L'adattabilità come chiave del successo aziendale in Africa
Con le sue molteplici lingue, culture e tradizioni, l'Africa rappresenta una sfida commerciale complessa, in cui l'adattabilità è una caratteristica fondamentale. Tarynn Yatras unisce la competenza professionale a un forte approccio personale, qualità essenziali per avere successo in questo mercato in continua evoluzione.
Tarynn Yatras, vicepresidente dell'area vendite in Africa del settore Rock Processing, ha fatto molta strada dalla fattoria in cui è cresciuta in Zimbabwe, ma la sua capacità di adattarsi e di affrontare le sfide è rimasta costante nel corso della sua vita. Dopo aver completato gli studi primari e secondari in Zimbabwe, ha studiato contabilità in Australia, ha trovato lavoro presso Deloitte e ha completato il programma Chartered Accountant. "Sapevo che c'erano molte opportunità, si trattava solo di capire dove sarei andata", ricorda Yatras.
La risposta sarebbe arrivata da una fonte inaspettata: "Sono tornata a casa per Natale ed è arrivata l'opportunità di entrare in Sandvik. Era il momento giusto, il posto giusto, la qualifica e le competenze giuste", sorride Yatras, "ma ho sempre saputo di non essere la "tipica contabile" e ancora oggi la mia prima visita a una miniera sotterranea è rimasta impressa nella mia mente. Mi è piaciuto molto".
Dalla finanza al ruolo di cliente in tutti i Paesi
La sua carriera non è stata un'inversione di marcia completa. È passata dalla finanza, al settore commerciale, all'assistenza alle vendite e allo sviluppo aziendale. È stato durante un periodo di lavoro nel settore commerciale globale che ha sentito l'esigenza di tornare al lato clienti: "Mi mancava l'interfaccia con il cliente. Mi mancava l'area vendite", dice, aggiungendo: "E io amo le sfide!".
Questa necessità di adattamento è fondamentale per Tarynn Yatras anche quando non è in servizio, permettendole di immergersi completamente nella vita familiare, dove la figlia di sette anni è fondamentale: "I miei fine settimana li trascorro su un campo da tennis o su un campo sportivo con lei, e anch'io ho i miei interessi sportivi, come il paddle, il tennis, il golf con gli amici e le gite in famiglia. In Zimbabwe abbiamo la fortuna di avere tanti luoghi spettacolari da visitare", aggiunge Yatras.
L'apprezzamento (e l'amore) per il continente africano le sono utili nel suo lavoro. Oggi, circa 16 anni dopo l'inizio del suo viaggio in Sandvik, il ruolo di Yatras si colloca all'interno di un'organizzazione a matrice strutturata, che si estende all'Africa meridionale, centrale e occidentale e copre quattro divisioni di lavorazione della roccia.
Leadership adattabile e presenza locale in Africa
"L'Africa è impegnativa, e lavorare qui costruisce la resilienza. Non c'è una taglia unica per tutti, ci sono diversi ambienti normativi, autorità fiscali, realtà infrastrutturali, tutto insieme", dice Yatras.
Noi di Sandvik abbiamo adottato un approccio localizzato, con gli stivali sul terreno".
"Voi ci vivete dentro. Capite cosa serve per operare in quel mercato. L'impronta locale è uno dei nostri maggiori punti di forza. Lavorando in tutto il continente, i principi rimangono costanti, ma a volte l'approccio deve essere flessibile a seconda della cultura del paese e della maturità dell'operazione. Potremmo definirlo un mantra di 'leadership adattiva'".
I risultati parlano da soli, con sviluppi particolarmente significativi nella divisione di frantumazione e vagliatura mobile. Nel 2024, il team dell'Area Vendite Africa ha venduto solo una manciata di macchine mobili, mentre l'anno scorso la cifra è cresciuta di oltre sette volte, contribuendo a fargli vincere il premio Rock Processing "Winning Together". "È stato davvero l'emblema di ciò che abbiamo costruito", dice Yatras.
Diretta da team che attraversano i continenti, Tarynn Yatras è una persona che ama trovare soluzioni: "Assistere i nostri clienti per mantenere in funzione le miniere in Africa non è per i deboli di cuore e il lavoro può essere assolutamente estenuante a volte. Ma, come ho detto, amo le sfide. E ciò che non ti mette alla prova non ti cambia".
