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山特维克中国隐私声明

对于山特维克集团及其全球子公司(以下简称“山特维克”)而言,您个人信息的完整性至关重要,因此,我们根据《个人信息保护法》(《个保法》)的要求对您的个人信息提供额外的透明度和保护。

无论您是重要的客户、供应商、商业合作或中介、在线注册人、现场注册人、在线访客还是工厂访客,对于我们而言,重要的是您对我们如何处理您的个人信息感到安全。

因此,我们将在下文概述我们将从您那里收集哪类个人信息、为何收集个人信息以及我们保管您的个人信息期间将如何处理您的个人信息。此外,我们还将向您说明您在《个保法》下的权利,如果您对您的信息有任何疑问或要求,我们还将向您提供详细联系信息。

关于保留期限,除非出于合法原因或法律要求而需要更长的存储期限,我们仅在必要时存储个人信息,以实现本中国隐私声明中概述的目的。

定义

“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

根据中国法律,某些个人信息(例如,银行账户详细信息、身份信息和位置)可能被视为敏感个人信息。我们仅出于本中国隐私声明中所述的目的收集和使用您的敏感个人信息,例如协助收付款等。在处理您的敏感个人信息时,我们将采取严格的安全措施。

在下表中,我们将您视作:

客户,如果您或您所在公司已购买我们的产品或服务;

供应商,如果您所在公司是我们所购买货物和服务的供应商公司;

商业合作或中介,如果您所在公司是我们的经销商或其他中介,例如我们的代理商和报关代理人;

在线注册人,如果您使用我们的网站或平台(例如微信公众号)或由我们的合作伙伴运营的平台来:

  • 请求有关我们的产品或服务的信息;
  • 注册接收时事通讯或山特维克赞助的活动(如直播活动和研讨会);
  • 申请任何山特维克订阅或社区论坛;
  • 回复调查问卷或营销宣传活动;

现场注册人,如果您亲临我们活动现场完成注册;

在线访客,如果您浏览我们的网站时还没有按照在线注册人下的说明进行注册;

工厂访客,如果您参观我们在中国设立的任何办事处或工厂;

请注意,您可能属于上述多个类别,这取决于您与山特维克的关系及与其开展的活动。例如,您填写了我们的网页表单并访问了山特维克的办事处或厂房,而后又购买了我们的产品,那么您可能会被同时视为客户、在线注册人和工厂访客。

我们使用哪种类型的个人信息?为什么?

  • 客户

    信息类别

    目的

    联系人资料(例如姓名、地址、国际及地区、电子邮件地址、传真、电话号码及社交媒体信息(如个人资料信息))

    有效且高效的沟通:回复您的问题;向您发送有关您所感兴趣的山特维克产品和服务;潜在客户开发;履行我们的义务向您随时通知安全事宜;通知技术变更信息

    组织资料(例如您所在的公司和部门,职位以及公司网址)

    高效营销:了解您有兴趣收到的产品和服务信息类型

    财务资料(例如信用或付款信息、银行账户详细信息)

    财务控制:旨在评估信用和付款记录便于付款;履行反洗钱义务;以及管理折扣与退款

    合同资料(例如销售额/采购订单、发货地址或返回地址)、账单信息以及根据我们的客户和供应商合同收集的其他信息

    便于订单管理、装运和保修;管理服务水平协议

    学习/培训记录(例如培训出勤率、学习活动完成、能力资料、资格证书)

    管理客户/供应商/合作伙伴关系,以及交流和创造您可能感兴趣的新培训机会

    个人偏好(例如有关您感兴趣的山特维克产品和服务的信息)

    进行有效沟通。确保您与我们的合作是一次令人身心愉悦的体验

    服务和保修资料(例如修理和服务历史记录和索赔)

    用于实现合同担保、改善产品开发以及履行我们/您的维护义务

    健康和安全资料(例如访问我们的试验和制造设施期间发生的事件,以及使用我们的设备可能会发生的人身伤害)

    履行法定义务,以记录事件和索赔管理。提高危险环境中的安全性,以及便于有身体局限性的个人进入

    旅行资料(例如签证和护照信息、旅行费用、旅行日程)

    前往山特维克场地和活动的出差安排,包括签证安排以及其他旅行安排

  • 供应商

    信息类别

    目的

    联系人资料(例如姓名、地址、电子邮件地址、电话号码及社交媒体信息(如个人资料信息))

    有效且高效的沟通:回复您的问题;向您发送有关您所感兴趣的山特维克产品和服务;潜在客户开发;履行我们的义务向您随时通知安全事宜;通知技术变更信息

    组织资料(例如您所在的公司和部门)

    高效营销:了解您有兴趣收到的产品和服务信息类型

    财务资料(例如信用或付款信息、银行账户详细信息)

    财务控制:旨在评估信用和付款记录便于付款;履行反洗钱义务;以及管理折扣与退款

    合同资料(例如销售额/采购订单、发货地址或返回地址)、账单信息以及根据我们的客户和供应商合同收集的其他信息

    便于订单管理、装运和保修;管理服务水平协议

    学习/培训记录(例如培训出勤率、学习活动完成、能力资料、资格证书)

    管理客户/供应商/合作伙伴关系,以及交流和创造您可能感兴趣的新培训机会

    个人偏好(例如有关您感兴趣的山特维克产品和服务的信息)

    进行有效沟通。确保您与我们的合作是一次令人身心愉悦的体验

    服务和保修资料(例如修理和服务历史记录和索赔)

    用于实现合同担保、改善产品开发以及履行我们/您的维护义务

    健康和安全资料(例如访问我们的试验和制造设施期间发生的事件,以及使用我们的设备可能会发生的人身伤害)

    履行法定义务,以记录事件和索赔管理。提高危险环境中的安全性,以及便于有身体局限性的个人进入

    旅行资料(例如签证和护照信息、旅行费用、旅行日程)

    前往山特维克场地和活动的出差安排,包括签证安排以及其他旅行安排

  • 商业合作和中介

    信息类别

    目的

    联系人资料(例如姓名、地址、电子邮件地址、电话号码及社交媒体信息(如个人资料信息))

    有效且高效的沟通:回复您的问题;向您发送有关您所感兴趣的山特维克产品和服务;潜在客户开发;履行我们的义务向您随时通知安全事宜;通知技术变更信息

    组织资料(例如您所在的公司和部门)

    高效营销:了解您有兴趣收到的产品和服务信息类型

    财务资料(例如信用或付款信息、银行账户详细信息)

    财务控制:旨在评估信用和付款记录便于付款;履行反洗钱义务;以及管理折扣与退款

    合同资料(例如销售额/采购订单、发货地址或返回地址)、账单信息以及根据我们的客户和供应商合同收集的其他信息

    便于订单管理、装运和保修;管理服务水平协议

    学习/培训记录(例如培训出勤率、学习活动完成、能力资料、资格证书)

    管理客户/供应商/合作伙伴关系,以及交流和创造您可能感兴趣的新培训机会

    个人偏好(例如有关您感兴趣的山特维克产品和服务的信息)

    进行有效沟通。确保您与我们的合作是一次令人身心愉悦的体验

    服务和保修资料(例如修理和服务历史记录和索赔)

    用于实现合同担保、改善产品开发以及履行我们/您的维护义务

    健康和安全资料(例如访问我们的试验和制造设施期间发生的事件,以及使用我们的设备可能会发生的人身伤害)

    履行法定义务,以记录事件和索赔管理。提高危险环境中的安全性,以及便于有身体局限性的个人进入

    旅行资料(例如签证和护照信息、旅行费用、旅行日程)

    前往山特维克场地和活动的出差安排,包括签证安排以及其他旅行安排

  • 在线注册人

    信息类别

    目的

    联系人资料(例如姓名、地址、电子邮件地址、电话号码及社交媒体信息(如个人资料信息))

    有效且高效的沟通:回复您的问题;向您发送有关您所感兴趣的山特维克产品和服务;潜在客户开发;履行我们的义务向您随时通知安全事宜;通知技术变更信息

    组织资料(例如您所在的公司和部门)

    高效营销:了解您有兴趣收到的产品和服务信息类型

    个人偏好(例如有关您感兴趣的山特维克产品和服务的信息)

    进行有效沟通。确保您与我们的合作是一次令人身心愉悦的体验

    有关您出席活动的信息

    与您跟进提供有关您所感兴趣产品或服务的更多信息,以及向您发送相关产品和服务的信息

    当您向我们提供您的联系信息时您在互联网上所处位置的信息,以及您从我们网站下载的资料。有关山特维克社区博客或您参与的聊天论坛的信息。

    与您跟进提供有关您所感兴趣产品或服务的信息,以及向您发送相关产品信息

    有关山特维克新闻稿的信息或您订阅的其他山特维克内容相关资料

    与您跟进提供有关您所感兴趣产品或服务的更多信息,以及向您发送相关产品信息

    导航资料(例如 IP 地址、Cookie、会话标识符、浏览器类型、所查看的网页以及所点击的链接)。

    管理和提高您的总体网页浏览体验。个性化您的浏览体验,确保我们提供您最感兴趣的内容类型及产品和服务。确保我们在响应您的客户服务请求时能够为您提供更好的服务。高效处理您的交易。管理推广、调查或其他网站特性

  • 现场注册人

    信息类别

    目的

    联系人资料(例如姓名、地址、电子邮件地址、电话号码及社交媒体信息(如个人资料信息))

    有效且高效的沟通:回复您的问题;向您发送有关您所感兴趣的山特维克产品和服务;潜在客户开发;履行我们的义务向您随时通知安全事宜;通知技术变更信息

    视频、照片、记录时间和地点、车辆车牌号

    受限制的摄像监控。在进入办公区及工业区的特定位置安装摄像头出于以下目的:

    • 安全打开和关闭大门,以防车辆和人员受损;
    • 加以控制,以防未授权人员在开门时进入办公区及工业区;
    • 监控风险承受区,以防未授权人员因忽视而进入办公区及工业区;
    • 防止和披露财产损失及相关犯罪;
    • 调查事件和事故。

    组织资料(例如您所在的公司和部门)

    高效营销:了解您有兴趣收到的产品和服务信息类型

    个人偏好(例如有关您感兴趣的山特维克产品和服务的信息)

    进行有效沟通。确保您与我们的合作是一次令人身心愉悦的体验

    有关您出席活动的信息

    与您跟进提供有关您所感兴趣产品或服务的更多信息,以及向您发送相关产品和服务的信息

  • 在线访客

    信息类别

    目的

    有关您出席活动的信息

    与您跟进提供有关您所感兴趣产品或服务的更多信息,以及向您发送相关产品和服务的信息

    导航资料(例如 IP 地址、Cookie、会话标识符、浏览器类型、所查看的网页以及所点击的链接)。

    管理和提高您的总体网页浏览体验。个性化您的浏览体验,确保我们提供您最感兴趣的内容类型及产品和服务。确保我们在响应您的客户服务请求时能够为您提供更好的服务。高效处理您的交易。管理推广、调查或其他网站特性

  • 工厂访客

    信息类别

    目的

    联系人资料(例如姓名、地址、电子邮件地址、电话号码及社交媒体信息(如个人资料信息))

    有效且高效的沟通:回复您的问题;向您发送有关您所感兴趣的山特维克产品和服务;潜在客户开发;履行我们的义务向您随时通知安全事宜;通知技术变更信息

    组织资料(例如您所在的公司和部门)

    高效营销:了解您有兴趣收到的产品和服务信息类型

    视频、照片、记录时间和地点、车辆车牌号

    受限制的摄像监控。在进入办公区及工业区的特定位置安装摄像头出于以下目的:

    • 安全打开和关闭大门,以防车辆和人员受损;
    • 加以控制,以防未授权人员在开门时进入办公区及工业区;
    • 监控风险承受区,以防未授权人员因忽视而进入办公区及工业区;
    • 防止和披露财产损失及相关犯罪;
    • 调查事件和事故。

    个人偏好(例如有关您感兴趣的山特维克产品和服务的信息)

    进行有效沟通。确保您与我们的合作是一次令人身心愉悦的体验

    健康和安全资料(例如访问我们的试验和制造设施期间发生的事件,以及使用我们的设备可能会发生的人身伤害)

    履行法定义务,以记录事件和索赔管理。提高危险环境中的安全性,以及便于有身体局限性的个人进入

    旅行资料(例如签证和护照信息、旅行费用、旅行日程)

    前往山特维克场地和活动的出差安排,包括签证安排以及其他旅行安排

    有关您出席活动的信息

    与您跟进提供有关您所感兴趣产品或服务的更多信息,以及向您发送相关产品和服务的信息

    有关访问地点、日期和时间的信息

    出差和换乘安排;欢迎消息

    车牌号

    便于和管理停车许可证

在某些场景下,您可能会选择向我们提供其他人的个人信息。通过向我们提供其他人的个人信息,您证明就出于本中国隐私声明所概述的目的向山特维克提供此类信息,您已获得相关个人的授权。

Cookie及其他同类技术

如果您浏览我们的网站,您将发现每个特定网站有其特定适用 Cookie信息。本山特维克中国隐私声明仅适用于山特维克收集的 中国居民的个人信息。

数据共享

就本中国隐私声明所概述的目的,我们可能会与以下主体分享您的个人信息。

山特维克集团成员

在为向您提供我们的服务或者管理我们的业务所必要时,我们可能与其他山特维克集团公司分享个人信息。例如,如果是为了回复您所必要,山特维克可能会与山特维克其他公司共享有关在线访客、工厂访客、客户、注册人或供应商的信息。我们可能会在山特维克集团内部共享有关在线访客、工厂访客、客户以及在线或现场注册人的个人信息,由此他们便可向您营销和销售相关山特维克产品和服务,我们也可共同为您举办产品演示和其他活动。您可以点击此处查看所有山特维克实体。

山特维克外部主体

除非在下文中另行规定的情况下,山特维克不会将您的个人信息出售、交易或以其他方式转让给外部各方。

为了向您提供您期望从山特维克获得的高质量、有用的产品和服务以及本中国隐私声明中所述的其他目的,我们可能会与以下主体分享您的个人信息:

  • 服务提供商。我们可能会与协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务的我们的网站托管合作伙伴和其他方分享您的个人信息,只要以上各方同意将您的个人信息保密。
  • 业务合作伙伴。我们可能会与山特维克业务合作伙伴(例如:授权分销商或经销商等)共享有关在线访客、工厂访客、客户以及在线或现场注册人的信息,由此他们便可向您营销和销售相关山特维克产品和服务,我们也可共同为您举办产品演示和其他活动。在我们所参与的由第三方举办的竞标流程中,我们可能会与第三方分享关于客户的特定信息。
  • 政府当局。我们可能与有关政府当局或其他相关第三方分享您的个人信息来遵循所有适用的法律、法规和规章,以及执法、监管以及其他政府部门的请求。

如果山特维克在合并、分立、解散、宣布破产或其他原因时需要转移个人信息,我们将通知您接收方的姓名和联系信息。接收方在处理个人信息时应遵守本中国隐私声明。

跨境传输

我们可能会将您的数据传输到中国境外的全球实体或中国境外的其他第三方。您同意我们可以根据本中国隐私声明中规定的目的将您的个人信息传输到海外。如果适用的中国法律要求我们向您提供进一步的通知,并就跨境转让获得您的单独同意,我们将进一步提供此类通知并取得您的单独同意。我们将使用合法的跨境传输机制将您的个人信息转移到海外,并采取必要措施确保海外接收者能够提供与中国适用法律要求相同的保护水平。

博客、聊天室及类似软件

山特维克可能会在我们的网站和平台上(例如我们的微信公众号)提供博客、聊天室或公告板。访问此类论坛的其他人可能会阅读、收集或使用您选择在此类论坛上公开提交的任何个人信息。此类非山特维克第三方可能会自行决定向您发送非请求消息。我们对此类第三方处理您的个人信息概不负责。我们仅在获得每名客户同意后才会发布客户的推荐信和评价。

您的权利

您就山特维克所收集和处理的您的个人信息享有所适用的中国法律下的特定权利,包括您有权:

  1. 了解山特维克持有的有关您的信息;
  2. 在特定情形下限制我们处理您的信息;
  3. 访问您的信息并获取副本;以及
  4. 在信息不准确或过期时更正信息。

此外,您还可以根据您的个人情况拒绝我们处理您的信息,也可以拒绝我们根据画像所作出的决定或我们使用您个人信息做出的自动化决策。在适用的中国法律所允许的范围内,在一些情况下,您可能会要求我们删除您的信息;在其他情况下,您可能还会要求我们将您的信息传送给另一家公司。如果我们在您的同意下收集个人信息,您有权随时撤回同意。如需行使任何一项权利,请通过 sandvikchinaprivacy@sandvik.com与我们联系。

您有权向负责保护您的个人信息权利的政府当局提交投诉。

从其他来源收集的资料

山特维克有时可能会通过其他来源而不是您本人来收集您的信息。例如,如果我们的业务合作伙伴或供应商向我们提供您的信息,就可能发生上述情形。我们还通过社交媒体等公共资源收集个人信息。在发生这种情形的特定情况下,我们将提供有关第三方来源的更多信息。

第三方服务

为了向您提供更高的价值,我们可能会在我们的网站或平台(例如我们的微信公众号)上包含第三方链接。这些链接的网站或平台(例如社交媒体平台和应用程序)具有单独且独立的隐私政策。山特维克不对这些第三方网站或平台的做法负责,因此您对这些网站或平台的使用将符合其隐私政策。

个人信息泄露通知

如果发生安全事件,我们将立即采取补救措施,并在适用的中国法律要求时通知相关政府当局和受影响的个人。

联系我们

如果您对我们的隐私实践或本中国隐私声明有任何疑问或意见,请通过 sandvikchinaprivacy@sandvik.com 与我们联系。

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