Vente et Service Produit

Technical Specialist Senior

Sandvik Mining busca:

TÉCNICO(A) ESPECIALISTA SENIOR - FAENA BMR (Punitaquí)

¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?

TENEMOS UN LUGAR PARA TI

" Esta oferta laboral se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral."

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:

Responsable de realizar trabajos en contratos de servicio en el mantenimiento estándar, detección de fallas, reparación, inspección y puesta en marcha (cuando aplique). Identificar fallas y proporcionar soluciones rápidas, correctas y seguras. Trabajar con estrecha colaboración con el cliente, utilizando una comprensión especializada de las necesidades del cliente para actuar como asesor de confianza y determinar la solución adecuada. Informar aspectos importantes de los equipos dentro de los sistemas de la compañía (tales como CRM, Aurora u otros).

FUNCIONES PRINCIPALES:

Resolver y analizar problemas poco comunes utilizando una variedad de enfoques, herramientas y técnicas para descubrir problemas operacionales o de procesos y así determinar el camino de acción adecuado.
Realizar reparaciones e inspecciones avanzadas y especializadas de productos y maquinarias en el lugar del cliente o en las propias instalaciones, haciendo recomendaciones de cambios en los equipos cuando sea necesario.
Determinar la mejor forma de operar considerando energía, impacto en el medio ambiente y costos de mantenimiento al momento de brindar soporte al cliente.
Completar un análisis de los productos fallados y reportar cualquier anormalidad a las partes interesadas.
Solucionar personalmente problemas que no son tan comunes y brindar mantenimiento y reparaciones complejas incluso dentro de las operaciones del cliente y/o reportar los inconvenientes.
Ser capaz de operar maquinaria eficientemente y poder poner a prueba el funcionamiento de la maquinaria del cliente.
Seleccionar y utilizar en forma correcta y segura herramientas manuales, eléctricas, herramientas especiales, instrumentos de medición y equipos técnicos de apoyo a las labores de mantenimiento, para la realización de los trabajos y tareas encomendadas.
Analizar y realizar diagnósticos de fallas de componentes y sistemas, implementar las soluciones técnicas de acuerdo con normas y procedimientos.
Utilizar, interpretar y enseñar a utilizar manuales de los equipos intervenidos, interpretando planos hidráulicos, eléctricos y despieces de los sistemas componentes, su ubicación reconociendo cada una de sus partes y su funcionamiento.
Ejecutar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de un mayor grado de complejidad. Entregar los equipos operativos, dentro de los plazos establecidos y según acuerdo con el cliente. Dar soporte a los distintos requerimientos o necesidades del área, en concordancia a su ámbito de acción.
Apoyar en la puesta en marcha de equipo, además de prestar apoyo técnico a los usuarios de los equipos y al personal de su equipo de trabajo.
Conocer conceptos básicos de mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM2); conceptos básicos de Análisis de Modo de Fallos y Criticidad; y conceptos de Gestión de Activos, reconociendo la importancia de generar y mantener información al respecto de los equipos intervenidos.
Conocer conceptos básicos de Administración para la correcta mantención de información, repuestos, insumos, etc. necesarios para la correcta ejecución de sus actividades y la importancia de ello para los clientes.
Descargar información del sistema de control y actualizar el software sin ninguna supervisión.

SU PERFIL:

Título técnico(a) de nivel superior o Ingeniería en las carreras de Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Mecánica, Maquinaria Pesada o áreas afines.
Experiencia mínima de 4 a 6 años en cargo similar con maquinaria pesada.
Experiencia en equipos de perforación en minería subterránea (deseable).
Experiencia en supervisión y liderazgo de equipos de trabajo.
Inglés técnico básico (excluyente).

OTROS:

Disponibilidad para Viajar dentro y fuera de Chile.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turno, según lo requerido por la compañía.
Licencia de conducción clase B, mínimo antigüedad 3 años (excluyente).
Licencia de conducción clase D (deseable).
Residencia en la Región de Coquimbo (excluyente).

Fecha límite de aplicación: 15 de septiembre 2025

Zona de Trabajo: Faena BMR (Punitaquí)

PARA POSTULACION INTERNA: Utilizar Sandvik intranet en Vacantes, Job ID: R0083115.

PARA POSTULACIÓN EXTERNA: Ingresar a www.sandvik.com, luego en el margen superior seleccionar la opción “carrers” (carreras) y allí colocar el N° R0083115 de la publicación: R0083115 para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, capacidad, condición social, religión, y opiniones.

Sandvik Mining es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materia.

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