Mayor atención al crecimiento

Sandvik ha actualizado su estrategia para centrarse más en el crecimiento. Seis objetivos estratégicos, medidas bien definidas y un nuevo propósito son los cimientos del futuro.

Sandvik ha revisado su visión, sus valores fundamentales y su estrategia para garantizar un mayor progreso, la creación de valor y el compromiso entre las partes interesadas prioritarias.

Stefan Widing, Presidente y CEO, explica: "Nuestra estrategia anterior ha servido bien a Sandvik. Hemos construido unos cimientos sólidos y hoy somos una empresa más estable, rentable y descentralizada. Por ejemplo, la toma de decisiones cerca de nuestros clientes, la agilidad y los ajustes rápidos a las condiciones cambiantes del mercado están ahora arraigados en nuestra cultura."

Claridad y concentración

La razón de ser de la revisión era simplificar y aportar claridad y concentración a las ambiciones futuras del Grupo: "Queríamos expresar claramente por qué existimos, cómo hacemos las cosas y en qué debemos centrarnos para garantizar el desarrollo y el éxito a largo plazo", explica Widing.

En la estrategia actualizada se ha prestado mucha atención a las áreas de desarrollo, los objetivos mensurables y las acciones concretas, como el seguimiento sistemático para determinar la satisfacción de clientes y empleados.

Los valores fundamentales de Sandvik -innovación, orientación al cliente, juego limpio y pasión por ganar- están bien arraigados en la organización y seguirán siendo los mismos. Definen los comportamientos necesarios para alcanzar su estrategia y propósito.

La visión anterior se sustituye ahora por un propósito común a largo plazo y una declaración narrativa: Hacemos el cambio: hacemos avanzar el mundo a través de la ingeniería.

"El nuevo propósito expresa cómo nuestras soluciones innovadoras crean valor no sólo para nuestros clientes y empleados, sino también para la sociedad y el planeta, creando en última instancia valor para los accionistas", afirma Widing. "Alineará y apoyará aún más la futura dirección, cultura y estrategia del Grupo".

Explica que una idea central de la estrategia es posibilitar cambios importantes en el mundo, como la digitalización y la sostenibilidad. Para ello, se introducen seis objetivos estratégicos: "cambio hacia el crecimiento, cambio hacia la sostenibilidad, el cambio digital, la primera opción de los clientes, el empleador de elección y ágil a través del ciclo de negocio."

Mayor atención al crecimiento

La mayor atención al crecimiento (a través de adquisiciones y orgánicamente) es en parte el resultado del éxito de Sandvik en alcanzar y mantener el tipo de estabilidad y rentabilidad que permite mayores ambiciones de crecimiento. Los planes incluyen una agenda de adquisiciones más proactiva y un mayor enfoque en nuevos productos y soluciones. "Tenemos que crecer en áreas que son necesarias para gestionar el cambio hacia la digitalización y el cambio hacia la sostenibilidad", dice Widing, "y al mismo tiempo garantizar que mantenemos un liderazgo tecnológico en nuestras áreas centrales."

El objetivo digital es ser líderes en soluciones digitales en la industria y hacer crecer la oferta digital al cliente. "Internamente tenemos que garantizar la eficiencia a través de un flujo sin fisuras, con el apoyo de sistemas de negocio estandarizados en nuestros centros", dice.

Estructura de costes flexible

Sandvik debe tener una estructura de costes lo suficientemente flexible como para gestionar las recesiones económicas y permitir respuestas rápidas a las cambiantes condiciones del mercado, afirma Widing. Esta flexibilidad se puso a prueba hasta el extremo cuando la pandemia de Covid-19 asestó un duro golpe a la entrada de pedidos en la primera mitad de 2020. Creo que hemos gestionado muy bien las dificultades, manteniendo nuestros márgenes y gestionando nuestra base de costes de forma ágil", afirma.

"Atraer las competencias adecuadas y una plantilla diversa son requisitos clave para el éxito futuro", afirma. Los clientes constituyen otro grupo de interés crucial. "Queremos avanzar en la forma de medir y mejorar el valor y la satisfacción del cliente", afirma Widing. "Tenemos que mejorar continuamente para seguir siendo la primera opción de nuestros clientes".