Ascoltare il coro

La carriera di Kitty Yu - da a Cantonese pop musica duo alla facoltà di legge a una carriera globale nelle transazioni aziendali - porta un'esperienza diversificata nella sua nuova posizione di responsabile M&A del Gruppo Sandvik. "La cultura aziendale è stata una ragione importante per cui sono entrata a far parte di Sandvik", dice", ha dichiarato.

La strategia Shift to Growth di Sandvik si riflette in un'attività di fusioni e acquisizioni (M&A) alle stelle. Solo nel 2021, 14 aggiunte hanno rafforzato l'offerta lungo le catene del valore dei clienti. Kitty Yu, responsabile del Group M&A dal 1° gennaio, è responsabile della condivisione delle best practice all'interno dell'organizzazione per facilitare il successo delle acquisizioni.

"Il Group M&A funge da hub di conoscenza, assicurando che le conoscenze e l'esperienza acquisite con le fusioni e acquisizioni vengano conservate e diffuse tra le aree aziendali", spiega Yu. "L'obiettivo è quello di condurre le fusioni e acquisizioni in modo più rapido e migliore, senza dover ricominciare da zero ogni volta".

Nelle sue precedenti organizzazioni, Yu dice, era responsabile dell'esecuzione end-to-end delle operazioni; il suo ruolo principale nella nuova posizione è più che altro quello di cassa di risonanza di fiducia per i suoi colleghi all'interno di Sandvik, facilitando la comunicazione tra le varie parti interessate per portare a termine le operazioni. "Siamo un'organizzazione decentralizzata e le operazioni sono spesso condotte a livello di area di business/divisione, dove si trovano le conoscenze più profonde", dice Yu, "ma le aree di business e le divisioni non hanno sempre l'opportunità di condividere le lezioni apprese. È qui che entriamo in gioco noi".

In pratica, la condivisione delle conoscenze avviene durante le riunioni e attraverso una documentazione sistematica. Per Yu è importante imparare dagli errori del passato e allo stesso tempo apprezzare i successi: "Possiamo sempre chiederci che cosa avremmo potuto fare di meglio per migliorarci nell'ambito delle operazioni di fusione e acquisizione", afferma, "ma allo stesso tempo non dobbiamo dimenticare le cose buone che abbiamo ottenuto e speriamo di replicare questo successo in altre operazioni".

L'azienda confida che i suoi dipendenti abbiano l'autodisciplina necessaria per portare a termine il lavoro

Sebbene la fase di transazione di un'acquisizione richieda molti sforzi, ciò che accade dopo è altrettanto, se non più, importante, secondo Yu, e si potrebbe fare di più in questo senso. "Ci si concentra molto sulle operazioni e sui dati finanziari, le aree più ovvie", afferma Yu, "ma si potrebbe anche lavorare di più sulla cultura. Per esempio, per un'organizzazione a conduzione familiare, entrare a far parte di una grande azienda può intimorire e rappresentare un po' uno shock culturale. È importante ascoltare e capire di cosa hanno bisogno per far crescere la loro attività, per far capire loro perché potrebbero trovarsi meglio in una grande azienda e per aiutarli a realizzare questi vantaggi". In Sandvik ci sono tantissime opportunità di apprendimento e prospettive per andare avanti con noi, ma allo stesso tempo mantenere l'unicità dell'azienda acquisita".

L'importanza del decentramento

Yu stessa è una sostenitrice del decentramento e della diversità, che ritiene siano due tratti distintivi di Sandvik: "La diversità di talenti e di background offre molte dimensioni all'azienda", afferma, "e la nostra apertura a nuovi modi di fare le cose rende migliore il processo di M&A. Il decentramento ci aiuta ad accogliere le differenze".

Non sorprende quindi che la diversità di Sandvik sia l'aspetto che Yu apprezza di più del suo nuovo lavoro: "È la diversità delle sfide, così come la diversità delle culture e dei background aziendali", spiega. "Mi piace assorbire nuove idee su come fare le cose. Incontrare idee e pensieri diversi è così eccitante".

Si tratta anche di ascoltare un coro di voci, per capire le singole melodie

Yu afferma che la cultura aziendale di Sandvik è stata una ragione importante per entrare in Sandvik, il suo terzo datore di lavoro svedese oltre a Electrolux e Assa Abloy: "Per me la differenza si riduce a due cose: si fidano davvero di te per portare a termine il lavoro, ma allo stesso tempo sono davvero impegnati e motivati. Sembra che sia radicato nella cultura aziendale svedese".

Inoltre, Yu apprezza il fatto che Sandvik rispetti davvero l'equilibrio tra lavoro e vita privata: "In quanto madre lavoratrice con due figli, ritengo che non ci siano molte aziende che comprendano appieno le sfide della conciliazione tra famiglia e carriera. Tendo a lavorare molte ore in tutti i miei lavori, ma le aziende svedesi, in generale, sembrano avere più a cuore il benessere dei dipendenti e riconoscono che questi ultimi hanno una vita al di fuori del lavoro. Non devo scusarmi se porto il gatto dal veterinario o vado a prendere i bambini a scuola. L'azienda confida che i suoi dipendenti abbiano l'autodisciplina per portare a termine il lavoro. Sandvik ha cercato di affrontare la questione del benessere fornendo seminari e consigli utili, che apprezzo molto. Mi fa sentire che siamo apprezzati come esseri umani, non solo come lavoratori".

Idee innovative

All'inizio degli anni 2000, Yu puntava a una carriera musicale, come autrice di canzoni e come membro del duo Cantopop YLK Organization. Ha lasciato la scena dello spettacolo, ma dice di attingere ancora alle sue esperienze sul palcoscenico: "La musica è un affare di persone", dice Yu, "mi ha insegnato a essere creativa e a stare davanti a un pubblico. Sono molto a mio agio nel presentare idee taglienti anche in un contesto aziendale".

In futuro le riunioni di fusione e acquisizione di Sandvik saranno caratterizzate da presentazioni in PowerPoint cantate? "Ne dubito", dice Yu ridendo, "ci sono dei limiti all'audacia, ma si tratta di comunicazione e di raggiungere un pubblico".

Si tratta anche di ascoltare un coro di voci per capire le singole melodie: "Se l'esecuzione è importante", dice Yu, "ascoltare e ancorare le diverse voci dell'azienda prima dell'esecuzione è ancora più importante per il successo".

L'organizzazione YLK era un gruppo di Hong Kong Cantopop duo di Hong Kong composto da Kitty Yu e Chan Fai Young. Hanno registrato con il marchio Hong Kong etichetta People Mountain People Seapubblicando due album: YLK Organization (1997) e Felicità (2000). Il duo ha ricevuto premi in hong Kong e in Canada Hong Kong e in Canada.