Massimizzare la produttività dei clienti con l'IA nella produzione

I copiloti dotati di intelligenza artificiale sono assistenti virtuali che forniscono informazioni attraverso interfacce di conversazione. Utilizzano dati e calcoli per supportare gli utenti in vari compiti e processi decisionali, contribuendo ad aumentare la produttività e l'efficienza.

Copilota di produzione AI di Sandvik

Sandvik ha recentemente introdotto il nuovo copilota di produzione AI nelle ultime versioni dei suoi software di progettazione assistita da computer (CAD) e produzione assistita da computer (CAM) Cimatron® (stampi), GibbsCAM™ (lavorazioni avanzate) e SigmaNEST® (lavorazione della lamiera). Questo nuovo software di produzione AI fa parte dell'impegno di Sandvik ad abbracciare l'AI a vantaggio dei clienti e segna l'inizio di un'integrazione a lungo termine da parte di Sandvik dell'AI nella produzione di componenti.

Arricchire l'esperienza del cliente

Il nuovo Manufacturing Copilot semplifica l'esperienza dell'utente sul suo software di produzione con un accesso continuo alle conoscenze che oggi non sono ampiamente accessibili. È stato addestrato su conoscenze proprietarie uniche per ogni marchio, come la base di conoscenze sui prodotti, e ottimizzato tempestivamente nel corso di 12 mesi. Il Copilot offre aggiornamenti in tempo reale e consente scelte informate, con un'assistenza intelligente al cliente 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il Copilota di produzione è stato sviluppato in collaborazione con i servizi cloud e AI di Microsoft Azure. Sarà ulteriormente addestrato per fornire un'assistenza continua.

"Stiamo introducendo nuove funzionalità per semplificare la produzione, riducendo la curva di apprendimento, le attività ripetitive e il tempo dedicato alla programmazione di un lavoro", afferma Magnus Malmström, Chief Technology Officer di Sandvik Manufacturing Solutions.

"Semplificherà l'ingresso in azienda e per gli utenti avanzati. Sappiamo che i clienti devono affrontare sfide per l'adozione di nuove tecnologie, spesso a causa di piattaforme scollegate, obiettivi di produzione e richieste più elevate da parte di una forza lavoro in continua evoluzione"

Curveremo la curva dell'innovazione e arricchiremo l'esperienza del cliente".

Esempi di IA nel settore manifatturiero

Rendendo la conoscenza più accessibile attraverso il linguaggio naturale grazie all'IA generativa nel settore manifatturiero, Sandvik vuole sostenere la liberazione della creatività umana in ogni fase del processo, dalla progettazione al prodotto finito, e ridurre le barriere tra ogni processo.

"La nostra visione tecnologica è triplice", spiega Malmström. "Inizialmente, l'intelligenza artificiale generativa assisterà nella progettazione dei componenti interpretando le richieste per consentire interrogazioni contestuali e offrire suggerimenti basati sulle basi di conoscenza dei prodotti interne. Successivamente, il Manufacturing Copilot si evolverà in un'esperienza utente intelligente che ottimizza e verifica in modo cooperativo i processi grazie all'integrazione intelligente con i nostri prodotti. Dopodiché, prevediamo l'utilizzo di una scelta alternativa per la produzione guidata da interfaccia vocale e a riga di comando".

Assistente AI in qualsiasi momento

Il Manufacturing Copilot è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da un browser o dal software stesso. Risponde alle richieste e fornisce indicazioni in un formato leggibile, in 19 lingue, senza dover cercare nella documentazione o rivolgersi a un'assistenza di prima linea. Inoltre, fa riferimento alla fonte delle informazioni.

Sandvik prevede di integrare gradualmente il Manufacturing Copilot in altri software di produzione del portafoglio e nella metrologia, abilitando l'IA per i suoi 400.000 utenti a livello globale.

Per saperne di più sulla soluzione di produzione Sandvik