La diversità è al centro del successo

Una forza lavoro diversificata e inclusiva è un bene per l'azienda, afferma Nidhi Gokhale, responsabile delle risorse umane di Sandvik Manufacturing Solutions. Ma per ottenere un vero cambiamento è necessario che il discorso sia concreto.

La diversità e l'inclusione (D&I) non sono mai state così importanti per le aziende come in questo momento. In tutto il mondo, le aziende si impegnano a creare ambienti di lavoro che includano tutti, indipendentemente da sesso, razza, età e orientamento.

Lei lavora nelle risorse umane e in Sandvik da dieci anni. Perché ha scelto una carriera nelle risorse umane e perché proprio in Sandvik?
Mi sono laureata con lode in fisica, ma al primo anno di master ho capito che non era la carriera che volevo. Mio padre una volta mi ha detto di fare carriera sfruttando i propri punti di forza e ciò che si ama. Ho deciso di completare un master in risorse umane. Mi sono trasferita a Pune, in India, per i miei studi e qui ho iniziato a lavorare per Sandvik.

Un giorno, durante il mio master, un docente ospite venne a parlarci dal vicino stabilimento Sandvik. Era in azienda da 35 anni e ricordo che mi chiesi come avesse fatto un'azienda a far rimanere qualcuno per così tanto tempo. Dopo il master, ho fatto domanda per uno stage di un anno alla Sandvik ed eccomi qui, dieci anni dopo!

Perché le aziende devono prendere sul serio la D&I?
Le ricerche dimostrano che una maggiore diversità nei team esecutivi e nei ruoli di leadership ha un impatto diretto sulle prestazioni dell'azienda, sia per quanto riguarda la creazione di una cultura più inclusiva che per la produttività e la redditività. Possiamo notare che le nuove generazioni cercano attivamente team di persone con background diversi. Il loro approccio all'innovazione e alla risoluzione dei problemi è quello di portare la diversità nel team, perché sanno che porterà a un risultato finale migliore.

Perché la D&I è importante per Sandvik?
In Sandvik crediamo che una forza lavoro diversificata sia più adatta a servire i nostri clienti in tutto il mondo. Nel mondo di oggi, globalizzato e digitalizzato, un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo è fondamentale per la capacità di un'azienda di attrarre, sviluppare e trattenere i talenti di cui ha bisogno per competere in futuro.

È importante capire che la vera diversità significa rispettare tutte le differenze che ci definiscono come individui, dal genere all'età, dal background culturale e nazionale all'orientamento, all'etnia, così come le differenze di istruzione, esperienza e competenze. Un'azienda veramente diversificata è quella che incoraggia il pensiero aperto e crea una cultura dell'inclusione, in cui tutti gli individui si sentono rispettati, sono trattati equamente e hanno l'opportunità di eccellere.

Avendo lavorato sia in India che in Svezia, qual è il confronto tra i due Paesi in termini di D&I?
Entrambi i Paesi condividono una sfida simile: come attrarre un maggior numero di donne in lavori tradizionalmente maschili, ma in India la battaglia è più ardua a causa dei vincoli culturali. In India, abbiamo aperto un asilo nido alla Sandvik di Pune per attirare le dipendenti donne. Quando sono tornata dal congedo di maternità, mio figlio Hridaan trascorreva le sue giornate in questo asilo spazioso e allegro. Nel frattempo, in Svezia, l'iniziativa Female Leader Engineer incoraggia le neo-laureate a incontrare e imparare dalle loro coetanee. Le ricerche dimostrano che le giovani donne sono più propense a prendere in considerazione l'idea di lavorare per un'organizzazione quando hanno dei modelli di ruolo di genere.

Qual è la vostra sfida più grande?
La sfida più grande in materia di D&I è quella di renderla una parte centrale della strategia aziendale, non solo un ripensamento. Non è sufficiente parlare di diversità, è necessario incorporarla in tutto ciò che facciamo, da come attiriamo le persone a come le sviluppiamo, le gestiamo e le tratteniamo. In Sandvik posso dire con certezza che la D&I è parte integrante di ciò che siamo come azienda.

Uno degli obiettivi di sostenibilità di Sandvik è che il 33% dei manager sia costituito da donne entro il 2030. Perché avete fissato questo obiettivo e come lo raggiungerete?
Per quanto riguarda la diversità di genere, gli studi dimostrano che è necessario avere una rappresentanza di circa un terzo in un gruppo prima di smettere di sentirsi una minoranza, quindi i nostri livelli attuali non sono sufficienti. La percentuale di donne nella nostra forza lavoro globale è attualmente del 19,6%, mentre le donne in posizioni manageriali sono aumentate negli ultimi 5 anni dal 16,5% al 18,5% nel 2020. Stiamo anche cercando di ampliare la diversità etnica e culturale dei team esecutivi. Attualmente abbiamo il 19% di persone non europee nei team di gestione delle divisioni. Quindi, anche se i numeri sono migliorati gradualmente ogni anno, dobbiamo accelerare il processo. Stiamo lavorando con maggiore intensità e con interventi più mirati a livello globale, e stiamo guidando questo processo come parte della nostra strategia aziendale.

Che cosa la fa sentire più orgogliosa del suo lavoro?
Anche se la strada da percorrere è ancora lunga, sono fiera del numero crescente di donne nella nostra organizzazione. Abbiamo rielaborato i nostri processi di assunzione per assicurarci che la formulazione delle offerte di lavoro sia moderna e inclusiva. Per esempio, evitiamo il più possibile i pronomi specifici di genere. Sono orgoglioso del nostro Global Graduate Program, della durata di 18 mesi, che contribuisce ad attrarre giovani talenti, in quanto i laureati selezionati sviluppano una conoscenza approfondita delle nostre attività attraverso varie rotazioni nel loro Paese e all'estero. Sono orgoglioso di altre iniziative di D&I, come il nano-learning che abbiamo lanciato di recente e il nostro programma di leadership globale "Bridge", che si concentra sulla guida attraverso i confini e sulla consapevolezza della diversità culturale. A livello personale, sono orgoglioso di lavorare con tante persone straordinarie provenienti da tutto il mondo. È molto più impegnativo, stimolante e divertente far parte di un ambiente diversificato e inclusivo.

Lei ha iniziato a lavorare in Sandvik dieci anni fa, dove vede Sandvik tra dieci anni?
In Sandvik offriamo un mondo di opportunità. La nostra attività diversificata e la nostra rete globale consentono a tutti noi di prendere il controllo del nostro sviluppo professionale e di crescere al meglio delle nostre potenzialità.

Sono fermamente convinto che continueremo a crescere e a fornire valore ai nostri clienti, fornitori e azionisti, grazie a una forza lavoro diversificata a livello globale, proveniente da un'ampia gamma di contesti culturali, geografici e professionali, e a metodi di lavoro moderni, agili e sostenibili che guidano il cambiamento del settore in cui operiamo.