Руководитель группы по технической поддержке и развитию компетенций

Требования к квалификации:

• высшее профессиональное образование и стаж преподовательской работы не менее 5 (пяти) лет, в том числе проведение опыт проведения тренингов и семинаров,
• обязательно знание английского языка.

Обязанности:

• Руководить всем процессом работы командой тренеров на территории СНГ по развитию компетенций сервисного персонала компании Sandvik, а также персонала Заказчиков.
• Руководить процессом разработки программ обучения, создания учебных презентаций тренингов. Сбор и подготовка материалов для проведения технических тренингов, согласно стандартов компании и на основании имеющихся технических тренингов на заводах головной компании Sandvik
• Контролировать и согласовывать графики проведения обучений в классе и коуч-сессий на производстве, адаптировать и проводить технические тренинги по техническому обслуживанию, эксплуатации и ремонту оборудования Sandvik для технических специалистов разного уровня Компании для устранения пробелов в знаниях и умениях.
• Создавать, обновлять и передавать регулярные отчеты о прогрессе в развитии компетенций специалистов сервисной службы Компании.
• Управлять и вести базу данных для эффективной разработки и отслеживания индивидуальных учебных мероприятий и индивидуальных учебных планов.
• Анализировать информацию из базы данных и предоставлять отчеты о ходе работы для обратной связи с непосредственным руководителем, руководителем по Сервису, отделом персонала и клиентами.
• Организовывать и контролировать проведения тестирования и аттестации специалистов по сервису компании Sandvik. Составление планов дальнейшего обучения по результатам проведенного тестирования и с учетом планов компании по развитию;
• Учитывать при подготовке материалов тренингов и доводить до сведения обучаемых безопасные методы проведения работ по техническому обслуживанию оборудования. При сотрудничестве с Менеджером по ОТ и ТБ (EHS) в создании безопасной рабочей среды, посредством обучения в качестве заинтересованного лица, обеспечивающего компетентность по ОТ и ТБ на рабочей площадке
• Организовывать и контролировать проведение технических тренингов для специалистов и операторов заказчика. Составление планов дальнейшего обучения по результатам проведенного тестирования и с учетом планов компании по развитию;
• Контроль бюджета на проведение тренингов. Материалы, конференц залы, необходимые для проведения тренингов.
• Заниматься самоподготовкой и повышать свой профессиональный уровень, участвуя в специальных тренингах для Менеджера по технической поддержке и развитию компетенций.
• Оказание технических консультаций.