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Sales and product service

Customer Sales Support Representative (m/w/d) in Vollzeit als Elternzeitvertretung (befristet bis 31.12.2025)

Wir, die Sandvik Mining and Construction Central Europe GmbH, suchen Verstärkung für unser motiviertes Innendienst-Team im Bereich Crushing & Screening!

Bewirb dich bei uns als:

Customer Sales Support Representative (m/w/d) in Vollzeit als Elternzeitvertretung (befristet bis 31.12.2025)

Deine Aufgaben:

  • Die Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Anfrage bis zum Bestellprozess
  • Das Vorbereiten, Erstellen und die Nachbearbeitung von Angeboten
  • Die telefonische Betreuung unserer Kunden, Vertriebshändler, Vertriebsaußendienstmitarbeiter und Servicetechniker
  • Das Überprüfen, Koordinieren und Verfolgen ausstehendender Aufträge in Zusammenarbeit mit unserem Lieferkettennetzwerk
  • Das Erfassen und die Pflege der Kundendaten in unseren ERP- und CRM Systemen
  • Ergreifen von Maßnahmen bei Komplikationen im Lieferprozess in enger Zusammenarbeit mit unserer Logistikabteilung
  • Das Einkaufen von externen Zukaufteilen und Wareneingangsbuchung
  • Die Bereitschaft, Kenntnisse über die E-Commerce-Kanäle für die Auftragsabwicklung kontinuierlich zu erweitern

Dein Profil:

  • Sicheres und freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
  • Kommunikationsstarker Teamplayer mit strukturierter Arbeitsweise
  • Flexibilität, Eigenmotivation und Eigeninitiative
  • Bachelorabschluss oder eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst wünschenswert (idealerweise im Maschinenbau)
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office, MS Teams, CRM, ERP, idealerweise Aurora und Salesforce)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was kannst du von uns erwarten?

Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe und hast Spaß daran, im Team eigenverantwortlich zu arbeiten und kooperativ Herausforderungen zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz, überdurchschnittliches Gehalt in einem Tarifgebundenen Unternehmen, eine familienfreundliche Unternehmenskultur und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene Akademie und LinkedIn Learning. Eine umfangreiche Einarbeitung mit Begleitung durch erfahrene Kollegen sowie stetiges Training on the job runden unser Profil ab. Darüber hinaus bieten wir dir betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsförderprogramme und Corporate Benefits.

Werde ein Teil unseres Teams und bewirb dich noch heute.

Wir freuen uns auf dich!

Eintrittsdatum: Ab sofort

Bei Fragen zu Deiner Bewerbung kannst du dich gerne an das HR Services Düsseldorf wenden.

Email: HRServices.DUS@sandvik.com

Telefon: 0211 - 5027 411

Die Sandvik-Gruppe

Sandvik ist ein weltweit tätiger Technologiekonzern, der Anwendungen zur Steigerung von Produktivität, Rentabilität und Nachhaltigkeit für die Fertigungs-, Bergbau- und Infrastrukturindustrie anbietet. Wir stehen an der Spitze der Digitalisierung und konzentrieren uns auf die Optimierung der Prozesse unserer Kunden. Unser weltweit führendes Angebot umfasst Maschinen, Werkzeuge, Service und digitale Anwendungen für die Bereiche Zerspanung, Bergbauindustrie, Gesteinsabbau und Gesteinsaufbereitung. Im Jahr 2023 erwirtschaftete der Konzern mit ca. 41.000 Mitarbeitern und Niederlassungen in etwa 170 Ländern einen Jahresumsatz von ca. 127 Milliarden schwedischen Kronen.

Sandvik Rock Processing Solutions
Der Geschäftsbereich Sandvik Rock Processing Solutions ist ein führender Anbieter von Maschinen, Werkzeugen, Ersatzteilen, Dienstleistungen, digitalen Anwendungen und nachhaltigkeitsfördernden Technologien für die Aufbereitung von Gestein und Mineralien in der Bau- und Bergbauindustrie. Zu den Anwendungsbereichen gehören Brech- und Siebtechnik, sowie Abbruch und Abriss. Die Umsätze 2023 beliefen sich auf ca. 11.5 Milliarden SEK und das Unternehmen beschäftigte etwa 2.900 Mitarbeitern.

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