Maximizar la productividad del cliente con la IA en la fabricación

Los copilotos con IA son asistentes virtuales que proporcionan información a través de interfaces conversacionales. Utilizan datos y cálculos para ayudar a los usuarios en diversas tareas y en la toma de decisiones, contribuyendo a aumentar la productividad y la eficiencia.

Copiloto de fabricación con IA de Sandvik

Sandvik introdujo recientemente el nuevo copiloto de fabricación impulsado por IA en las últimas versiones de su software de diseño asistido por ordenador (CAD) y fabricación asistida por ordenador (CAM) Cimatron® (matrices y moldes), GibbsCAM™ (mecanizado avanzado) y SigmaNEST® (fabricación de chapas metálicas). Este nuevo software de fabricación con IA forma parte del compromiso de Sandvik de adoptar la IA en beneficio de los clientes y marca el inicio de una integración a más largo plazo por parte de Sandvik de la IA en la fabricación de componentes.

Enriquecer la experiencia del cliente

El nuevo Copiloto de Fabricación simplifica la experiencia del usuario en su software de fabricación con un acceso perfecto al conocimiento, que no es ampliamente accesible hoy en día. Se ha entrenado con conocimientos propios y exclusivos de cada marca, como la base de conocimientos de productos, y se ha optimizado puntualmente durante 12 meses. El Copiloto ofrece actualizaciones en tiempo real y permite tomar decisiones informadas, con asistencia inteligente al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

El Copiloto de Fabricación se ha desarrollado en colaboración con la nube Microsoft Azure y los servicios de IA. Se seguirá entrenando para proporcionar asistencia continua.

"Estamos desplegando una nueva capacidad para simplificar la fabricación disminuyendo la curva de aprendizaje, las tareas repetitivas y el tiempo dedicado a programar un trabajo", afirma Magnus Malmström, Director de Tecnología de Sandvik Manufacturing Solutions.

"Simplificará la incorporación, así como para los usuarios avanzados. Entendemos que los clientes se enfrentan a retos a la hora de adoptar nuevas tecnologías, a menudo debido a plataformas desconectadas, objetivos de producción y tener mayores exigencias sobre una mano de obra cambiante."

Doblaremos la curva de la innovación y enriqueceremos la experiencia del cliente.

Ejemplos de IA en la fabricación

Al hacer que el conocimiento sea más accesible a través del lenguaje natural mediante la IA generativa en la fabricación, Sandvik quiere apoyar el desencadenamiento de la creatividad humana en cada etapa del proceso, desde el diseño hasta el producto terminado, y reducir las barreras entre cada proceso.

"Nuestra visión tecnológica tiene tres vertientes", explica Malmström. "Inicialmente, la IA generativa ayudará en el diseño de componentes interpretando las indicaciones para permitir consultas contextuales y ofrecer sugerencias basadas en bases de conocimiento de productos internas. A continuación, Manufacturing Copilot evolucionará hasta convertirse en una experiencia de usuario inteligente que optimizará y verificará los procesos de forma cooperativa mediante la integración inteligente con nuestros productos. Después de eso, prevemos el uso de la opción alternativa de utilizar la voz y la fabricación impulsada por la interfaz de línea de comandos."

Asistente de IA en cualquier momento

Se puede acceder a Manufacturing Copilot las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde un navegador o desde el propio software. Responde a las preguntas y proporciona orientación en un formato legible, en 19 idiomas, sin necesidad de buscar en la documentación o solicitar asistencia de primera línea. También hace referencia a la fuente de información.

Sandvik planea integrar gradualmente el Copiloto de Fabricación en más software de fabricación de la cartera y dentro de la metrología, habilitando la IA para sus 400.000 usuarios en todo el mundo.

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