Tekoäly alkaa tuottaa todellista liiketoiminta-arvoa

Episode 53

AI is beginning to generate real business value

Sandvikin tekoälystä ja automaatiosta vastaava portfoliopäällikkö William Smedberg kertoo, miten tekoäly (AI) muuttaa kaivos-, kallionjalostus- ja valmistusteollisuutta. Maailma on siirtynyt pelkästä tekoälyn toivomisesta konkreettisten tulosten odottamiseen.

Tekoälyhypeestä todellisiin liiketoimintavaikutuksiin

William Smedberg keskittyy tekoälyn tehokkaaseen käyttöön ja varmistaa, että Sandvikin tekoälyhankkeet tuottavat todellista liiketoiminta-arvoa.

"Viime vuonna kaikki halusivat vain jonkinlaista tekoälyä; he saivat käsityksen siitä, mitä se on ja mitä se voi merkitä heille", Smedberg sanoo. "Tänä vuonna kaikki haluavat saada tuottoa tekoälyyn panostamalleen rahalle."

Hän kertoo joitakin Sandvikin näkemistä tekoälyn mahdollisuuksista, jotka ulottuvat kaivos- ja kivenjalostuslaitteiden ennakoivaan kunnossapitoon, valmistuksen tehokkuuden ja käyttöönoton parantamiseen sekä logistiikan optimointiin.

"Ennakoivassa kunnossapidossa näemme datasta, että koneelle on tapahtumassa jotain. Meidän ei tarvitse odottaa vikaa, vaan voimme soittaa asiakkaalle ennakoivasti ja ehdottaa korjausta ennen kuin se tapahtuu."

Mitä tekoälylle seuraavaksi tapahtuu liiketoiminnassa?

Toiminnan tehokkuuden lisäksi tekoäly muokkaa asiakaskohtaamisia. Smedberg selittää, miten tekoäly voi auttaa operaattoreita vianmäärityksessä monimutkaisissa koneissa turvautumatta ohjekirjoihin tai tukipuheluihin.

Hän visioi tulevaisuutta, jossa tekoäly integroituu edelleen päivittäisiin liiketoimintaprosesseihin, ja kertoo näkemyksensä tekoälyn kehityksestä tulevana vuonna.

"Uskon, että ihmiset haluavat tietää, mitä teknologiatutkassa on seuraavaksi luvassa. Mitä jos kaikki yhdistyy yhdeksi kauniiksi sinfoniaksi, joka korvaa täysin jotain, mitä pidimme inhimillisenä."