Dar la vuelta a la tutoría

La tutoría inversa se ha convertido en una forma eficaz de conectar a los altos directivos con la nueva generación de trabajadores. Se trata de una alternativa al enfoque tradicional de tutoría, que ofrece la oportunidad de adquirir nuevas y valiosas perspectivas.

Sandvik invita a los empleados a participar en programas de tutoría como parte de su trabajo con la diversidad y la inclusión, y los empleados están acogiendo los programas con interés.

En el área de negocio Sandvik Machining Solutions, el programa es global y abarca todas las divisiones, y todos los empleados son bienvenidos. Los solicitantes tienen la opción de elegir entre un programa de tutoría tradicional o un programa de tutoría inversa. En este último, los papeles tradicionales se intercambian y el empleado más joven se convierte en mentor del alumno más experimentado y veterano.

Anna Hedebrant

"Independientemente de quién mentorice a quién, el aprendizaje es bidireccional", afirma Anna Hedebrant, Vicepresidenta de Recursos Humanos de Sandvik Machining Solutions, que optó ella misma por el programa de mentorización inversa. "Creo que para muchos de nuestros altos directivos, acostumbrados a asumir el papel de mentor, es muy beneficioso contar con un mentor que contemple la vida laboral desde un ángulo diferente."

Hedebrant afirma que los líderes también tienen mucho que aprender de mentores muy diferentes a ellos y que se encuentran en fases distintas de su carrera.

"Eso mejora la comprensión de cómo perciben los demás en la organización nuestra cultura, nuestros mensajes y nuestra estrategia", dice. "Es de esperar que el papel de alumno permita comprender mejor cómo dirigir nuestra empresa de una manera más integradora".

Del mismo modo, los empleados más jóvenes y a menudo con menos experiencia que asumen el papel de mentores se benefician de la oportunidad de estar expuestos a la dirección, de ser vistos y escuchados.

Gran interés por el programa

Björn AxelssonEl interés por participar en el programa de mentores ha sido enorme. La primera ronda del programa, con 80 participantes, ya ha finalizado y se está celebrando una ronda igual de numerosa, con más solicitantes deseosos de participar en el próximo emparejamiento de mentores y alumnos. En el futuro, la mitad del grupo participará también en funciones inversas. Los participantes se reúnen al menos diez veces para debatir los temas que han acordado mutuamente en su reunión inicial.

El programa Reverse Mentorship en el área de negocio Sandvik Mining and Rock Solutions es a menor escala, a través de iniciativas a nivel de división y área de ventas.

"Vemos la tutoría inversa como un medio para salvar el actual cambio generacional y allanar el camino para el lugar de trabajo del mañana", afirma Björn Axelsson, Vicepresidente de RRHH y EHS de Sandvik Mining and Rock Solutions.

Salvando las distancias

Cuando los millennials son mentores de los boomers, las conversaciones amplían las perspectivas y generan nuevas ideas. Y ese es solo uno de los beneficios. Para Alex Nieuwpoort, Presidente de la división Wolfram de Sandvik, y Lovisa Svarvare, Especialista Medioambiental Global de Sandvik Coromant, las sesiones se han convertido en una cita valiosa y permanente en sus calendarios. Todo empezó con una gran coincidencia.

Alex NieuwpoortPor aquel entonces, Alex era ingeniero de energía y sostenibilidad en Sandvik Coromant, en Gimo (Suecia). Querían cosas parecidas. Lovisa quería saber cómo veían la sostenibilidad sus colegas más experimentados. Alex quería saber qué pensaba de la sostenibilidad alguien que acababa de incorporarse al mercado laboral.

"He trabajado en Sandvik durante 26 años y tenía curiosidad por todo lo que conlleva ser nuevo y de una generación diferente", dice Alex, "Lovisa resultó ser una gran mentora. Me desafió en varias áreas. Incluso me puso deberes".

Alex dice que Lovisa le envió enlaces a vídeos útiles que probablemente no habría descubierto sin su ayuda.

Dice Lovisa: "No sé si alguien más ha puesto deberes a su mentorado, pero Alex estaba muy abierto a la mentoría inversa, y creo que ambos nos hemos beneficiado mucho del enfoque 'sin tonterías' que acordamos desde el principio."

Un contrato de tutoría mutua

Lovisa SvarvareLa sostenibilidad fue el tema central de su primera reunión, en la que, como todos los participantes en el programa de mentoría, tuvieron que acordar un contrato de mentoría mutua. Otros temas elegidos para su agenda de reuniones fueron los estilos de liderazgo, las relaciones y redes de mano de obra, y cómo llegar a las generaciones más jóvenes y construir el éxito.

"Tuvimos un gran diálogo sobre todos estos temas y muchos más", dice Lovisa. "Nuestras conversaciones también me enseñaron mucho sobre mí misma, que necesito darme tiempo para reflexionar", y desde entonces ha hecho del tiempo de reflexión una parte permanente de su agenda semanal, dice. Las charlas también le hicieron darse cuenta de que podía utilizar sus conocimientos de forma más eficaz. Ahora ha cambiado de puesto y trabaja como especialista medioambiental en Sandvik Coromant.

Alex también ha adaptado su horario de trabajo. Su deseo de comprender las mentes de la nueva generación de trabajadores le hizo mostrarse abierto al estímulo de Lovisa para estar más presente y reunirse con esos colegas por los que siente tanta curiosidad.

"La mayoría de las personas que conozco en mi trabajo diario pertenecen a mi generación, pero hoy estoy programando tiempo para buscar activamente el contacto con colegas más jóvenes".

Mats Eriksson

El programa oficial de mentores ha terminado para Alex y Lovisa, pero su éxito les ha hecho continuar su relación de tutoría. Hoy, sin embargo, ninguno de los dos la describiría como "inversa", sino más bien como una relación en la que ambos se mentorizan mutuamente.

Mats Eriksson, Presidente de Sandvik Mining and Rock Solutions, es uno de los iniciadores del programa de mentores del área de negocio.

"Nací en los años 60, en la generación del baby boom, y quería tener como mentor a un millennial, para entender mejor cómo han cambiado los valores y la motivación laboral respecto a mi generación", dice Mats. Se asoció con Ida Teeristö, Especialista en Seguridad y Sostenibilidad de Productos de la división de Carga y Transporte, que nació en la década de 1990.

Ida Tieestö"Es una gran oportunidad para aprender el uno del otro sobre nuestra organización, cultura y valores de liderazgo, y para darnos mutuamente una visión de las cosas que la otra persona no encontraría de otro modo", dice Ida.

Mats está de acuerdo y añade: "Es imposible que Ida represente a toda una generación, pero su forma tan directa y abierta de compartir sus puntos de vista me ha dado una gran perspectiva de cómo piensan y priorizan los jóvenes de hoy, y de lo que tenemos que hacer para seguir siendo un lugar de trabajo atractivo."