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La carriera di Kitty Yu – da un cantonesecinese pop musica duo alla facoltà di giurisprudenza e una carriera internazionale nel settore delle transazioni societarie – le ha permesso di acquisire un’esperienza diversificata nel suo nuovo ruolo di responsabile delle operazioni di fusione e acquisizione del gruppo presso Sandvik. «La cultura aziendale è stata uno dei motivi principali per cui ho deciso di entrare a far parte», afferma.

La strategia “Shift to Growth” di Sandvik si riflette nel forte aumento dell’attività nel settore delle fusioni e acquisizioni (M&A). Solo nel 2021, 14 operazioni hanno contribuito a rafforzare l’offerta lungo le catene del valore dei clienti. Kitty Yu, responsabile delle operazioni di M&A del Gruppo dal 1° gennaio, ha il compito di diffondere le migliori pratiche all’interno dell’organizzazione per facilitare il successo delle acquisizioni.

«La divisione M&A del Gruppo funge da centro di conoscenza, garantendo che le competenze e l’esperienza acquisite nelle operazioni di M&A vengano conservate e diffuse tra le diverse aree di business», afferma Yu. «L’obiettivo è condurre le operazioni di M&A in modo più rapido ed efficace, evitando di dover ripartire da zero ogni volta».

Nelle organizzazioni in cui ha lavorato in passato, racconta Yu, era responsabile dell’esecuzione delle operazioni dall’inizio alla fine; il suo ruolo principale nella nuova posizione è piuttosto quello di punto di riferimento fidato per i colleghi all’interno di Sandvik, facilitando la comunicazione tra i vari stakeholder per portare a termine le operazioni. «Siamo un’organizzazione decentralizzata e le operazioni vengono spesso condotte a livello di area di business o divisione, dove risiede la conoscenza più approfondita», afferma. «Ma le aree di business e le divisioni non hanno sempre l’opportunità di condividere le lezioni apprese. È qui che entriamo in gioco noi».

In pratica, la condivisione delle conoscenze avviene durante le riunioni e attraverso una documentazione sistematica. Imparare dagli errori del passato, pur godendosi i successi, è importante per Yu. «Possiamo sempre chiederci cosa avremmo potuto fare meglio per migliorare le nostre competenze nell’arte di concludere operazioni di M&A», afferma, «ma allo stesso tempo non dovremmo dimenticare i risultati positivi che abbiamo ottenuto e sperare di replicare quel successo in altre operazioni».

L’azienda confida che i propri dipendenti abbiano l’autodisciplina necessaria per portare a termine il lavoro

Sebbene gran parte degli sforzi sia concentrata sulla fase transazionale di un’acquisizione, ciò che accade in seguito è altrettanto importante, se non di più, afferma Yu, e in questo senso si potrebbe fare di più. «C’è molta attenzione alle operazioni e agli aspetti finanziari, che sono le aree più ovvie», dice. «Potremmo anche lavorare di più sulla cultura aziendale. Ad esempio, per un’azienda a conduzione familiare, entrare a far parte di una grande società può risultare piuttosto intimidatorio e rappresentare una sorta di shock culturale. È importante ascoltare e capire di cosa hanno bisogno per far crescere la loro attività: far loro comprendere perché potrebbero stare meglio come parte di una grande azienda e aiutarli a cogliere questi vantaggi. In Sandvik ci sono tantissime opportunità di apprendimento e prospettive per crescere insieme a noi, pur mantenendo al contempo l’unicità dell’azienda acquisita».

L’importanza del decentramento

La stessa Yu è una sostenitrice del decentramento e della diversità, che ritiene siano due tratti distintivi di Sandvik. “La diversità dei talenti e dei background offre molteplici sfaccettature all’azienda”, afferma, “e la nostra apertura verso nuovi modi di operare migliora il processo di fusione e acquisizione. Il decentramento ci aiuta ad accogliere le differenze”.

Non sorprende, quindi, che la diversità di Sandvik sia ciò che Yu apprezza di più del suo nuovo lavoro. “È la diversità delle sfide, così come la diversità delle culture e dei contesti aziendali”, spiega. “Adoro assorbire nuove idee su come fare le cose. Incontrare idee e pensieri diversi è davvero entusiasmante”.

Si tratta anche di ascoltare un coro di voci, per cogliere le singole melodie

Yu afferma che la cultura aziendale di Sandvik è stata un motivo importante per entrare a far parte dell’azienda, il suo terzo datore di lavoro svedese oltre a Electrolux e Assa Abloy. «Per me, la differenza si riduce a due aspetti: da un lato ti danno davvero fiducia nel portare a termine il lavoro, dall’altro sono davvero impegnati e motivati. Sembra essere un elemento radicato nella cultura aziendale svedese».

Inoltre, aggiunge Yu, apprezza il fatto che Sandvik rispetti davvero l’equilibrio tra lavoro e vita privata: «Come madre lavoratrice con due figli, ritengo che al giorno d’oggi non siano molte le aziende che comprendono appieno le sfide legate al conciliare famiglia e carriera. Tendo a lavorare molte ore in tutti i miei impieghi, ma le aziende svedesi, in generale, sembrano preoccuparsi di più del benessere dei dipendenti e riconoscono che i dipendenti hanno una vita al di fuori del lavoro. Non devo scusarmi per aver portato il mio gatto dal veterinario o per essere andata a prendere i bambini a scuola. L’azienda confida che i propri dipendenti abbiano l’autodisciplina necessaria per portare a termine il lavoro. Inoltre, Sandvik sta cercando di affrontare la questione del benessere offrendo seminari e consigli utili, cosa che apprezzo davvero. Mi fa sentire che siamo valorizzati come esseri umani, non solo come lavoratori».

Idee all’avanguardia

All’inizio degli anni 2000, Yu puntava a una carriera nella musica, come autrice di canzoni e come membro del duo Cantopop YLK Organization. Ha lasciato il mondo dello spettacolo, ma afferma di attingere ancora alle sue esperienze sul palco. “La musica è un settore incentrato sulle persone”, dice Yu. «Mi ha insegnato a essere creativa e a stare di fronte a un pubblico. Mi sento molto a mio agio nel presentare idee audaci anche in un contesto aziendale».

In futuro, le riunioni di M&A di Sandvik saranno caratterizzate da presentazioni PowerPoint con canzoni da cantare tutti insieme? «Ne dubito», dice ridendo. «L’audacia ha i suoi limiti, ma tutto ruota intorno alla comunicazione e al raggiungimento del pubblico».

Si tratta anche di ascoltare un coro di voci, aggiunge, per comprendere le singole melodie. «Sebbene l’esecuzione sia importante», dice Yu, «ascoltare e dare spazio alle diverse voci dell’azienda prima dell’esecuzione è ancora più importante per il successo».

L’organizzazione YLK era un gruppo di Hong Kong duo di Hong Kongcomposto da Kitty Yu e Chan Fai Young. composto da Kitty Yu e Chan Fai Young. Hanno inciso sotto l’etichetta etichetta etichetta People Mountain People Sea, pubblicando due album: "YLK Organization" (1997) e Happiness (2000). Il duo ha ricevuto premi in sia Hong Kong che in Canada.