La adaptabilidad, clave del éxito empresarial en África
Con sus múltiples lenguas, culturas y tradiciones, África representa un complejo reto empresarial, en el que la adaptabilidad es una característica clave. Tarynn Yatras combina su experiencia profesional con un fuerte enfoque personal, cualidades esenciales para triunfar en este mercado en constante cambio.
Tarynn Yatras, Vicepresidenta de Ventas para África del área de negocio Rock Processing, ha recorrido un largo camino desde la granja en la que creció en Zimbabue, pero su capacidad para adaptarse y afrontar retos ha sido una constante a lo largo de su vida. Tras cursar sus estudios primarios y secundarios en Zimbabue, estudió contabilidad en Australia, consiguió un trabajo en Deloitte y completó su programa de censor jurado de cuentas: "Sabía que había muchas oportunidades, sólo se trataba de averiguar adónde iba a ir", recuerda Yatras.
Volví a casa por Navidad y surgió la oportunidad de incorporarme a Sandvik. Era 'el momento adecuado, el lugar adecuado, la cualificación y las aptitudes adecuadas'", sonríe, "pero siempre supe que yo no era el 'típico contable' y, a día de hoy, tengo grabada a fuego en la cabeza mi primera visita a una mina subterránea. Me encantó".
De las finanzas a la atención al cliente en distintos países
Pero su cambio profesional no fue un giro de 180 grados. Pasó de finanzas a comercial, y de ahí a soporte de ventas y desarrollo de negocio. Fue durante un periodo en el departamento comercial global cuando sintió la atracción de volver al lado del cliente: "Echaba de menos la interfaz con el cliente. Echaba de menos el área de ventas", dice, y añade: "Y me encantan los retos".
Esa necesidad de adaptarse es clave para Tarynn Yatras también cuando no está de servicio, lo que le permite sumergirse de lleno en la vida familiar, en la que su hija de siete años ocupa un lugar central: "Mis fines de semana los paso al lado de una pista de tenis o un campo de deportes con ella, y yo también tengo mis propios intereses deportivos, como el pádel, el tenis, el golf con amigos y los viajes familiares. Además, en Zimbabue tenemos la suerte de poder visitar muchos lugares espectaculares", añade Yatras.
Su aprecio (y amor) por el continente africano le ayuda en su trabajo. En la actualidad, unos 16 años después de que comenzara su andadura en Sandvik, Yatras desempeña su función en una organización matricial estructurada que abarca África meridional, central y occidental, así como cuatro divisiones de procesamiento de rocas.
Liderazgo adaptable y presencia local en África
"África es un reto, y trabajar aquí genera resiliencia. No hay una talla única, hay diferentes entornos normativos, autoridades fiscales, realidades de infraestructura, todo a la vez", dice Yatras.
En Sandvik, hemos adoptado un enfoque localizado: trabajar sobre el terreno.
"Vivimos allí. Entiendes lo que se necesita para operar en ese mercado. Esa huella local es uno de nuestros mayores puntos fuertes. Al trabajar en todo el continente, los principios se mantienen constantes, pero a veces hay que adaptar el enfoque en función de la cultura del país y la madurez de la operación. Podría decirse que es un mantra de "liderazgo adaptativo"".
Los resultados hablan por sí solos, con avances especialmente notables en la división de trituración y cribado móviles. En 2024, el equipo del Área de Ventas de África vendió apenas un puñado de móviles, mientras que el año pasado la cifra se había multiplicado por más de siete, lo que les ayudó a recoger el premio "Winning Together" de Rock Processing: "Eso realmente personificó lo que hemos estado construyendo", dice Yatras.
Tarynn Yatras, que dirige equipos intercontinentales, es una persona a la que le encanta encontrar soluciones: "Ayudar a nuestros clientes a mantener las minas en funcionamiento en África no es para pusilánimes y a veces el trabajo puede ser absolutamente agotador. Pero, como ya he dicho, me encantan los retos. Y lo que no te desafía no te cambia".
