ho iniziato a lavorare nelle vendite, trascorrevo molto tempo da solo in viaggio, visitando officine e vendendo utensili. Pensavo di lavorare per strada proprio come mio padre e mio nonno – solo che vendevo prodotti diversi.”

45 anni in Sandvik, fondati su valori condivisi

Dopo soli due anni, Camacho è stato promosso a supervisore, assumendo il suo primo ruolo dirigenziale nel servizio clienti. Nel corso del tempo, ha lavorato con i reparti di logistica, produzione, marketing, vendite e assistenza tecnica. “Ho sempre detto sì alle nuove sfide”, afferma.

In seguito ha conseguito un master in marketing e ha completato una formazione approfondita sulla leadership attraverso i programmi Sandvik in tutto il mondo.

Dopo 45 anni in azienda, di cui 25 alla guida delle operazioni in tutto il Sud America, il suo contributo è ampiamente riconosciuto. I colleghi lo descrivono come un forte portavoce della cultura aziendale che ha contribuito a consolidare la presenza di Sandvik in tutta la regione.

Perché rimanere nella stessa azienda per così tanto tempo? «È una questione di valori condivisi», risponde Camacho senza esitazione.

Trasparenza, onestà, correttezza: è così che sono stato educato.

Suo padre, racconta, insisteva nel trattare le persone con rispetto e nel non ricorrere mai alla corruzione: principi che si allineavano perfettamente con gli standard aziendali di Sandvik.

«I valori possono essere espressi in modi diversi nel corso del tempo», riflette, «ma l’essenza rimane la stessa».

Aiutare i produttori brasiliani a competere

Oggi, Camacho afferma che il suo ruolo di leader si concentra su due priorità: lo sviluppo delle persone e l’eliminazione degli ostacoli affinché possano crescere sia professionalmente che personalmente.

È particolarmente appassionato nell’aiutare i produttori brasiliani a diventare più competitivi.

«Come paese, dobbiamo competere con la Cina e l’India. Essere in grado di introdurre nuove tecnologie e aiutare anche le piccole aziende a conduzione familiare a migliorare le loro prestazioni è incredibilmente soddisfacente».

Incoraggiare le aziende a investire in strumenti digitali avanzati, tuttavia, non è sempre facile. «Molte si concentrano sui costi a breve termine invece che sul valore a lungo termine», afferma Camacho. «Bisogna aiutarle a capire perché la competitività sostenibile conta più del prezzo più basso».

Per supportare i clienti al di là dei prodotti, Sandvik organizza seminari incentrati su governance, conformità e pianificazione della successione – questioni che spesso rappresentano una sfida per le imprese a conduzione familiare. “Vogliamo che loro [i clienti] abbiano successo e continuino a essere nostri clienti”, afferma.

La formazione è un altro pilastro fondamentale. Solo lo scorso anno, oltre 2.500 persone hanno seguito corsi di formazione tecnica presso i centri di Sandvik Brasile. «Più i nostri clienti comprendono la nostra tecnologia, meglio la utilizzano – e più cresciamo tutti insieme».

Restituire alla comunità

Il senso di responsabilità di Camacho va ben oltre il mondo degli affari. Venticinque anni fa, ispirato dall’esperienza della propria famiglia, ha fondato un’iniziativa comunitaria chiamata Vivendo e Aprendendo (“Vivere e Imparare”).

Suo padre ha subito un grave declino cognitivo quando aveva circa sessant’anni, il che ha profondamente colpito la madre di Camacho. «È caduta in depressione e si è isolata quando mio padre non era più mentalmente presente», racconta. «Volevo creare un luogo dove gli anziani potessero ritrovarsi, rimanere attivi e sentirsi sostenuti».

Oggi, circa 90 anziani partecipano a questa comunità, incontrandosi regolarmente per fare esercizio fisico, ballare, cucinare, viaggiare e stare in compagnia.

A 67 anni, Camacho ha raggiunto un’età in cui molti sarebbero già in pensione. Sorride al pensiero. “Finché sarà un bene per me e per Sandvik Coromant, resterò”, dice ridendo.

Così, per ora, il nipote di un venditore di banane continua a guidare, fare da mentore e costruire – guidato dagli stessi principi che hanno portato suo nonno ad attraversare l’Atlantico.

Duro lavoro. Integrità. E la convinzione che il successo significhi aiutare gli altri a crescere lungo il percorso.