La IA empieza a generar valor empresarial real

Episode 53

AI is beginning to generate real business value

William Smedberg, Director de Cartera de Inteligencia Artificial y Automatización de Sandvik, habla de cómo la inteligencia artificial (IA) está transformando los sectores de la minería, el tratamiento de rocas y la fabricación. El mundo ha pasado de desear la IA a esperar resultados tangibles.

Del bombo de la IA al impacto empresarial real

William Smedberg se centra en permitir un uso eficiente de la IA, garantizando que los proyectos de IA en Sandvik aporten un valor empresarial real.

"El año pasado, todo el mundo quería algún tipo de IA; tenían una idea de lo que era y lo que podría significar para ellos", dice Smedberg. "Este año, todo el mundo quiere obtener un retorno de la inversión del dinero que han invertido en IA".

Comparte algunas de las oportunidades que Sandvik ve para la IA, que abarcan el mantenimiento predictivo para equipos de minería y procesamiento de rocas, la mejora de la eficiencia de fabricación y la incorporación, así como la optimización de la logística.

"En el mantenimiento predictivo, podemos ver a partir de los datos que algo está a punto de suceder con esta máquina. No tenemos que esperar a que se produzca un fallo; podemos llamar proactivamente al cliente y sugerir una solución antes de que ocurra."

¿Cuál es el futuro de la IA en las empresas?

Más allá de la eficiencia operativa, la IA está remodelando las interacciones con los clientes. Smedberg explica cómo la IA puede ayudar a los operarios a solucionar problemas de maquinaria compleja sin depender de manuales o llamadas de asistencia.

Prevé un futuro en el que la IA siga integrándose en los procesos empresariales cotidianos y comparte sus opiniones sobre el desarrollo de la IA el año que viene.

"Creo que la gente quiere saber qué es lo próximo en el radar tecnológico. Qué pasa si todo se une en una hermosa sinfonía, reemplazando por completo algo que pensábamos que era humano."