Un mentore che si trasforma in un mentore

Il reverse mentoring è diventato un modo efficace per mettere in contatto i senior leader con la forza lavoro di nuova generazione. Si tratta di un'alternativa al tradizionale approccio di mentorship, che offre l'opportunità di acquisire nuove e preziose prospettive.

Sandvik invita i dipendenti a partecipare a programmi di mentorship come parte del suo lavoro sulla diversità e l'inclusione, e i dipendenti stanno accogliendo i programmi con interesse.

Nel segmento di business Sandvik Machining Solutions, il programma è globale e trasversale a tutte le divisioni, e tutti i dipendenti sono invitati a candidarsi. I candidati possono scegliere tra un programma di mentorship tradizionale e un programma di mentorship inversa. In quest'ultimo caso, i ruoli tradizionali si invertono e il dipendente più giovane diventa mentore del figlioccio più esperto e più anziano.

Anna Hedebrant

"Indipendentemente da chi fa da mentore a chi, l'apprendimento è duplice", afferma Anna Hedebrant, Vicepresidente delle Risorse Umane di Sandvik Machining Solutions, che ha optato per il programma di mentorship inversa: "Credo che per molti dei nostri senior manager, abituati ad assumere il ruolo di mentore, ci sia molto da guadagnare dall'avere un mentore che guarda la vita lavorativa da un'altra prospettiva".

Secondo Hedebrant, i leader hanno anche molto da imparare da mentori molto diversi da loro e in fasi diverse della loro carriera.

"Il ruolo del mentee, si spera, permette di comprendere meglio come gli altri membri dell'organizzazione percepiscono la nostra cultura, i nostri messaggi e la nostra strategia", afferma Hedebrant, che aggiunge: "Il ruolo del mentee permette di capire meglio come guidare la nostra azienda in modo più inclusivo".

Allo stesso modo, i dipendenti più giovani e spesso meno esperti che assumono il ruolo di mentore beneficiano dell'opportunità di essere esposti alla dirigenza, di essere visti e ascoltati.

Grande interesse per il programma

Björn AxelssonL'interesse per il programma di mentorship è stato enorme. Il primo ciclo del programma, con 80 partecipanti, si è concluso e un ciclo altrettanto ampio è in corso, con un numero ancora maggiore di candidati desiderosi di partecipare al prossimo incontro tra mentori e mentee. In futuro, metà del gruppo parteciperà anche in ruoli inversi. I partecipanti si incontrano almeno dieci volte per discutere gli argomenti che hanno concordato durante l'incontro iniziale.

Il programma di reverse mentorship dell'area di business Sandvik Mining and Rock Solutions si svolge su scala più ridotta, attraverso iniziative a livello di divisione e di area di vendita.

"Consideriamo la reverse mentorship come un mezzo per colmare il cambiamento generazionale in corso e spianare la strada al mondo del lavoro di domani", afferma Björn Axelsson, Vicepresidente HR & EHS di Sandvik Mining and Rock Solutions.

Colmare il divario

Quando i millennial fanno da mentori ai boomers, le discussioni ampliano le prospettive e generano nuove idee. E questo è solo uno dei vantaggi. Per Alex Nieuwpoort, Presidente della divisione Wolfram di Sandvik, e Lovisa Svarvare, Global Environmental Specialist di Sandvik Coromant, le sessioni sono diventate un appuntamento fisso e prezioso nei loro calendari. È iniziato tutto con un grande incontro.

Alex NieuwpoortAll'epoca Alex era un ingegnere specializzato in energia e sostenibilità presso Sandvik Coromant a Gimo, in Svezia. Volevano cose simili. Lovisa voleva imparare come i colleghi più esperti vedevano la sostenibilità. Alex voleva capire cosa pensava della sostenibilità chi era entrato da poco nel mondo del lavoro.

"Ho lavorato in Sandvik per 26 anni ed ero curioso di conoscere tutto ciò che comporta l'essere nuovi e di un'altra generazione", racconta Alex, "Lovisa si è rivelata un ottimo mentore. Mi ha messo alla prova in diverse aree. Mi ha persino dato dei compiti".

Alex dice che Lovisa gli ha inviato link a video utili che probabilmente non avrebbe scoperto senza il suo aiuto.

Dice Lovisa: "Non so se qualcun altro abbia mai dato dei compiti a casa al proprio mentee, ma Alex è stato molto aperto alla mentorship inversa e credo che entrambi abbiamo tratto grande beneficio dall'approccio 'senza stronzate' che abbiamo concordato fin dall'inizio".

Un contratto di mentorship reciproca

Lovisa SvarvareL'attenzione per la sostenibilità è stata posta al primo incontro quando, come tutti i partecipanti al programma di mentorship, hanno dovuto concordare un contratto di mentorship reciproca. Altri argomenti scelti per l'agenda della riunione sono stati gli stili di leadership, le relazioni e le reti di forza lavoro e il modo in cui raggiungere le giovani generazioni e costruire il successo.

"Abbiamo avuto un grande dialogo su tutti questi argomenti e molto altro ancora", dice Lovisa, "Le nostre discussioni mi hanno anche insegnato molto su me stessa, che ho bisogno di darmi del tempo per riflettere". I colloqui le hanno anche fatto capire che poteva usare le sue conoscenze in modo più efficace. Ora ha cambiato ruolo e lavora come specialista ambientale alla Sandvik Coromant.

Anche Alex ha modificato il suo programma di lavoro. Il suo desiderio di comprendere le menti della nuova generazione di lavoratori lo ha reso aperto all'incoraggiamento di Lovisa a essere più presente e a incontrare i colleghi che lo incuriosiscono tanto.

"La maggior parte delle persone che incontro nel mio lavoro quotidiano appartengono alla mia generazione, ma oggi sto programmando il tempo per cercare attivamente il contatto con i colleghi più giovani".

Mats Eriksson

Il programma ufficiale di mentorship si è concluso per Alex e Lovisa, ma il suo successo ha fatto sì che continuassero il loro rapporto di mentoring. Oggi, tuttavia, nessuno dei due lo descriverebbe come "inverso", ma piuttosto come un rapporto in cui entrambi si fanno da mentori a vicenda.

Mats Eriksson, Presidente di Sandvik Mining and Rock Solutions, è uno dei promotori del programma di mentorship dell'area commerciale.

"Nato negli anni '60, un baby boomer, volevo essere seguito da un millennial, per capire meglio come sono cambiati i valori e la motivazione al lavoro rispetto alla mia generazione", dice Mats. Ha fatto squadra con Ida Teeristö, specialista in sicurezza e sostenibilità dei prodotti nella divisione Load and Haul, nata negli anni Novanta.

Ida Tieestö"È un'ottima opportunità per imparare l'uno dall'altra l'organizzazione, la cultura e i valori della leadership, e per darsi reciprocamente una visione di cose che altrimenti l'altra persona non incontrerebbe", dice Ida.

Mats è d'accordo e aggiunge: "Ida non può rappresentare un'intera generazione, ma il suo modo molto diretto e aperto di condividere le sue opinioni mi ha dato una grande visione di come i giovani di oggi pensano e stabiliscono le priorità, e di cosa dobbiamo fare per rimanere un posto di lavoro attraente".