Sempre nella squadra vincente
Frengelina Mabotja dirige le vendite di soluzioni di vagliatura in tutta l'Africa, combinando il suo background di metallurgista nell'industria mineraria sudafricana con una forte attenzione alle relazioni con i clienti. Il suo ruolo richiede rapidità di pensiero, strategia e lavoro di squadra, proprio come il netball che pratica nel tempo libero.
Cresciuta nel nord del Sudafrica, Frengelina Mabotja si è interessata fin da piccola all'industria mineraria che la circondava. Era particolarmente interessata al modo in cui minerali preziosi come l'oro e i diamanti vengono estratti dalla roccia: "Ho sempre avuto una mente curiosa", dice.
Questa curiosità l'ha portata a studiare metallurgia all'università e, dopo la laurea, ha iniziato la sua carriera come metallurgista in una miniera di minerali di ferro. Dopo aver acquisito esperienza nella lavorazione dei minerali, la carriera di Mabotja ha avuto una svolta sorprendente quando un ex professore universitario le ha offerto un ruolo presso un produttore di attrezzature minerarie. Il trasferimento le ha aperto le porte a un nuovo aspetto del settore, incentrato sul coinvolgimento dei clienti e sulla strategia commerciale.
Capire i clienti del settore minerario in Africa
Oggi Mabotja è Business Line Manager dell'area di business Rock Processing, con sede a Johannesburg: "Supervisiono la strategia di vendita e la fornitura operativa delle nostre soluzioni di vagliatura (vedi riquadro informativo) in tutta l'Africa. Gestisco le relazioni con i clienti, supporto i nostri team e promuovo la crescita del business, assicurando che le nostre soluzioni offrano valore, affidabilità ed efficienza ai nostri clienti".
La comprensione dei clienti è al centro del suo approccio: "Per avere successo è necessario conoscere i clienti, i loro punti dolenti, il modo in cui vogliono lavorare e ciò che conta per loro", spiega Mabotja, "Il mio background minerario aiuta molto, ma per capire davvero le loro esigenze è necessario stare vicino ai clienti".
Mabotja gestisce circa 50 rapporti con i clienti in oltre 40 Paesi. Per questo motivo, la vicinanza ai suoi clienti implica un sacco di viaggi, che le piacciono, purché non siano troppo lunghi.
Conciliare i viaggi globali con la vita familiare
"I miei figli mi punirebbero se mi assentassi troppo", dice ridendo, "Ho un marito e tre bellissimi bambini, e la mia priorità principale è passare più tempo possibile con loro. Ci piace stare all'aria aperta, correre, andare in bicicletta, fare picnic e andare in vacanza. Per fortuna, alle mie figlie piace anche giocare a netball con me".
Oltre all'attività mineraria, anche il netball è stato un filo conduttore nella vita di Mabotja, dai tempi della scuola nella provincia rurale di Limpopo alla sua carriera professionale. "Ho fondato una squadra di netball nella prima miniera in cui ho lavorato e in breve tempo abbiamo gareggiato con altre squadre in tutto il Sudafrica nei campionati minerari", racconta.
Oggi gioca in un campionato locale di action netball: "L'action netball si gioca su un campo coperto da una rete, con squadre più piccole rispetto al gioco tradizionale. Mi piace perché è veloce. Bisogna stare sempre all'erta, tenere d'occhio l'avversario ed elaborare strategie rapide. È molto simile al mio lavoro".
Una carriera nelle vendite e nella leadership nel settore minerario
Mabotja apprezza particolarmente la varietà e il lavoro di squadra che il suo lavoro comporta: "Nelle vendite ogni giorno è diverso, soprattutto in un ambiente minerario in rapida evoluzione", dice, "bisogna essere adattabili e bilanciare le richieste operative immediate con la strategia a lungo termine. Lavoro con diversi team e clienti che si impegnano per la produttività operativa e l'innovazione".
Ha anche continuato a sviluppare la sua carriera e recentemente ha completato un diploma post-laurea in management e un programma di leadership globale Sandvik. "Entrambi i programmi hanno rafforzato le mie capacità di leadership e di business", dice. "Sono appassionata del mio lavoro e Sandvik crea un ambiente in cui questa passione può prosperare. L'azienda ha valori forti, come l'impegno al miglioramento continuo, che mi sforzo di rispettare, sia al lavoro che a casa o sul campo da netball".