Ventas y servicios de productos
Technical Support Group
Sandvik Mining busca:
Ingeniero/a de Soporte Técnico – Perforación
¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASION POR GANAR?
TENEMOS UN LUGAR PARA TI
" Esta oferta laboral se rige bajo la Ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral."
PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:
Brindar soporte técnico especializado a las áreas de Servicio, asegurando el óptimo funcionamiento de los equipos de Perforación en faena. Esto incluye la elaboración y supervisión de planes de mantenimiento, implementación de mejoras técnicas y generación de oportunidades comerciales, siempre alineado con los estándares de calidad y seguridad de Sandvik.
FUNCIONES PRINCIPALES:
Ejecutar instalaciones, reparaciones, diagnósticos avanzados y análisis de fallas en equipos Sandvik en terreno y/o talleres.
Elaborar informes técnicos, presupuestos e instructivos de trabajo.
Liderar capacitaciones y proporcionar soporte técnico a clientes y equipos internos.
Proponer mejoras en productos y procesos, considerando eficiencia y sustentabilidad.
Validar garantías, gestionar reportes y mantener información en sistemas Sandvik.
Identificar oportunidades comerciales durante las intervenciones.
Actuar como referente técnico frente al cliente, generando soluciones de valor.
Realizar diagnósticos sistemáticos de fallas y proporcionar soluciones rápidas, correctas y seguras.
Trabajar en estrecha colaboración con el cliente, actuando como asesor(a) de confianza y determinando la solución adecuada.
Reportar los casos relevantes de productos en los sistemas de la División.
SU PERFIL:
Título de Ingeniería Civil Mecánica, Ingeniería Civil Eléctrica o carrera afín (excluyente).
Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones similares dentro del rubro.
Conocimientos en Estadísticas aplicadas, para análisis de información técnica, interpretación de datos y soporte en la elaboración de reportes y métricas de desempeño.
Manejo de equipos de perforación (excluyente).
Inglés Avanzado (excluyente).
Manejo intermedio MS Office y Power BI (deseable).
Habilidades de negociación a nivel intermedio, con capacidad para gestionar acuerdos y resolver situaciones con distintos actores.
OTROS:
Alta disponibilidad para viajar dentro y fuera de Chile.
Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos, de acuerdo con las necesidades de la compañía.
Licencia de conducción clase B, mínimo antigüedad 3 años (excluyente).
Licencia de conducción clase D (deseable).
Fecha límite de aplicación: 03 de febrero de 2026
Zona de Trabajo: Santiago
POSTULACIÓN:
Internos Sandvik: Ingresar a Intranet → Vacantes → Job ID: R0087243
Externos: www.sandvik.com → “Careers” → ingresar código R0087243 (crear usuario, cargar CV actualizado y responder cuestionario, si aplica).
Sandvik es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo y colaborativo.
Somos líderes globales en equipos, herramientas, repuestos y soluciones para minería subterránea y de superficie, con un fuerte compromiso con la seguridad, la innovación y la sostenibilidad.